Konfigurere Shopify Subscriptions

Når du har installert Shopify Subscriptions-appen og konfigurert abonnementstyper, kan kundene gjøre planlagte kjøp på gjentakende basis. Du kan administrere alle abonnementstyper og kontrakter i Shopify Subscriptions-appen, og deretter vise abonnementstypene i nettbutikken. Shopify Subscriptions-appen legger også til nye retningslinjer for abonnementer og e-postvarslinger for abonnementer i butikken.

Administrasjon av kundeabonnement

Hvis du har aktivert kundekontoer, kan kundene logge på kontoen sin fra menyen i nettbutikken for å administrere abonnementet sitt. Hvis du har eldre kundekontoer, kan du dele URL-adressen til abonnementshåndtering for å gi kundene tilgang til å administrere sine egne abonnementer.

Kunder med kundekontoer eller eldre kundekontoer, kan administrere abonnementet sitt ved å klikke på Administrer abonnement  fra de automatiserte e-postvarslene for abonnementer.

Slå på administrering av abonnementer i innstillingene for Shopify-administrator for å la kundene administrere abonnementene sine.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Kundekontoer fra Shopify-administrator.

2. Aktiver veksleknappen Abonnementshåndtering i seksjonen Kundekontoer.

Finn ut mer om abonnementshåndtering for kunder.

Vis abonnementer i nettbutikken

Når du har konfigurert abonnementstyper, kan du legge til en widget for abonnementer på produktsiden. Abonnementsdetaljene vises på produkt-, handlekurv- og takkesidene.

Online Store 2.0-temaer

Merk

Hvis du legger til kontrollprogrammet for abonnementer i et Online Store 2.0-tema, må du kontrollere at Kontrollprogram for abonnementer i seksjonen Appintegrasjoner i temaredigeringsprogrammet er deaktivert for å sikre at kontrollprogrammet for abonnementer vises riktig.

Trinn:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Nettbutikk > Temaer.

2. Klikk på Tilpass ved siden av temaet du vil legge til abonnementskontrollprogrammet for.

3. Velg en eksisterende produktmal, eller opprett en ny mal kontrollprogrammet for abonnementer skal legges til.

4. Klikk på Legg til blokk under Produktinformasjon, og velg deretter Kontrollprogram for abonnementer.

5. Valgfritt: Tilpass kontrollprogrammet for abonnementer slik at det passer til butikkens tema.

6. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.

2. I Salgskanaler-seksjonen må du trykke på Nettbutikk.

3. Trykk på Tilpass ved siden av temaet du vil legge til abonnementskontrollprogrammet for.

4. Velg en eksisterende produktmal, eller opprett en ny mal kontrollprogrammet for abonnementer skal legges til.

5. Under Produktinformasjon må du trykke på Legg til blokk og deretter på Kontrollprogram for abonnement.

6. Valgfritt: Tilpass kontrollprogrammet for abonnementer slik at det passer til butikkens tema.

7. Trykk på Lagre.

Android

1. Trykk på ☰-knappen fra Shopify-appen.

2. I Salgskanaler-seksjonen må du trykke på Nettbutikk.

3. Trykk på Tilpass ved siden av temaet du vil legge til abonnementskontrollprogrammet for.

4. Velg en eksisterende produktmal, eller opprett en ny mal kontrollprogrammet for abonnementer skal legges til.

5. Under Produktinformasjon må du trykke på Legg til blokk og deretter på Kontrollprogram for abonnement.

6. Valgfritt: Tilpass kontrollprogrammet for abonnementer slik at det passer til butikkens tema.

7. Trykk ✓.

Eldre temaer

Advarsel

Eldre temaer er ikke tilgjengelige i Theme Store. Eldre temaer har ikke funksjonene fra Shopifys Online Store 2.0-temaer, og Shopifys gratis eldre temaer mottar ikke oppdateringer ut over sikkerhetsrettelser.

Kontrollprogrammet for abonnementer støttes bare i følgende eldre temaer: * Debut med versjon 15.0 eller nyere * Brooklyn med versjon 17.0 eller nyere

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Nettbutikk > Temaer.

2. Klikk på … > Rediger kode ved siden av temaet du ønsker å legge til abonnementswidgeten i.

3. Legg til følgende kodebit i filen product-template.liquid der du ønsker at abonnementskontrollprogrammet skal vises på produktsiden.

