Derechos de autor y marca registrada

Shopify apoya la protección de la propiedad intelectual, y la Política de uso aceptable prohíbe publicar o subir contenido que infrinja los derechos de autor o las marcas registradas de otros.

Importante: la información que se muestra en esta página es para fines informativos y no es asesoramiento legal. Tu abogado puede brindar asesoramiento legal y responder preguntas específicas sobre propiedad intelectual.

Sobre propiedad intelectual

La propiedad intelectual se refiere a cualquier cosa producida a partir de un proceso creativo. Esto incluye obras tangibles e intangibles, como libros, texto, código, imágenes, videos, logos y eslóganes. Los derechos de autor y las marcas registradas son dos tipos de propiedad intelectual.

Los propietarios de tiendas deben proteger su propiedad intelectual y asegurarse de no infringir derechos de propiedad intelectual de otra persona.

Acerca de los derechos de autor

Los derechos de autor protegen obras originales tangibles, como fotos en una tienda online.

Las leyes de derechos de autor varían según el país o región, pero por lo general los derechos de autor rigen desde el momento en que se crea la obra. En muchos países o regiones, los derechos de autor también pueden registrarse en la oficina gubernamental correspondiente.

Un titular de derechos de autor tiene derecho exclusivo a copiar, exhibir, distribuir, vender o presentar sus obras, o crear obras derivadas. Un propietario de derechos de autor controla cómo se utilizan sus obras, y otras personas que deseen utilizar sus obras necesitan obtener su permiso. Si alguien usa obras con derechos de autor sin permiso del propietario, podría estar infringiendo los derechos de autor.

Revisa más información sobre los derechos de autor en el sitio web de la Oficina de Derechos de Autor de Estados Unidos o en la Guía de derechos de autor de la Oficina Canadiense de Propiedad Intelectual.

Acerca de las marcas registradas

Las marcas registradas protegen símbolos o palabras únicos que identifican y distinguen un negocio o producto de otros negocios o productos.

Una vez registrada, una marca goza de ciertas protecciones según la ley, y el propietario de la marca tiene el derecho exclusivo a utilizar su marca registrada para ciertos productos o servicios. Si alguien usa una marca registrada sin permiso de un modo que cause confusión sobre la marca, el producto o los servicios, podría estar infringiendo una marca registrada.

Más información sobre marcas registradas en el sitio web de la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de Estados Unidos.

Dropshipping y propiedad intelectual

Si haces dropshipping de productos, puedes elegir con qué productos, servicios y proveedores deseas trabajar. También deberías considerar los riesgos porque algunos proveedores podrían incluir productos con derechos de autor, marcas comerciales o marcas registradas. Más información sobre reclamos de derechos de autor o reclamos de marcas registradas.

Algunas categorías de productos que tienen mayor riesgo de tener derechos de autor, de marca comercial o de marca registrada pueden incluir:

  • indumentaria
  • bolsos de diseñador
  • relojes
  • cosméticos
  • artículos eléctricos
  • juguetes

También puedes consultar cómo evitar productos falsificados en AliExpress.

Política de derechos de autor

Shopify tiene como política responder de manera rápida a avisos claros de violación de derechos de autor en virtud de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital ("DMCA"), cuyo texto está disponible en el sitio web de la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU., https://www.copyright.gov.

Se espera que todos los usuarios de cualquier sector de Shopify cumplan con las leyes de derechos de autor aplicables. Sin embargo, si recibimos una notificación pertinente de una presunta infracción de los derechos de autor, nuestra respuesta a tal notificación incluirá la eliminación o desactivación de acceso al material que presuntamente es objeto de la actividad infractora y/o la cancelación de la cuenta del usuario.

En virtud del artículo 512(i)(1)(a) de la DMCA, Shopify desactivará o cancelará, en las circunstancias apropiadas, las cuentas de los usuarios que sean infractores recurrentes.

Denunciar violaciones a derechos de autor

Puedes iniciar sesión para usar el formulario online para denunciar contenido en Shopify que creas que viola o infringe tus derechos de autor.

También puedes denunciar varias tiendas que infringen los derechos de autor de las mismas obras en un solo formulario. Si reportas erróneamente que el contenido infringe tus derechos de autor, podrías incurrir en daños y perjuicios.

Requisitos de avisos de derechos de autor

El formulario online es la forma más eficiente de enviar un aviso de violación de derechos de autor. Si no puedes usar el formulario online, puedes enviar un aviso que contenga toda la información que se exige en la DMCA al agente designado de Shopify. Tu aviso debe contener la siguiente información:

  • Tu información de contacto, incluyendo tu nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Identificación de la obra original con derechos de autor que presuntamente se están infringiendo. Incluye enlaces directos a la obra original. Si no tienes enlaces directos, puedes suministrar una descripción detallada de tu obra.
  • Enlaces al contenido que crees que viola o infringe tus derechos de autor en Shopify. Suministra una lista completa de los enlaces a cada página con el contenido que deseas que se elimine y no solo el enlace principal a la tienda.
  • Las siguientes declaraciones: - Creo de buena fe que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente ni la ley.

