Créer des catalogues B2B
Les catalogues B2B vous permettent de personnaliser l’expérience d’achat des entreprises auxquelles vous vendez des produits.
Une fois que vous avez créé un catalogue B2B, vous pouvez l’attribuer à un emplacement d’entreprise afin de permettre aux clients B2B d’acheter des produits à des prix spécifiques. Si vous souhaitez appliquer une augmentation ou une diminution en pourcentage à tous vos prix de produits, vous pouvez définir un ajustement global. Vous pouvez également définir des prix fixes s’appliquant uniquement à des produits ou variantes spécifiques. Un catalogue peut contenir à la fois un pourcentage général et des prix fixes. Toutefois, les prix fixes des produits ou des variantes remplacent les ajustements globaux en pourcentage que vous avez fixés.
Par exemple, votre boutique vend des bougies à 10 $ l’unité. Vous créez un catalogue B2B et saisissez -20% dans la zone Ajustement global, ce qui réduit le prix de vos bougies de 20 % pour les entreprises ayant accès au catalogue. L’une des bougies coûte un peu plus cher à produire. Vous définissez donc un prix fixe de 9 $ pour ce produit. Lorsqu’un(e) client(e) ayant accès au catalogue visite votre boutique, vos produits lui sont proposés à 8 $, à l’exception de la bougie pour laquelle vous avez saisi un prix fixe. La bougie à prix fixe n’est pas affectée par l’ajustement global. Elle est proposée à 9 $.
Les catalogues vous permettent de personnaliser l’expérience client en incluant tous les produits (actifs et brouillons) ou seulement un sous-ensemble spécifique de produits.
Il n’y a pas de limite au nombre de catalogues que vous pouvez créer dans votre boutique. Toutefois, 25 catalogues au maximum peuvent être attribués à chaque emplacement d’entreprise.
Si vous créez plusieurs catalogues qui incluent le même produit à des prix différents, les clients se voient proposer le prix fixe le plus bas pour cet article. Par exemple, vous avez un client B2B ayant accès à deux catalogues. Dans un catalogue, le prix d’une bougie spécifique est fixé à 9 $. Dans l’autre catalogue, le prix de cet article est fixé à 7 $. Lorsque le client ou la cliente visite votre boutique, on lui propose cette bougie au prix de 7 $.
Si plusieurs catalogues ont été attribués au même client ou à la même cliente et que les prix du produit sont identiques dans les deux catalogues, le premier catalogue créé s’affiche pour le client ou la cliente.
Sur cette page
Vendre dans plusieurs devises avec B2B
Avec le B2B, vous pouvez vendre vos produits à vos clients dans leur devise locale de deux manières différentes :
- en utilisant des devises locales avec Shopify Markets
- en indiquant des prix fixes dans vos catalogues
Utiliser des devises locales avec Shopify Markets
Si votre boutique utilise Shopify Markets, les prix indiqués sur votre boutique en ligne, dans votre panier, sur votre page de paiement et dans vos commandes provisoires sont formulés dans la devise locale de votre client(e). La devise est basée sur l’adresse d’expédition de votre client(e) et convertie en fonction des taux de change automatiques ou manuels.
Les règles d’arrondissement des prix que vous définissez sur votre page Marchés ne s’appliquent pas aux clients B2B.
Indiquer des prix fixes dans vos catalogues
Si vous souhaitez spécifier des prix fixes pour des produits sans effectuer de conversion de devise, vous pouvez définir manuellement une devise de préférence pour vos catalogues au moment où vous créez ceux-ci. Les prix des produits ayant un prix fixe ne font l’objet d’aucun ajustement. Si le prix des produits comporte un pourcentage d’ajustement, il est converti sur la base de taux de change automatiques ou manuels.
Créer un catalogue
- Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits > Catalogues.
- Cliquez sur Créer le catalogue.
- Saisissez un titre dans le champ Titre. Le titre que vous créez n’est pas visible pour les clients.
- Facultatif : cliquez sur Changer dans la section Devise pour sélectionner la devise de votre catalogue.
- Pour définir un ajustement de prix applicable à tous les produits de votre boutique en ligne, saisissez une valeur en pourcentage dans le champ Ajustement global.
-
Pour définir un prix fixe pour toutes les variantes d’un produit, procédez comme suit :
- Cliquez sur Ajuster les prix puis sur Définir les prix manuellement.
- Cliquez sur Enregistrer et continuer.
- Recherchez les produits à ajuster et saisissez les prix à facturer.
- Cliquez sur Enregistrer.
-
Pour définir un prix fixe pour certaines variantes de produit, procédez comme suit :
- Cliquez sur Ajuster les prix puis sur Définir les prix manuellement.
- Cliquez sur Enregistrer et continuer.
- Trouvez le produit à ajuster.
- Cliquez sur le lien de variante sous le nom du produit.
- Saisissez le prix à facturer pour les variantes spécifiques.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour inclure ou exclure des produits dans le catalogue, cochez la case à côté de chaque produit, puis sélectionnez Inclure dans le catalogue ou Exclure du catalogue.
