Shopify Subscriptionsを設定する

このページはSep 07, 2024に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/products/purchase-options/shopify-subscriptions/setupをご覧ください。

サブスクリプションプランを設定した後は、お客様がスケジュール式の定期購入を行うことが可能になります。サブスクリプションプランと契約はすべてShopify Subscriptionsアプリ内で管理でき、オンラインストアにサブスクリプションプランを表示することも可能です。またこのアプリでは、サブスクリプションに関する新しいポリシーとメール通知をストアに追加できます。

目次

お客様のサブスクリプションの管理

新しいお客様アカウントを有効にしている場合、お客様は、オンラインストアのメニューから自分のアカウントにログインしてサブスクリプションを管理することができます。従来のお客様アカウントを持っているお客様がいる場合、サブスクリプション管理URLを共有して、自分のサブスクリプションを管理するためのアクセス権をお客様に付与してください。

新しいお客様アカウントを持っているお客様も、従来のお客様アカウントを持っているお客様も、自動サブスクリプションメール通知に記載されている [サブスクリプションを管理する] をクリックして、自分のサブスクリプションを管理することができます。

お客様がサブスクリプションを管理できるようにするには、管理画面の設定でサブスクリプションの管理をオンにします。

手順：

  1. 管理画面で [設定] > [顧客管理] を選択します。
  2. [新しいお客様アカウント] セクションで、[サブスクリプション管理] トグルボタンをオンにします。

サブスクリプションの管理 (お客様向け) について、詳しくはこちらをご覧ください。

サブスクリプションプランを作成する

サブスクリプションプランは、Shopify Subscriptionsアプリまたは管理画面の商品ページで作成できます。サブスクリプションプランを作成すると、お客様はチェックアウトを1回するだけで、商品を定期的に購入できるようになります。

Shopify Subscriptionsアプリでサブスクリプションプランを作成する

手順：

  1. 管理画面で [サブスクリプション] > [プラン] を選択します。
  2. [新しいプランを作成する] をクリックします。
  3. プランにタイトルを付けます。
  4. 任意：購入オプションのタイトルをデフォルトから変更します。
  5. サブスクリプションプランに追加する商品を選択します。
  6. 任意：ディスカウントを提供する場合は、[ディスカウントを提供する] にチェックを入れてディスカウントタイプを選択します。該当するディスカウントフィールドにディスカウント額を入力します。
  7. [配達頻度] に数値を入力し、ドロップダウンメニューから [毎週]、[毎月]、[毎年] のいずれかの頻度を選択します。
  8. 任意：その他の配達頻度やお客様向け割引オプションを追加する場合は、[オプションを追加] をクリックします。
  9. [保存] をクリックします。

—

  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップします。
  2. [アプリ] セクションで、[サブスクリプション] > [プラン] の順にタップします。
  3. [新しいプランを作成する] をクリックします。
  4. プランにタイトルを付けます。
  5. 任意：購入オプションのタイトルをデフォルトから変更します。
  6. サブスクリプションプランに追加する商品を選択します。
  7. 任意：ディスカウントを提供する場合は、[ディスカウントを提供する] にチェックを入れてディスカウントタイプを選択します。該当するディスカウントフィールドにディスカウント額を入力します。
  8. [配達頻度] に数値を入力し、ドロップダウンメニューから [毎週]、[毎月]、[毎年] のいずれかの頻度を選択します。
  9. 任意：お客様向けにその他の配達頻度や割引オプションを追加する場合は、[オプションを追加] をタップします。
  10. [保存] をタップします。

—

  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップします。
  2. [アプリ] セクションで、[サブスクリプション] > [プラン] の順にタップします。
  3. [新しいプランを作成する] をクリックします。
  4. プランにタイトルを付けます。
  5. 任意：購入オプションのタイトルをデフォルトから変更する
  6. サブスクリプションプランに追加する商品を選択します。
  7. 任意：ディスカウントを提供する場合は、[ディスカウントを提供する] にチェックを入れてディスカウントタイプを選択します。該当するディスカウントフィールドにディスカウント額を入力します。
  8. [配達頻度] に数値を入力し、ドロップダウンメニューから [毎週]、[毎月]、[毎年] のいずれかの頻度を選択します。
  9. 任意：お客様向けにその他の配達頻度や割引オプションを追加する場合は、[オプションを追加] をタップします。
  10. [保存] をタップします。

