Shopify Subscriptions einrichten

Diese Seite wurde gedruckt um May 09, 2024. Die neueste Version findest du unter https://help.shopify.com/de/manual/products/purchase-options/shopify-subscriptions/setup.

Nachdem du Abonnements eingerichtet hast, können deine Kunden wiederkehrende geplante Käufe tätigen. Du kannst alle deine Abonnements und Abonnementverträge in der Shopify Subscriptions-App verwalten und dann deine Abonnements in deinem Onlineshop anzeigen. Die App fügt auch eine neue Abonnementrichtlinie und neue Abonnement-E-Mail-Benachrichtigungen zu deinem Shop hinzu.

Auf dieser Seite

Abonnementverwaltung für Kunden

Wenn du neue Kundenkonten aktiviert hast, können Kunden sich von deiner Onlineshop-Navigation aus in ihrem Konto einloggen und ihre Abonnements verwalten. Wenn du klassische Kundenkonten nutzt, kannst du die URL zur Abonnement-Verwaltung teilen, um dem Kunden Zugriff auf die Verwaltung seiner eigenen Abonnements zu erteilen.

Kunden mit neuen oder klassischen Kundenkonten können ihre Abonnements verwalten, indem sie in deinen automatisierten Abonnement-E-Mail-Benachrichtigungen auf Dein Abonnement verwalten klicken.

Aktiviere die Abonnementverwaltung in den Einstellungen deines Shopify-Adminbereichs, um es Kunden zu ermöglichen, ihre Abonnement zu verwalten.

Schritte:

  1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Kunden.
  2. Klicke unter Neue Kundenkonten im Abschnitt Abonnements verwalten auf Aktivieren.
  3. Optional: Du kannst den Link Abonnement-Seite hinzufügen.

Mehr Informationen über die Abonnementverwaltung für Kunden.

Abonnement erstellen

Du kannst ein Abonnement in der Shopify Subscriptions-App oder über die Produktseite im Shopify-Adminbereich erstellen. Wenn du ein Abonnement erstellst, können deine Kunden mit einem einzigen Auschecken Produkte auf wiederkehrender Basis kaufen.

Ein Abonnement in der Shopify Subscriptions-App erstellen

Schritte:

  1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Abonnements > Pläne.
  2. Klicke auf Neuen Plan erstellen.
  3. Gib dem Plan einen Titel.
  4. Optional: Ändere den Titel der Kaufoption gegenüber der Standardeinstellung.
  5. Wähle die Produkte aus, die das Abonnement enthalten soll.
  6. Optional: Wenn du einen Rabatt anbieten möchtest, aktiviere Rabatt anbieten und wähle eine Rabattart aus. Gib den Rabattbetrag in das zutreffende Rabattfeld ein.
  7. Gib unter Lieferintervall eine Zahl ein und wähle ein wöchentliches, monatliches oder jährliches Intervall im Dropdown-Menü aus.
  8. Optional: Wenn du weitere Lieferintervalle und Rabattoptionen für Kunden hinzufügen möchtest, klicke auf Option hinzufügen.
  9. Klicke auf Speichern.

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  1. Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ....
  2. Tippe im Abschnitt Apps auf Abonnements > Pläne.
  3. Klicke auf Neuen Plan erstellen.
  4. Gib dem Plan einen Titel.
  5. Optional: Ändere den Titel der Kaufoption gegenüber der Standardeinstellung.
  6. Wähle die Produkte aus, die das Abonnement enthalten soll.
  7. Optional: Wenn du einen Rabatt anbieten möchtest, aktiviere Rabatt anbieten und wähle eine Rabattart aus. Gib den Rabattbetrag in das zutreffende Rabattfeld ein.
  8. Gib unter Lieferintervall eine Zahl ein und wähle ein wöchentliches, monatliches oder jährliches Intervall im Dropdown-Menü aus.
  9. Optional: Wenn du zusätzliche Lieferintervalle und Rabattoptionen für Kunden hinzufügen möchtest, tippe auf Option hinzufügen.
  10. Tippe auf Speichern.