-
Retournez au Résumé du catalogue, puis effectuez l’une des opérations suivantes :
- Si vous avez créé une entreprise, cliquez sur Ajouter des emplacements d’entreprise pour attribuer le catalogue à une entreprise.
- Si vous n’avez pas encore créé d’entreprise, cliquez sur Créer une entreprise.
Dans la section Statut, ouvrez le menu et sélectionnez Actif.
Exporter et importer des catalogues
Après avoir créé un catalogue, vous pouvez exporter votre liste sous forme de fichier CSV. Une fois que vous avez ajouté des prix fixes, défini des produits à inclure dans un catalogue ou défini des règles de quantité, vous pouvez importer le fichier CSV pour les mettre à jour. Vous pouvez également gérer les prix fixes de plusieurs catalogues depuis la page Catalogue au moyen de fichiers CSV.
Par exemple, un catalogue est attribué à une entreprise qui ouvre un nouvel emplacement. Vous créez donc un nouvel emplacement pour l’entreprise. Étant donné que le nouvel emplacement est plus éloigné et que les frais d’expédition sont inclus dans vos prix, vous devez augmenter vos prix. Vous exportez votre catalogue pour l’emplacement d’origine et modifiez les prix à l’aide d’une feuille de calcul. Vous créez ensuite un nouveau catalogue, importez le fichier CSV modifié et attribuez le catalogue au nouvel emplacement.
Télécharger un modèle de fichier CSV
Vous pouvez télécharger et consulter un exemple de fichier CSV de catalogue à utiliser comme modèle.
Le modèle de fichier contient des exemples de produits et de variantes. Si vous utilisez ce fichier comme modèle, assurez-vous de supprimer tous les exemples de produits.
Description du fichier CSV de catalogue
Ce tableau répertorie les champs du fichier CSV de catalogue.
Le champ Titre du catalogue doit être rempli. Les produits et les variantes du catalogue peuvent être identifiés à l’aide des informations dans la colonne SKU. Si le produit n’a pas de SKU, le produit ou la variante doit comprendre des informations d’identification telles que Ancre, Nom d’Option1 et Valeur d’Option1.
Le champ Prix fixe doit être rempli pour l’importation du catalogue. Si les champs Prix fixe et Prix avant réduction sont tous deux vides, le prix fixe de ce produit ou de cette variante est supprimé du catalogue.
| Colonne | Description |
|---|---|
| Catalog Title | Le nom du catalogue. |
| SKU |
SKU du produit ou de la variante. Il est utilisé pour suivre les stocks grâce à des services de suivi des stocks. Si le produit que vous souhaitez mettre à jour a un SKU, vous pouvez l’utiliser à la place d’autres informations du CSV, telles que l’Identifiant, le Nom de l’option 1 ou la Valeur de l’option 1. |
| Handle |
Les ancres sont des noms uniques pour chaque produit. Elles peuvent contenir des lettres, des tirets et des chiffres, mais pas d’espace, d’accent ni aucun autre caractère, point inclus. L’URL de chaque produit comporte une ancre. Par exemple, l’ancre pour un « snowboard pour femme » serait |
Option1 Name | Si une option est disponible pour un produit, son nom est listé dans cette colonne. Par exemple, Couleur. |
| Option1 Value | Si une option est disponible pour un produit, sa valeur est listée dans cette colonne. Par exemple, Noir. |
| Option2 Name | Si une seconde option est disponible pour un produit, son nom est listé dans cette colonne. |
| Option2 Value | Si un produit dispose d’une seconde option, sa valeur d’option est répertoriée dans cette colonne. |
| Option3 Name | Si une troisième option est disponible pour un produit, son nom est listé dans cette colonne. |
| Option3 Value | Si une troisième option est disponible pour un produit, sa valeur est listée dans cette colonne. |
| Fixed Price |
Le prix du produit ou de la variante. Incluez uniquement le prix et n’incluez aucun symbole de devise. Par exemple, Un champ non renseigné dans Prix fixe et dans Prix avant réduction supprime le prix fixe du produit ou de la variante dans le catalogue. |
| Compare-at |
Prix avant réduction du produit ou de la variante. Incluez uniquement le prix, sans aucun symbole de devise. Exemple : Un champ non renseigné dans Prix fixe et dans Prix avant réduction supprime le prix fixe du produit ou de la variante dans le catalogue. |
| Published |
Pour inclure un produit dans le catalogue, saisissez Vous ne pouvez inclure ou exclure que des produits. Vous ne pouvez pas inclure ou exclure des variantes de produit spécifiques. Seule la première ligne des variantes de produit est examinée pour cette sélection. |
| Quantity Increment |
La quantité d’articles de cette variante pouvant être achetée, si la variante n’est vendue que par multiples d’une quantité définie. Ce champ empêche les clients d’acheter une quantité qui n’est pas un multiple de l’incrément de quantité. Pour définir des règles de quantité, vous devez définir une valeur égale ou supérieure à Si les valeurs pour Incrément de quantité, Quantité minimum d’achat et Quantité maximum d’achat sont toutes vides pour la même rangée, les règles de quantité pour cette variante de produit sont supprimées. |
| Minimum Order Quantity |
Nombre minimum d’exemplaires de la variante qu’un client peut acheter simultanément. Pour définir des règles de quantité, vous devez définir une valeur égale ou supérieure à |
| Maximum Order Quantity |
Nombre maximum d’exemplaires de la variante qu’un client peut acheter simultanément. Le champ Quantité maximum d’achat est facultatif et peut être laissé vide. |
Exporter un catalogue
Les catalogues peuvent être exportés individuellement ou en bloc. Une fois l’exportation terminée, les fichiers CSV vous sont envoyés par e-mail.
