Konfigurere Shopify Subscriptions

Når du har konfigurert abonnementsplaner kan kundene gjøre planlagte kjøp på gjentakende basis. Du kan administrere alle abonnementsplaner og -kontrakter i Shopify Subscriptions-appen, og deretter vise abonnementsplanene i nettbutikken. Appen legger også til nye retningslinjer for abonnementer og e-postvarsler for abonnementer i butikken.

Administrasjon av kundeabonnement

Hvis du har nye kundekontoer som er aktive, kan kundene logge inn på kontoen sin fra nettbutikkens navigasjon og administrere abonnementene sine. Hvis du har klassiske kundekontoer, kan du dele URL-adressen for administrasjon av abonnementer for å gi kundene tilgang til å administrere sine egne abonnementer.

Kunder med nye kundekontoer eller klassiske kundekontoer kan administrere abonnementene sine ved å klikke på Administrer abonnementet ditt fra de automatiske e-postvarslene for abonnementer.

Slå på administrering av abonnementer i innstillingene for Shopify-administrator for å la kundene administrere abonnementene sine.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Kunder fra Shopify-administrator.
2. Klikk på Aktiver i seksjonen Administrer abonnementer under Nye kundekontoer.
3. Valgfritt: Du kan legge til koblingen for abonnementssiden.

Finn ut mer om abonnementshåndtering for kunder.

Opprette et abonnement

Du kan opprette en abonnementsplan fra Shopify Subscriptions-appen eller fra produktsiden i Shopify-administrator. Ved å opprette en abonnementsplan kan kundene kjøpe produkter på gjentakende basis i én og samme betalingsopplevelse.

Opprett en abonnementsplan i Shopify Subscriptions-appen

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Subscriptions > Abonnementer fra Shopify-administrator.
2. Klikk på Opprett ny plan.
3. Gi abonnementet en tittel.
4. Valgfritt: Endre tittelen på kjøpsalternativet fra standardinnstillingen.
5. Velg produktene du vil inkludere i abonnementsplanen.
6. Valgfritt: Hvis du vil tilby en rabatt, merker du av for Tilby rabatt og velger en rabattype. Angi rabattbeløpet i det aktuelle rabattfeltet.
7. Angi et tall under Leveringsfrekvens, og velg deretter enten en ukentlig, månedlig eller årlig frekvens fra rullegardinmenyen.
8. Valgfritt: Hvis du vil legge til ekstra leveringsfrekvens og rabattalternativer for kundene, klikk på Legg til alternativ.
9. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.
2. Trykk på Abonnementer > Planer i seksjonen Apper.
3. Klikk på Opprett ny plan.
4. Gi abonnementet en tittel.
5. Valgfritt: Endre tittelen på kjøpsalternativet fra standardinnstillingen.
6. Velg produktene du vil inkludere i abonnementsplanen.
7. Valgfritt: Hvis du vil tilby en rabatt, merker du av for Tilby rabatt og velger en rabattype. Angi rabattbeløpet i det aktuelle rabattfeltet.
8. Angi et tall under Leveringsfrekvens, og velg deretter enten en ukentlig, månedlig eller årlig frekvens fra rullegardinmenyen.
9. Valgfritt: Hvis du vil legge til ytterligere alternativer for leveringsfrekvens og rabatter for kundene, trykker du på Legg til alternativ.
10. Trykk på Lagre.

Android

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.
2. Trykk på Abonnementer > Planer i seksjonen Apper.
3. Klikk på Opprett ny plan.
4. Gi abonnementet en tittel.
5. Valgfritt: Endre tittelen på kjøpsalternativet fra standardinnstillingen
6. Velg produktene du vil inkludere i abonnementsplanen.
7. Valgfritt: Hvis du vil tilby en rabatt, merker du av for Tilby rabatt og velger en rabattype. Angi rabattbeløpet i det aktuelle rabattfeltet.
8. Angi et tall under Leveringsfrekvens, og velg deretter enten en ukentlig, månedlig eller årlig frekvens fra rullegardinmenyen.
9. Valgfritt: Hvis du vil legge til ytterligere alternativer for leveringsfrekvens og rabatter for kundene, trykker du på Legg til alternativ.
10. Trykk på Lagre.

