Éviter la survente de produits en stock dans Shopify Fulfillment Network (SFN)
Cette page a été imprimée le Nov 29, 2023. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/inventory-management/avoid-overselling.
Une survente de stock se produit lorsqu’un client commande un produit présenté comme étant disponible dans votre boutique Shopify, mais dont Shopify Fulfillment Network (SFN) ne peut traiter la commande, car il ne le possède pas en stock. Consultez le tableau suivant pour savoir comment éviter la survente.
| Cause | Mesure de prévention |
|---|---|
| Ajustements manuels | Évitez d’ajuster manuellement le stock de l’emplacement du Shopify Fulfillment Network dans votre interface administrateur Shopify. Synchronisez votre stock en utilisant la méthode par substitution. |
| Lots | Les articles qui sont les composants de vos lots peuvent être vendus individuellement ou en plusieurs lots. Cela peut provoquer des retards dans le calcul des stocks et entraîner une survente, surtout en période de forte demande. Si vous avez des lots, veillez à ce que leurs articles soient disponibles en grande quantité, afin d’éviter la survente de vos stocks. |
| Applications tierces | Certaines applications tierces, comme les solutions de gestion des stocks ou encore les applications de pré-vente et de vente groupée, tentent d’ajuster le stock marqué comme Disponible dans vos emplacements gérés. Vérifiez que vous n’utilisez aucune application susceptible d’ajuster le stock marqué comme Disponible dans l’emplacement |