    • Juro, bajo pena de falso testimonio, que la información contenida en la notificación es exacta y que soy el propietario de los derechos de autor o estoy autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo presuntamente infringido.
    • Reconozco que se proporcionará una copia de este aviso de violación, incluyendo cualquier información de contacto provista anteriormente, a la persona que publicó el contenido reportado.
  • Tu firma física o electrónica.

El agente designado de Shopify

Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Canadá

legal@shopify.com

Responder a un aviso de violación de derechos de autor

Si tu tienda recibe un aviso de violación de derechos de autor, el equipo de Trust and Safety de Shopify enviará un correo electrónico al propietario de la tienda informándole qué contenido se ha dejado de publicar.

Si crees en buena fe que el contenido se eliminó por error o por un caso de identificación errónea, puedes enviar un contraaviso. El correo electrónico incluye un enlace a un formulario de contraaviso.

Si no puedes usar el formulario de contraaviso, puedes enviar un contraaviso al agente designado de Shopify. Tu contraaviso debe contener la siguiente información:

  • Identificación del material que se ha eliminado o cuyo acceso se ha desactivado y ubicación del material antes de que se lo elimine o se desactive su acceso;
  • Tu nombre, dirección y número de teléfono;
  • Las siguientes declaraciones: - Doy mi consentimiento a la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito para el distrito judicial en el que se encuentra mi dirección o, si mi dirección se encuentra fuera de Estados Unidos, doy mi consentimiento a la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito para el Distrito de Delaware;

    • Aceptaré la notificación del proceso de la parte que envió el aviso de infracción de DMCA o de su agente;
    • Juro, bajo pena de falso testimonio, que creo de buena fe que el material afectado se ha eliminado o desactivado como resultado de un error o una identificación improcedente del material que debe eliminarse o desactivarse y que soy el comerciante sujeto al aviso de eliminación de DMCA o estoy autorizado a actuar en nombre de dicho comerciante;
    • Reconozco que se le entregará una copia de este contraaviso, incluyendo mi nombre completo e información de contacto, a la parte que envió el aviso de supresión según la DMCA; y
  • Una firma física o electrónica.

Puedes responder al correo electrónico del equipo de Trust and Safety de Shopify con cualquier pregunta que tengas.

Política de marcas registradas

Shopify tiene como política responder con rapidez a avisos claros sobre una presunta violación de marca registrada. Nuestra respuesta a dichos avisos puede incluir la eliminación o desactivación del acceso al material que presuntamente infringe los derechos de la marca registrada o la cancelación de la cuenta del usuario.

Shopify, bajo circunstancias pertinentes, desactivará o cerrará las cuentas de los usuarios que sean infractores recurrentes.

Denunciar infracción de marcas registradas

Puedes iniciar sesión para usar el formulario online para denunciar contenido en Shopify que creas que viola o infringe los derechos de tu marca registrada.

También puedes denunciar a varias tiendas que infrinjan los derechos de las mismas marcas registradas en un solo formulario. Si denuncias erróneamente que un contenido infringe los derechos de tu marca registrada, podrías incurrir en daños y perjuicios.

Requisitos de avisos de marca registrada

El formulario online es la forma más eficiente de enviar un aviso de infracción de marca registrada. Sin embargo, si no puedes usar el formulario online, puedes enviar un aviso de infracción de marca registrada a legal@shopify.com. Tu aviso debe contener la siguiente información:

  • Nombre completo del propietario de la marca registrada.
  • Tu información de contacto, incluyendo tu nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Incluye la siguiente información para cada marca registrada en cuestión: - Una descripción de la marca registrada;

    • Los países en los que está registrada;
    • Número de registro de marca registrada; y
    • La categoría de productos o servicios que abarca el registro.
  • Los enlaces al contenido que crees que viola o infringe tu(s) marca(s) registrada(s) en Shopify. Suministra una lista completa de los enlaces a cada página con el contenido que deseas que se elimine y no solo el enlace principal a la tienda.

  • Descripción de cómo crees que el contenido viola o infringe tu(s) marca(s) registrada(s) en Shopify.

  • Las siguientes declaraciones: - Creo en buena fe que el uso de la marca registrada, como se describió anteriormente de la manera en que he reclamado, no está autorizado por el propietario de la marca registrada, su agente o la ley.

    • Juro, so pena de falso testimonio, que la información en la notificación es correcta y que soy el propietario o estoy autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de marca registrada descritos anteriormente.
    • Reconozco que se proporcionará una copia de este aviso de violación, incluyendo cualquier información de contacto provista anteriormente, a la persona que publicó el contenido reportado.
  • Tu firma física o electrónica.

Responder a un aviso de infracción de marca registrada

Cuando una tienda recibe un aviso de infracción de marca registrada, el equipo de Trust and Safety de Shopify enviará un correo electrónico al propietario de la tienda para informarle qué contenido se ha retirado de la página. Si deseas presentar un reclamo sobre el aviso, el correo electrónico incluye un enlace a un formulario de reclamo. Puedes responder al correo electrónico del equipo de Trust and Safety de Shopify con cualquier pregunta que tengas.

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