Opprett en abonnementsplan fra produktsiden

Trinn:

Datamaskin

1. Fra Shopify administrator går du til Produkter.
2. Velg produktet du vil opprette et abonnement for.
3. Klikk på Legg til kjøpsalternativ under Kjøpsalternativer, og klikk deretter på Opprett nytt alternativ.
4. Gi planen en tittel og en kjøpsalternativtittel.
5. Valgfritt: Hvis du vil tilby en rabatt, merker du av for Tilby rabatt og velger en rabattype. Angi rabattbeløpet i det aktuelle rabattfeltet.
6. Under Leveringsfrekvens skriver du inn et tall og velger enten ukentlig, månedlig eller årlig frekvens fra rullegardinmenyen.
7. Valgfritt: Hvis du vil legge til ekstra leveringsfrekvens og rabattalternativer for kundene, klikk på Legg til alternativ.
8. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Fra Shopify-appen, trykker du på Produkter.
2. Trykk på produktet du vil opprette en abonnementsplan for.
3. Under Kjøpsalternativer må du trykke på Legg til kjøpsalternativer og deretter på Opprett nytt alternativ.
4. Trykk på Abonnementer, og deretter på Neste.
5. Gi planen en tittel og en kjøpsalternativtittel.
6. Valgfritt: Hvis du vil tilby en rabatt, merker du av for Tilby rabatt og velger en rabattype. Angi rabattbeløpet i det aktuelle rabattfeltet.
7. Under Leveringsfrekvens skriver du inn et tall og velger enten ukentlig, månedlig eller årlig frekvens fra rullegardinmenyen.
8. Valgfritt: Hvis du vil legge til ytterligere alternativer for leveringsfrekvens og rabatter for kundene, trykker du på Legg til alternativ.
9. Trykk på Lagre.

Android

1. Fra Shopify-appen, trykker du på Produkter.
2. Trykk på produktet du vil opprette en abonnementsplan for.
3. Under Kjøpsalternativer må du trykke på Legg til kjøpsalternativer og deretter på Opprett nytt alternativ.
4. Trykk på Abonnementer, og deretter på Neste.
5. Gi planen en tittel og en kjøpsalternativtittel.
6. Valgfritt: Hvis du vil tilby en rabatt, merker du av for Tilby rabatt og velger en rabattype. Angi rabattbeløpet i det aktuelle rabattfeltet.
7. Under Leveringsfrekvens skriver du inn et tall og velger enten ukentlig, månedlig eller årlig frekvens fra rullegardinmenyen.
8. Valgfritt: Hvis du vil legge til ytterligere alternativer for leveringsfrekvens og rabatter for kundene, trykker du på Legg til alternativ.
9. Trykk på Lagre.

Vis abonnementer i nettbutikken

Når du har konfigurert en abonnementsplan, kan du legge til et kontrollprogram for abonnementer på produktsiden. Abonnementsdetaljene vises på produkt-, handlekurv- og takkesidene.

Online Store 2.0-temaer

Merk

Hvis du legger til kontrollprogrammet for abonnementer i et Online Store 2.0-tema, må du kontrollere at Kontrollprogram for abonnementer i seksjonen Appintegrasjoner i temaredigeringsprogrammet er deaktivert for å sikre at kontrollprogrammet for abonnementer vises riktig.

Trinn:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Nettbutikk > Temaer.
2. Klikk på Tilpass ved siden av temaet du vil legge til abonnementskontrollprogrammet for.
3. Velg en eksisterende produktmal, eller opprett en ny mal kontrollprogrammet for abonnementer skal legges til.
4. Klikk på Legg til blokk under Produktinformasjon, og velg deretter Kontrollprogram for abonnementer.
5. Valgfritt: Tilpass kontrollprogrammet for abonnementer slik at det passer til butikkens tema.
6. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.
2. I Salgskanaler-seksjonen må du trykke på Nettbutikk.
3. Trykk på Tilpass ved siden av temaet du vil legge til abonnementskontrollprogrammet for.
4. Velg en eksisterende produktmal, eller opprett en ny mal kontrollprogrammet for abonnementer skal legges til.
5. Under Produktinformasjon må du trykke på Legg til blokk og deretter på Kontrollprogram for abonnement.
6. Valgfritt: Tilpass kontrollprogrammet for abonnementer slik at det passer til butikkens tema.
7. Trykk på Lagre.

Android

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.
2. I Salgskanaler-seksjonen må du trykke på Nettbutikk.
3. Trykk på Tilpass ved siden av temaet du vil legge til abonnementskontrollprogrammet for.
4. Velg en eksisterende produktmal, eller opprett en ny mal kontrollprogrammet for abonnementer skal legges til.
5. Under Produktinformasjon må du trykke på Legg til blokk og deretter på Kontrollprogram for abonnement.
6. Valgfritt: Tilpass kontrollprogrammet for abonnementer slik at det passer til butikkens tema.
7. Trykk på Lagre.

Eldre temaer

Advarsel

Eldre temaer er ikke tilgjengelige i Theme Store. Disse temaene har ikke funksjonene som er inkludert i Shopifys Online Store 2.0-temaer, og Shopifys gratis eldre temaer mottar ikke oppdateringer ut over sikkerhetsrettelser.