Seuls les prix des produits à prix fixes apparaissent dans le catalogue exporté. Les prix des produits avec un pourcentage d’ajustement ne sont pas inclus.
Pour mettre à jour une variante de produit dans un catalogue en important un fichier CSV, vous pouvez saisir des informations dans la colonne SKU au lieu des colonnes d’option et de valeur, telles que Nom d’Option1 et Valeur d’Option1. La colonne Publié n’affecte pas les variantes individuelles.
Exporter un seul catalogue
Exportez un seul catalogue depuis votre interface administrateur Shopify.
Étapes :
- Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits > Catalogues.
- Cliquez sur un catalogue existant pour exporter une liste de vos produits avec les ajustements de prix appliqués.
- Cliquez sur Gérer, puis sélectionnez Exporter au format CSV.
-
Sélectionnez l’une des options suivantes pour choisir les produits à exporter :
- Tous les produits
- Uniquement les produits inclus
- Uniquement les produits avec des prix fixes
- Uniquement les produits avec des règles de quantité
Sélectionnez le format du fichier csv.
Cliquez sur Exporter le CSV.
Exporter plusieurs catalogues en bloc
Exportez plusieurs catalogues en bloc depuis votre interface administrateur Shopify.
Étapes :
- Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits > Catalogues.
- Sélectionnez les catalogues que vous souhaitez exporter.
-
Sélectionnez l’une des options suivantes pour choisir les catalogues à exporter :
- Page actuelle
- Catalogues sélectionnés
-
Sélectionnez l’une des options suivantes pour choisir les produits à exporter :
- Tous les produits
- Uniquement les produits inclus
- Uniquement les produits avec des prix fixes
- Uniquement les produits avec des règles de quantité
Sélectionnez le format des fichiers CSV.
Cliquez sur Exporter le CSV.
Importer un catalogue
Les catalogues peuvent être importés individuellement ou en bloc. En fonction de la taille du catalogue, l’importation peut prendre un certain temps. Une notification signale la fin de l’importation.
Vous pouvez importer un nouveau catalogue, mettre à jour un seul catalogue ou mettre à jour plusieurs catalogues en bloc.
Créer un nouveau catalogue
Créez un nouveau catalogue B2B en important un fichier CSV.
Étapes :
- Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits > Catalogues.
- Cliquez sur*Importer le catalogue* pour importer le fichier CSV dans un nouveau catalogue.
- Cliquez sur Ajouter un fichier ou glissez/déposez vos fichiers dans la boîte de dialogue pour les importer.
- Cliquez sur Aperçu de l’importation.
-
Vérifiez l’aperçu pour vous assurer que vos colonnes et données sont correctes, puis cliquez sur Importer le CSV.
- Cliquez sur Créer un catalogue pour importer le fichier CSV dans un nouveau catalogue.
- Cliquez sur un catalogue existant pour importer le fichier CSV dans un catalogue existant.
Cliquez sur Ajuster les prix puis sélectionnez Importer les prix.
Si vous importez un fichier CSV dans un catalogue existant, cliquez sur Enregistrer et continuer.
Cliquez sur Ajouter un fichier ou glissez/déposez vos fichiers dans la boîte de dialogue pour les importer.
Cliquez sur Aperçu de l’importation.
Vérifiez l’aperçu pour vous assurer que vos colonnes et données sont correctes, puis cliquez sur Importer le CSV.
Mettre à jour un seul catalogue
Mettez à jour un catalogue B2B existant en important un fichier CSV.
Étapes :
- Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits > Catalogues.
- Cliquez sur le catalogue existant que vous souhaitez mettre à jour.
- Cliquez sur Ajuster les prix, puis sélectionnez Importer un fichier CSV.
- Cliquez sur Ajouter un fichier ou glissez-déposez vos fichiers dans la boîte de dialogue pour les importer.
- Cliquez sur Aperçu de l’importation.
- Vérifiez l’aperçu pour vous assurer que vos colonnes et données sont correctes, puis cliquez sur Importer le CSV.
Mettre à jour plusieurs catalogues en bloc
Mettez à jour plusieurs catalogues en bloc en important un fichier CSV.
Étapes :
- Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits > Catalogues.
- Cliquez sur Ajouter un fichier ou glissez/déposez votre fichier dans la boîte de dialogue pour l’importer.
- Cliquez sur Aperçu de l’importation.
- Vérifiez l’aperçu pour vous assurer que vos colonnes et données sont correctes, puis cliquez sur Importer le CSV.
- Facultatif : cliquez sur Fermer pour continuer à travailler lors de l’importation.