Evitar a sobrevenda de estoque na Shopify Fulfillment Network (SFN)

Observação

Este guia é destinado a lojistas que começaram a usar a Shopify Fulfillment Network (SFN) antes de 30 de janeiro de 2024. O app Shopify Fulfillment Network foi transformado para oferecer soluções de processamento de pedidos em parceria com a Flexport. Se você usar o novo app SFN, consulte o novo guia da SFN.

A sobrevenda de estoque acontece quando o cliente pede um produto disponível na loja da Shopify, mas sem volume na Shopify Fulfillment Network (SFN). Veja na tabela abaixo como evitar essa situação.

Causas de sobrevenda e como evitá-las

Causa	Prevenção
Ajustes manuais	Evite fazer ajustes manuais no estoque do local da Rede de processamento da Shopify pelo admin da Shopify. Use a sincronização por substituição para sincronizar o estoque.
Pacotes	É possível vender os itens que fazem parte dos pacotes individualmente ou em vários pacotes. Isso pode causar atrasos nos cálculos de estoque e resultar em sobrevenda, em especial nos períodos de grande demanda. Portanto, providencie uma alta disponibilidade dos itens nos pacotes para evitar essa situação.
Apps de terceiros	Alguns apps de terceiros, como soluções de gestão de estoque, pré-venda e pacotes de produtos, tentam fazer ajustes no estoque Disponível nos locais gerenciados. Não use apps que ajustam o estoque Disponível no local da Shopify Fulfillment Network.