Kontrollprogrammet for abonnementer støttes bare i følgende eldre temaer: * Debut med versjon 15.0 eller nyere * Brooklyn med versjon 17.0 eller nyere

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Nettbutikk > Temaer.
2. Klikk på ... > Rediger kode ved siden av temaet du vil legge til abonnementskontrollprogrammet for.
3. Legg til følgende kodebit i filen product-template.liquid der du ønsker at abonnementskontrollprogrammet skal vises på produktsiden.

<div class="subscriptions_app_embed_block"></div>

1. Klikk på Lagre, og klikk deretter på Avslutt.
2. Klikk på Tilpass ved siden av samme tema.
3. Klikk på ikonet Appintegrasjoner i sidefeltet, og klikk deretter på vekslebryteren ved siden av Kontrollprogram for abonnementer for å aktivere kontrollprogrammet.
4. Valgfritt: Tilpass kontrollprogrammet for abonnementer slik at det passer til butikkens tema.
5. Klikk på Lagre.

Finn ut mer om tilpasning av temaer og redigering av temakode.

Innstillinger for Shopify Subscriptions-appen

Merk

Innstillinger for betalingsfeil er ikke tilgjengelig i Shopify Subscriptions-versjonen for tidlig tilgang. Installer den nye Shopify Subscriptions-appen for å få tilgang til denne funksjonen.

Du kan justere antall faktureringsforsøk og intervallet mellom nye forsøk ved mislykkede betalingsinnhentinger.

Du kan også velge å hoppe over, midlertidig stanse eller kansellere abonnementet når alle nye forsøk har mislyktes. I hvert tilfelle sendes det et varsel til kunden.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Subscriptions > Innstillinger fra Shopify-administrator.

2. Gjør en hvilken som helst kombinasjon av følgende endringer under Prøv faktureringsforsøk på nytt i seksjonen Innstillinger ved betalingsfeil:

   • Juster antall nye forsøk.
   • Juster antall dager mellom nye betalingsforsøk.
   • Velg en handling når alle nye forsøk har mislyktes.

3. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.
2. Trykk på Abonnementer > Innstillinger i seksjonen Apper.

3. Gjør en hvilken som helst kombinasjon av følgende endringer under Prøv faktureringsforsøk på nytt i seksjonen Innstillinger ved betalingsfeil:

   • Juster antall nye forsøk.
   • Juster antall dager mellom nye betalingsforsøk.
   • Velg en handling når alle nye forsøk har mislyktes.

4. Trykk på Lagre.

Android

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.
2. Trykk på Abonnementer > Innstillinger i seksjonen Apper.

3. Gjør en hvilken som helst kombinasjon av følgende endringer under Prøv faktureringsforsøk på nytt i seksjonen Innstillinger ved betalingsfeil:

   • Juster antall nye forsøk.
   • Juster antall dager mellom nye betalingsforsøk.
   • Velg en handling når alle nye forsøk har mislyktes.

4. Trykk på Lagre.

URL-adresse for abonnementshåndtering

URL-adressen for abonnementshåndtering er koblingen der kundene får tilgang til siden for å administrere abonnementet sitt. Du kan legge til URL-adressen for abonnementshåndtering på steder der du ønsker å gi kundene en inngang til siden for abonnementshåndtering, inkludert i e-postvarsler og i navigasjonen i nettbutikken.

Shopify Subscriptions-varsler

Aktivere eller deaktivere Shopify Subscriptions-varsler

Med Shopify Subscriptions kan du motta, sende og endre e-postvarsler for abonnementer. Du kan aktivere eller deaktivere e-postvarsler for abonnementer som du mottar, og e-postvarsler du sender til kundene. E-postvarsler er aktivert som standard.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Varsler fra Shopify-administrator.
2. Under Kundevarsler i seksjonen Abonnement må du velge e-postvarsler for å aktivere dem, eller opphev avmerkingen for å deaktivere dem. Valgene lagres automatisk.
3. Velg e-postvarsler for å aktivere dem, eller opphev avmerkingen for deaktivere dem, i seksjonen Abonnementer under Personalets bestillingsvarsler. Valgene lagres automatisk.

Finn ut mer om varsler og redigering av varsler.

Legge til abonnementsbetingelser

Hvis du har konfigurert et abonnement, legges det automatisk til nye kanselleringsbetingelser for kjøpsalternativer i butikken. Det finnes lenker til disse betingelsene på handlekurvsiden og i Hurtigkasse-delen i kassen som kanselleringsbetingelser, og i kassens bunntekst som Abonnementsbetingelser.

Hvis du lar betingelsene i Shopify-administratorinnstillingene stå tomme, vises en standardmal for kundene.

I kassen må kundene godta betingelsene i kanselleringsvilkårene før de kan fullføre kjøpet.

Rediger butikkbetingelsene for å oppdatere kanselleringsvilkårene for kjøpsalternativer som vises for kundene.