Privacidade de dados

A Shopify leva a privacidade muito a sério; por isso, a Shopify Audiences oferece o mais alto nível de proteção para os dados de clientes e lojistas.

Além disso, algumas medidas são tomadas para garantir que você e seus clientes tenham controle sobre esses dados, de modo a mantê-los em segurança:

Medidas tomadas pela Shopify para proteger dados da Shopify Audiences
Etapas Informações
Conformidade legal</strong No momento, a Shopify Audiences está disponível para lojistas do Shopify Plus nos EUA e no Canadá, e foi desenvolvida de modo a cumprir a legislação vigente sobre privacidade nessas regiões, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).
Dados pseudonimizados e públicos-alvo codificados em hash As informações dos clientes contidas em um público-alvo criado por você são codificadas em hash antes do envio à plataforma de marketing, que, por sua vez, compara esses dados com os próprios, também protegidos por hash. Quando as informações de ambas as partes são combinadas, o anúncio é veiculado ao público-alvo em questão.
Opção de participar Você tem a opção de disponibilizar dados de clientes para a Shopify Audiences: basta adicionar o app da rede e ativar o fornecimento dessas informações. No entanto, vale lembrar que é possível desativar esse recurso quando necessário.
Participação confidencial Nenhuma loja pode descobrir quais outras usam a Shopify Audiences, e essa medida visa proteger as informações confidenciais de sua empresa. Portanto, não é possível aproveitar a base de clientes de outro lojista para criar um público-alvo.
Contribuição para a rede Cada lojista não contribui com mais de 5% para o grupo geral de clientes da Shopify Audiences. Assim, fica impossível usar engenharia reversa em um público-alvo para criar uma lista de seus compradores.
Solicitação de informações Seus clientes podem solicitar informações sobre onde o compartilhamento de dados pessoais é realizado e quem participa dessa atividade.
Apagamento de informações Quando você exclui informações pessoais de um cliente (por exemplo, quando o comprador solicita uma desativação), esses dados também são apagados da rede de públicos-alvo.

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