—

  1. Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ....
  2. Tippe im Abschnitt Apps auf Abonnements > Pläne.
  3. Klicke auf Neuen Plan erstellen.
  4. Gib dem Plan einen Titel.
  5. Optional: Ändere den Titel der Kaufoption gegenüber der Standardeinstellung.
  6. Wähle die Produkte aus, die das Abonnement enthalten soll.
  7. Optional: Wenn du einen Rabatt anbieten möchtest, aktiviere Rabatt anbieten und wähle eine Rabattart aus. Gib den Rabattbetrag in das zutreffende Rabattfeld ein.
  8. Gib unter Lieferintervall eine Zahl ein und wähle ein wöchentliches, monatliches oder jährliches Intervall im Dropdown-Menü aus.
  9. Optional: Wenn du zusätzliche Lieferintervalle und Rabattoptionen für Kunden hinzufügen möchtest, tippe auf Option hinzufügen.
  10. Tippe auf Speichern.

Ein Abonnement auf der Produktseite erstellen

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Produkte.
  2. Wähle das Produkt aus, für das du ein Abonnement erstellen möchtest.
  3. Klicke unter Kaufoptionen auf Kaufoption hinzufügen und dann auf Neue Option erstellen.
  4. Gib dem Plan einen Titel und einen Titel für die Kaufoption.
  5. Optional: Wenn du einen Rabatt anbieten möchtest, aktiviere Rabatt anbieten und wähle eine Rabattart aus. Gib den Rabattbetrag in das zutreffende Rabattfeld ein.
  6. Gib unter Lieferintervall eine Zahl ein und wähle ein wöchentliches, monatliches oder jährliches Intervall im Dropdown-Menü aus.
  7. Optional: Wenn du weitere Lieferintervalle und Rabattoptionen für Kunden hinzufügen möchtest, klicke auf Option hinzufügen.
  8. Klicke auf Speichern.
  1. Tippe in der Shopify-App auf Produkte.
  2. Tippe auf das Produkt, für das du ein Abonnement erstellen möchtest.
  3. Tippe unter Kaufoptionen auf Kaufoptionen hinzufügen und tippe dann auf Neue Option erstellen.
  4. Tippe auf Abonnements und dann auf Weiter.
  5. Gib dem Plan einen Titel und einen Titel für die Kaufoption.
  6. Optional: Wenn du einen Rabatt anbieten möchtest, aktiviere Rabatt anbieten und wähle eine Rabattart aus. Gib den Rabattbetrag in das zutreffende Rabattfeld ein.
  7. Gib unter Lieferintervall eine Zahl ein und wähle ein wöchentliches, monatliches oder jährliches Intervall im Dropdown-Menü aus.
  8. Optional: Wenn du zusätzliche Lieferintervalle und Rabattoptionen für Kunden hinzufügen möchtest, tippe auf Option hinzufügen.
  9. Tippe auf Speichern.
  1. Tippe in der Shopify-App auf Produkte.
  2. Tippe auf das Produkt, für das du ein Abonnement erstellen möchtest.
  3. Tippe unter Kaufoptionen auf Kaufoptionen hinzufügen und tippe dann auf Neue Option erstellen.
  4. Tippe auf Abonnements und dann auf Weiter.
  5. Gib dem Plan einen Titel und einen Titel für die Kaufoption.
  6. Optional: Wenn du einen Rabatt anbieten möchtest, aktiviere Rabatt anbieten und wähle eine Rabattart aus. Gib den Rabattbetrag in das zutreffende Rabattfeld ein.
  7. Gib unter Lieferintervall eine Zahl ein und wähle ein wöchentliches, monatliches oder jährliches Intervall im Dropdown-Menü aus.
  8. Optional: Wenn du zusätzliche Lieferintervalle und Rabattoptionen für Kunden hinzufügen möchtest, tippe auf Option hinzufügen.
  9. Tippe auf Speichern.