商品ページからサブスクリプションプランを作成する

手順：

  1. 管理画面から、[商品管理] に移動します。
  2. サブスクリプションプランを作成する対象の商品を選択します。
  3. [購入オプション] の [購入オプションを追加] をクリックし、[新しいオプションを作成] をクリックします。
  4. プランに名前と購入オプション名を付けます。
  5. 任意：ディスカウントを提供する場合は、[ディスカウントを提供する] にチェックを入れてディスカウントタイプを選択します。該当するディスカウントフィールドにディスカウント額を入力します。
  6. [配達頻度] に数値を入力し、ドロップダウンメニューから [毎週]、[毎月]、[毎年] のいずれかの頻度を選択します。
  7. 任意：その他の配達頻度やお客様向け割引オプションを追加する場合は、[オプションを追加] をクリックします。
  8. [保存] をクリックします。
  1. Shopifyアプリで [商品] をタップします。
  2. サブスクリプションプランを作成する対象の商品をタップします。
  3. [購入オプション] の [購入オプションを追加] をタップし、[新しいオプションを作成] をタップします。
  4. [サブスクリプション] をタップして [次へ] をタップします。
  5. プランに名前と購入オプション名を付けます。
  6. 任意：ディスカウントを提供する場合は、[ディスカウントを提供する] にチェックを入れてディスカウントタイプを選択します。該当するディスカウントフィールドにディスカウント額を入力します。
  7. [配達頻度] に数値を入力し、ドロップダウンメニューから [毎週]、[毎月]、[毎年] のいずれかの頻度を選択します。
  8. 任意：お客様向けにその他の配達頻度や割引オプションを追加する場合は、[オプションを追加] をタップします。
  9. [保存] をタップします。
  1. Shopifyアプリで [商品] をタップします。
  2. サブスクリプションプランを作成する対象の商品をタップします。
  3. [購入オプション] の [購入オプションを追加] をタップし、[新しいオプションを作成] をタップします。
  4. [サブスクリプション] をタップして [次へ] をタップします。
  5. プランに名前と購入オプション名を付けます。
  6. 任意：ディスカウントを提供する場合は、[ディスカウントを提供する] にチェックを入れてディスカウントタイプを選択します。該当するディスカウントフィールドにディスカウント額を入力します。
  7. [配達頻度] に数値を入力し、ドロップダウンメニューから [毎週]、[毎月]、[毎年] のいずれかの頻度を選択します。
  8. 任意：お客様向けにその他の配達頻度や割引オプションを追加する場合は、[オプションを追加] をタップします。
  9. [保存] をタップします。

オンラインストアにサブスクリプションを表示する

サブスクリプションプランを設定した後は、商品ページにサブスクリプションウィジェットを追加できます。サブスクリプションの詳細は、商品、カート、サンキューの各ページに表示されます。

Online Store 2.0のテーマ

手順：

  1. 管理画面から [オンラインストア] > [テーマ] の順に移動します。
  2. サブスクリプションウィジェットを追加するテーマの横の [カスタマイズ] をクリックします。
  3. 既存の商品テンプレートを選択するか新しいテンプレートを作成して、サブスクリプションウィジェットを追加します。
  4. [商品情報] の [ブロックを追加] をクリックし、[サブスクリプションウィジェット] を選択します。
  5. 任意：サブスクリプションウィジェットは、ストアのテーマに合わせてカスタマイズできます。
  6. [保存] をクリックします。

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  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップします。
  2. [販売チャネル] セクションの [オンラインストア] をタップします。
  3. サブスクリプションウィジェットを追加するテーマの横の [カスタマイズ] をタップします。
  4. 既存の商品テンプレートを選択するか新しいテンプレートを作成して、サブスクリプションウィジェットを追加します。
  5. [商品情報] の [ブロックを追加] をタップし、[サブスクリプションウィジェット] をタップします。
  6. 任意：サブスクリプションウィジェットは、ストアのテーマに合わせてカスタマイズできます。
  7. [保存] をタップします。

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  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップします。
  2. [販売チャネル] セクションの [オンラインストア] をタップします。
  3. サブスクリプションウィジェットを追加するテーマの横の [カスタマイズ] をタップします。
  4. 既存の商品テンプレートを選択するか新しいテンプレートを作成して、サブスクリプションウィジェットを追加します。
  5. [商品情報] の [ブロックを追加] をタップし、[サブスクリプションウィジェット] をタップします。
  6. 任意：サブスクリプションウィジェットは、ストアのテーマに合わせてカスタマイズできます。
  7. [保存] をタップします。

