Privacidade de dados
A Shopify leva a privacidade muito a sério; por isso, o Shopify Audiences ajuda você a garantir o mais alto nível de proteção para os dados de clientes e lojistas.
Além disso, algumas medidas são tomadas para garantir que você e seus clientes tenham controle sobre esses dados, de modo a mantê-los em segurança:
| Etapas | Informações |
|---|---|
| Conformidade legal</strong | No momento, o Shopify Audiences está disponível para lojas no plano Shopify Plus no Canadá e nos EUA. Esse app foi criado para permitir que lojas cumpram as leis de privacidade aplicáveis da região em que o serviço está disponível. |
| Dados pseudonimizados e públicos-alvo codificados em hash | Após a geração do público-alvo, as informações dos clientes contidas nele são codificadas em hash antes do envio à plataforma de publicidade, que, por sua vez, compara esses dados com os próprios, também protegidos por hash. Quando as informações de ambas as partes são combinadas, o anúncio é veiculado ao público-alvo em questão. |
| Opção de participar | Você tem a opção de compartilhar dados dos clientes na rede do Shopify Audiences, basta instalar o app Shopify Audiences e ativar o compartilhamento de dados. Também é possível desativar o compartilhamento de dados quando você quiser. |
| Participação confidencial | Nenhuma loja pode descobrir quais outras usam o Shopify Audiences, e essa medida visa proteger as informações confidenciais de sua empresa. Portanto, não é possível aproveitar a base de clientes de outra loja. |
| Contribuição para a rede | Cada loja não contribui com mais de 1% para a rede do Shopify Audiences. Assim, fica impossível usar engenharia reversa em um público-alvo para criar uma lista de seus compradores. |
| Solicitação de informações | Seus clientes podem solicitar informações sobre onde o compartilhamento de dados pessoais é realizado e quem participa dessa atividade. |
| Apagamento de informações | Quando você exclui informações pessoais de um cliente (por exemplo, quando o comprador solicita uma desativação), esses dados também são apagados do compartilhamento de dados de sua loja com a rede de públicos-alvo. |