Abonnements in deinem Onlineshop anzeigen

Nachdem du ein Abonnement eingerichtet hast, kannst du ein Abonnement-Widget zu deiner Produktseite hinzufügen. Abonnementdetails werden auf der Produkt-, Warenkorb- und Danke-Seite angezeigt.

Themes für Online Store 2.0

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Onlineshop > Themes.
  2. Klicke neben dem Theme, zu dem du das Abonnement-Widget hinzufügen möchtest, auf Anpassen.
  3. Wähle eine vorhandene Produktvorlage aus oder erstelle eine neue Vorlage, zu der das Abonnement-Widget hinzugefügt werden soll.
  4. Klicke unter Produktinformationen auf Block hinzufügen und wähle dann Abonnement-Widget aus.
  5. Optional: Passe das Abonnement-Widget an das Theme deines Shops an.
  6. Klicke auf Speichern.

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  1. Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ....
  2. Tippe im Abschnitt Vertriebskanäle auf Onlineshop.
  3. Tippe neben dem Theme, zu dem du das Abonnement-Widget hinzufügen möchtest, auf Anpassen.
  4. Wähle eine vorhandene Produktvorlage aus oder erstelle eine neue Vorlage, zu der das Abonnement-Widget hinzugefügt werden soll.
  5. Tippe unter Produktinformationen auf Block hinzufügen und tippe dann auf Abonnement-Widget.
  6. Optional: Passe das Abonnement-Widget an das Theme deines Shops an.
  7. Tippe auf Speichern.

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  1. Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ....
  2. Tippe im Abschnitt Vertriebskanäle auf Onlineshop.
  3. Tippe neben dem Theme, zu dem du das Abonnement-Widget hinzufügen möchtest, auf Anpassen.
  4. Wähle eine vorhandene Produktvorlage aus oder erstelle eine neue Vorlage, zu der das Abonnement-Widget hinzugefügt werden soll.
  5. Tippe unter Produktinformationen auf Block hinzufügen und tippe dann auf Abonnement-Widget.
  6. Optional: Passe das Abonnement-Widget an das Theme deines Shops an.
  7. Tippe auf Speichern.

Vintage-Themes

Das Abonnement-Widget wird nur für die folgenden Vintage-Themes unterstützt: * Debut auf Version 15.0 oder höher * Brooklyn auf Version 17.0 oder höher

Schritte:

  1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Onlineshop > Themes.
  2. Klicke neben dem Theme, zu dem du das Abonnement-Widget hinzufügen möchtest, auf ... > Code bearbeiten.
  3. Füge in der Datei product-template.liquid das folgende Code-Snippet dort hinzu, wo das Abonnement-Widget auf deiner Produktseite angezeigt werden soll. 
<div class="subscriptions_app_embed_block"></div>
  1. Klicke auf Speichern und dann auf Beenden.
  2. Klicke neben dem gleichen Theme auf Anpassen.
  3. Klicke in der Seitenleiste auf das Symbol für App-Einbettungen und dann auf den Umschalter neben dem Abonnement-Widget, um das Widget zu aktivieren.
  4. Optional: Passe das Abonnement-Widget an das Theme deines Shops an.
  5. Klicke auf Speichern.

Erhalte mehr Informationen zum Anpassen von Themes und zum Bearbeiten von Theme-Code.

Einstellungen der Shopify Subscriptions-App

Du kannst die Anzahl der Abrechnungswiederholungen und das Intervall zwischen den Wiederholungsversuchen im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlungserfassung anpassen.

Wenn alle Versuche fehlgeschlagen sind, kannst du das Abonnement auch überspringen, pausieren oder kündigen. In jedem Fall wird eine Benachrichtigung an deinen Kunden gesendet.

Schritte:

  1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Abonnements > Einstellungen.