<div class="subscriptions_app_embed_block"></div>

1. Klikk på Lagre, og klikk deretter på Avslutt.
2. Klikk på Tilpass ved siden av samme tema.
3. Klikk på ikonet Appintegrasjoner i sidefeltet, og klikk deretter på vekslebryteren ved siden av Kontrollprogram for abonnementer for å aktivere kontrollprogrammet.
4. Valgfritt: Tilpass kontrollprogrammet for abonnementer slik at det passer til butikkens tema.
5. Klikk på Lagre.

Finn ut mer om tilpasning av temaer og redigering av temakode.

Innstillinger for Shopify Subscriptions-appen

Du kan administrere innstillinger for faktureringsforsøk, abonnementsadministrasjon for kundene dine og installere abonnement-widget på nytt fra Innstillinger-siden i Shopify Subscription-appen.

Faktureringsforsøk

Hvis et produkt i en abonnementskontrakt ikke har nok lagerbeholdning til å opprette en bestilling, kan du justere antall faktureringsforsøk og intervallet mellom nye forsøk ved mislykket betalingsinnhenting, og velge om abonnementsproduktene sporer lagerbeholdningen.

Du kan også velge å hoppe over, midlertidig stanse eller kansellere abonnementet når alle nye forsøk har mislyktes. I hvert tilfelle sendes det et varsel til kunden.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Subscriptions > Innstillinger fra Shopify-administrator.

2. I Faktureringsforsøk-delen kan du gjøre en kombinasjon av følgende endringer for enten Feil med betalingsmåte, Ikke nok lagerbeholdning eller begge deler:

   • Juster antall nye forsøk.
   • Juster antall dager mellom nye betalingsforsøk.
   • Velg en handling når alle nye forsøk har mislyktes.

3. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.

2. Trykk på Abonnementer > Innstillinger i seksjonen Apper.

3. I Faktureringsforsøk-delen kan du gjøre en kombinasjon av følgende endringer for enten Feil med betalingsmåte, Ikke nok lagerbeholdning eller begge deler:

   • Juster antall nye forsøk.
   • Juster antall dager mellom nye betalingsforsøk.
   • Velg en handling når alle nye forsøk har mislyktes.

4. Trykk på Lagre.

Android

1. Trykk på ☰-knappen fra Shopify-appen.

2. Trykk på Abonnementer > Innstillinger i seksjonen Apper.

3. I Faktureringsforsøk-delen kan du gjøre en kombinasjon av følgende endringer for enten Feil med betalingsmåte, Ikke nok lagerbeholdning eller begge deler:

   • Juster antall nye forsøk.
   • Juster antall dager mellom nye betalingsforsøk.
   • Velg en handling når alle nye forsøk har mislyktes.
4. 1. Trykk på ☰-knappen fra Shopify-appen.

URL-adresse for abonnementshåndtering

URL-adressen for abonnementshåndtering er koblingen der kundene får tilgang til siden for å administrere abonnementet sitt. Du kan legge til URL-adressen for abonnementshåndtering der du ønsker at kundene skal ha et inngangspunkt til siden for abonnementshåndtering, inkludert e-postvarsler og i menyene i nettbutikken.

Shopify Subscriptions-varsler

Med Shopify Subscriptions kan du motta, sende og endre e-postvarsler for abonnementer. Du kan aktivere eller deaktivere e-postvarsler for abonnementer som du mottar, og e-postvarsler du sender til kundene. E-postvarsler er aktivert som standard.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Varsler.

2. Under Kundevarsler i seksjonen Abonnement må du velge e-postvarsler for å aktivere dem, eller opphev avmerkingen for å deaktivere dem. Valgene lagres automatisk.

3. Velg e-postvarsler for å aktivere dem, eller opphev avmerkingen for deaktivere dem, i seksjonen Abonnementer under Personalets bestillingsvarsler. Valgene lagres automatisk.

Finn ut mer om varsler og redigering av varsler.

Legge til abonnementsbetingelser

Hvis du har konfigurert et abonnement, legges det automatisk til nye kanselleringsbetingelser for kjøpsalternativer i butikken. Det finnes lenker til disse betingelsene på handlekurvsiden og i Hurtigkasse-delen i kassen som kanselleringsbetingelser, og i kassens bunntekst som Abonnementsbetingelser.

Hvis du lar betingelsene i Shopify-administratorinnstillingene stå tomme, vises en standardmal for kundene.

I kassen må kundene godta betingelsene i kanselleringsvilkårene før de kan fullføre kjøpet.

Rediger butikkbetingelsene for å oppdatere kanselleringsvilkårene for kjøpsalternativer som vises for kundene.