以前のテーマ

サブスクリプションウィジェットは、以前のテーマのみに対応しています。* Debutバージョン15.0以降 * Brooklynバージョン17.0以降

手順：

  1. 管理画面から [オンラインストア] > [テーマ] に移動します。
  2. サブスクリプションウィジェットを追加するテーマの横の [...] > [コードを編集] をクリックします。
  3. product-template.liquidファイルで、商品ページでサブスクリプションウィジェットを表示する以下のコードスニペットを追加します。 
<div class="subscriptions_app_embed_block"></div>
  1. [保存] をクリックして [閉じる] をクリックします。
  2. 同じテーマの横にある [カスタマイズ] をクリックします。
  3. サイドバーで、[埋め込みアプリ] アイコンをクリックし、[サブスクリプションウィジェット] の横の切り替えをクリックして、ウィジェットをオンにします。
  4. 任意：サブスクリプションウィジェットは、ストアのテーマに合わせてカスタマイズできます。
  5. [保存] をクリックします。

テーマのカスタマイズとテーマコードの編集についての詳細をご覧ください。

Shopify Subscriptionsアプリの設定

決済が失敗した場合に備えて、請求の再試行回数と再試行間隔を調整できます。

再試行に失敗した場合、サブスクリプションをスキップ、一時停止、またはキャンセルするように選択することもできます。それぞれの場合に、通知がお客様に送信されます。

手順：

  1. 管理画面で [サブスクリプション] > [設定] を選択します。

  2. [決済の失敗時に関する設定] セクションの [請求を再試行する] で、以下の変更を任意で組み合わせます。

    • [再試行の回数] を調整します。
    • [決済再試行の間隔の日数] を調整します。
    • [すべての再試行が失敗した場合のアクション] を選択します。

  3. [保存] をクリックします。

  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップします。
  2. [アプリ] セクションで、[サブスクリプション] > [設定] の順にタップします。

  3. [決済の失敗時に関する設定] セクションの [請求を再試行する] で、以下の変更を任意で組み合わせます。

    • [再試行の回数] を調整します。
    • [決済再試行の間隔の日数] を調整します。
    • [すべての再試行が失敗した場合のアクション] を選択します。

  4. [保存] をタップします。

  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップします。
  2. [アプリ] セクションで、[サブスクリプション] > [設定] の順にタップします。

  3. [決済の失敗時に関する設定] セクションの [請求を再試行する] で、以下の変更を任意で組み合わせます。

    • [再試行の回数] を調整します。
    • [決済再試行の間隔の日数] を調整します。
    • [すべての再試行が失敗した場合のアクション] を選択します。

  4. [保存] をタップします。

サブスクリプション管理URL

サブスクリプション管理URLは、お客様がサブスクリプション管理ページにアクセスするためのリンクです。メール通知やオンラインストアのメニューなど、サブスクリプション管理ページへのエントリーポイントを設けたい場所に、サブスクリプション管理URLを追加できます。

Shopify Subscriptionsの通知

Shopify Subscriptionsの通知を有効または無効にする

Shopify Subscriptionsでは、サブスクリプションメール通知の受信、送信、変更が可能です。あなたが受信するサブスクリプションメール通知と、お客様に送信するメール通知を有効または無効にできます。メール通知はデフォルトで有効になっています。

手順：

  1. 管理画面で [設定] > [通知] を選択します。
  2. [サブスクリプション] セクションの [お客様通知] で、有効にするメール通知を選択するか、選択を解除して無効にします。選択した内容は自動的に保存されます。
  3. [サブスクリプション] セクションの [スタッフ注文通知] で、有効にするメール通知を選択するか、選択を解除して無効にします。選択した内容は自動的に保存されます。

通知の詳細はこちら、通知の編集についてはこちらを参照してください。

サブスクリプションポリシーを追加する

サブスクリプションを設定すると、新しい購入オプションのキャンセルポリシーがストアに自動的に追加されます。このポリシーは、カートページおよびチェックアウトの [エクスプレスチェックアウト] セクションにキャンセルポリシーとしてリンクされ、チェックアウト時のフッターにサブスクリプションポリシーとしてリンクされます。

管理画面の設定でポリシーを空白のままにすると、デフォルトのテンプレートがお客様に表示されます。

お客様がチェックアウトする際は、購入を完了する前にキャンセルポリシーの規約に同意する必要があります。

お客様に対して表示される購入オプションのキャンセルポリシーを更新する場合は、ストアポリシーを編集します。

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