  2. Nimm im Abschnitt Einstellungen für fehlgeschlagene Zahlungen unter Abrechnungsversuche wiederholen eine beliebige Kombination der folgenden Änderungen vor:

    • Passe die Anzahl der Wiederholungsversuche an.
    • Passe die Tage zwischen Wiederholungsversuchen für Zahlungen an.
    • Wähle eine Aktion, wenn alle Wiederholungsversuche fehlgeschlagen sind.

  3. Klicke auf Speichern.

  1. Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ....
  2. Tippe im Abschnitt Apps auf Abonnements > Einstellungen.

  3. Nimm im Abschnitt Einstellungen für fehlgeschlagene Zahlungen unter Abrechnungsversuche wiederholen eine beliebige Kombination der folgenden Änderungen vor:

    • Passe die Anzahl der Wiederholungsversuche an.
    • Passe die Tage zwischen Wiederholungsversuchen für Zahlungen an.
    • Wähle eine Aktion, wenn alle Wiederholungsversuche fehlgeschlagen sind.

  4. Tippe auf Speichern.

  1. Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ....
  2. Tippe im Abschnitt Apps auf Abonnements > Einstellungen.

  3. Nimm im Abschnitt Einstellungen für fehlgeschlagene Zahlungen unter Abrechnungsversuche wiederholen eine beliebige Kombination der folgenden Änderungen vor:

    • Passe die Anzahl der Wiederholungsversuche an.
    • Passe die Tage zwischen Wiederholungsversuchen für Zahlungen an.
    • Wähle eine Aktion, wenn alle Wiederholungsversuche fehlgeschlagen sind.

  4. Tippe auf Speichern.

URL für die Abonnementverwaltung

Die URL für die Abonnementverwaltung ist der Link, über den Kunden auf die Seite zur Abonnementverwaltung zugreifen können. Du kannst die URL für die Abonnementverwaltung überall hinzufügen, wo du Kunden einen Einstiegspunkt zur Abonnementverwaltungsseite geben möchtest, einschließlich E-Mail-Benachrichtigungen und der Navigation deines Onlineshops.

Shopify Subscriptions-Benachrichtigungen

Shopify Subscriptions-Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren

Mit Shopify Subscriptions kannst du Abonnement-E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, senden und ändern. Du kannst die Abonnement-E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren, die du erhältst, ebenso wie die E-Mail-Benachrichtigungen, die du an deine Kunden sendest. E-Mail-Benachrichtigungen sind standardmäßig aktiviert.

Schritte:

  1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.
  2. Wähle unter Kundenbenachrichtigungen im Abschnitt Subscriptions E-Mail-Benachrichtigungen aus, um sie zu aktivieren, oder hebe ihre Auswahl auf, um sie zu deaktivieren. Deine Auswahl wird automatisch gespeichert.
  3. Wähle unter Mitarbeiterbenachrichtigungen im Abschnitt Subscriptions E-Mail-Benachrichtigungen aus, um sie zu aktivieren, oder hebe ihre Auswahl auf, um sie zu deaktivieren. Deine Auswahl wird automatisch gespeichert.

Erfahre mehr über Benachrichtigungen und das Bearbeiten von Benachrichtigungen.

Abonnementrichtlinie hinzufügen

Wenn du ein Abonnement eingerichtet hast, wird automatisch eine neue Stornierungsrichtlinie für Kaufoptionen zu deinem Shop hinzugefügt. Diese Richtlinie ist auf der Warenkorbseite und im Abschnitt Express-Checkout des Checkouts als Stornierungsrichtlinie und in der Checkout-Fußzeile als Abonnementrichtlinie verlinkt.

Wenn du die Richtlinie in den Einstellungen im Shopify-Adminbereich leer lässt, wird den Kunden eine Standardvorlage angezeigt.

Beim Checkout müssen Kunden den Bedingungen der Stornierungsrichtlinie zustimmen, bevor sie ihren Kauf abschließen können.

Bearbeite deine Shop-Richtlinien, um die Stornierungsrichtlinie für Kaufoptionen zu aktualisieren, die deinen Kunden angezeigt wird.

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