Thiết lập Shopify Subscriptions
Sau khi bạn thiết lập gói đăng ký, khách hàng có thể thực hiện giao dịch mua hàng được lên lịch định kỳ. Bạn có thể quản lý tất cả gói đăng ký và hợp đồng trong ứng dụng Shopify Subscriptions, sau đó hiển thị gói đăng ký trong cửa hàng trực tuyến. Ứng dụng này cũng thêm chính sách gói đăng ký mới và thông báo qua email về gói đăng ký vào cửa hàng của bạn.
Trên trang này
Quản lý gói đăng ký của khách hàng
Nếu bạn đã kích hoạt tài khoản khách hàng mới thì khách hàng có thể đăng nhập vào tài khoản của họ trong menu điều hướng của cửa hàng trực tuyến và quản lý gói đăng ký. Nếu bạn có tài khoản khách hàng cổ điển thì bạn có thể chia sẻ URL quản lý gói đăng ký để cấp quyền truy cập cho khách hàng, giúp họ tự quản lý gói đăng ký của mình.
Khách hàng có tài khoản khách hàng mới hoặc tài khoản khách hàng cổ điển sẽ có thể quản lý gói đăng ký bằng cách nhấp vào Quản lý gói đăng ký trong thông báo tự động qua email về gói đăng ký.
Bật quản lý gói đăng ký trong phần cài đặt của trang quản trị Shopify để cho phép khách hàng quản lý gói đăng ký của họ.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Cài đặt > Khách hàng.
- Trong mục Tài khoản khách hàng mới thuộc mục Quản lý gói đăng ký, nhấp vào Bật.
- Không bắt buộc: Bạn có thể thêm đường liên kết đến trang Gói đăng ký.
Tìm hiểu thêm về Quản lý gói đăng ký cho khách hàng.
Tạo gói đăng ký
Bạn có thể tạo gói đăng ký trong ứng dụng Shopify Subscriptions hoặc trên trang sản phẩm thuộc trang quản trị Shopify. Việc tạo gói đăng ký sẽ cho phép khách hàng mua sản phẩm thường xuyên với một trải nghiệm thanh toán nhất quán.
Tạo gói đăng ký trong ứng dụng Shopify Subscriptions
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Gói đăng ký > Gói.
- Nhấp vào Tạo gói mới.
- Đặt tiêu đề cho gói.
- Không bắt buộc: Thay đổi tiêu đề tùy chọn mua từ tiêu đề mặc định.
- Chọn sản phẩm bạn muốn thêm vào gói đăng ký.
- Không bắt buộc: Nếu bạn muốn cung cấp ưu đãi giảm giá, đánh dấu vào Cung cấp ưu đãi giảm giá và chọn hình thức giảm giá. Nhập số tiền giảm giá trong trường ưu đãi giảm giá có thể áp dụng.
- Trong mục Tần suất giao hàng, nhập một số rồi chọn tần suất hằng tuần, hằng tháng hoặc hằng năm trong menu thả xuống.
- Không bắt buộc: Nếu bạn muốn thêm tần suất giao hàng và tùy chọn ưu đãi giảm giá khác cho khách hàng, hãy nhấp vào Thêm tùy chọn.
- Nhấp vào Save (Lưu).
—
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút ….
- Trong mục Ứng dụng, chạm vào Subscriptions > Gói.
- Nhấp vào Tạo gói mới.
- Đặt tiêu đề cho gói.
- Không bắt buộc: Thay đổi tiêu đề tùy chọn mua từ tiêu đề mặc định.
- Chọn sản phẩm bạn muốn thêm vào gói đăng ký.
- Không bắt buộc: Nếu bạn muốn cung cấp ưu đãi giảm giá, đánh dấu vào Cung cấp ưu đãi giảm giá và chọn hình thức giảm giá. Nhập số tiền giảm giá trong trường ưu đãi giảm giá có thể áp dụng.
- Trong mục Tần suất giao hàng, nhập một số rồi chọn tần suất hằng tuần, hằng tháng hoặc hằng năm trong menu thả xuống.
- Không bắt buộc: Nếu bạn muốn thêm tần suất giao hàng và tùy chọn giảm giá bổ sung cho khách hàng, chạm vào Thêm tùy chọn.
- Chạm vào Save (Lưu).
—
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút ….
- Trong mục Ứng dụng, chạm vào Subscriptions > Gói.
- Nhấp vào Tạo gói mới.
- Đặt tiêu đề cho gói.
- Không bắt buộc: Thay đổi tiêu đề tùy chọn mua từ tiêu đề mặc định
- Chọn sản phẩm bạn muốn thêm vào gói đăng ký.
- Không bắt buộc: Nếu bạn muốn cung cấp ưu đãi giảm giá, đánh dấu vào Cung cấp ưu đãi giảm giá và chọn hình thức giảm giá. Nhập số tiền giảm giá trong trường ưu đãi giảm giá có thể áp dụng.
- Trong mục Tần suất giao hàng, nhập một số rồi chọn tần suất hằng tuần, hằng tháng hoặc hằng năm trong menu thả xuống.
- Không bắt buộc: Nếu bạn muốn thêm tần suất giao hàng và tùy chọn giảm giá bổ sung cho khách hàng, chạm vào Thêm tùy chọn.
- Chạm vào Save (Lưu).
Tạo gói đăng ký trên trang sản phẩm
Bước:
- Trong trang quản trị Shopify, chuyển đến Sản phẩm.
- Chọn sản phẩm bạn muốn tạo gói đăng ký.
- Trong mục Tùy chọn mua, nhấp vào Thêm tùy chọn mua rồi nhấp vào Tạo tùy chọn mới.
- Đặt tiêu đề cho gói và tiêu đề cho tùy chọn mua.
- Không bắt buộc: Nếu bạn muốn cung cấp ưu đãi giảm giá, đánh dấu vào Cung cấp ưu đãi giảm giá và chọn hình thức giảm giá. Nhập số tiền giảm giá trong trường ưu đãi giảm giá có thể áp dụng.
- Trong mục Tần suất giao hàng, nhập một số và chọn tần suất hằng tuần, hằng tháng hoặc hằng năm trong menu thả xuống.
- Không bắt buộc: Nếu bạn muốn thêm tần suất giao hàng và tùy chọn ưu đãi giảm giá khác cho khách hàng, hãy nhấp vào Thêm tùy chọn.
- Nhấp vào Save (Lưu).
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Sản phẩm.
- Chạm vào sản phẩm bạn muốn tạo gói đăng ký.
- Trong mục Tùy chọn mua, chạm vào Thêm tùy chọn mua rồi chạm vào Tạo tùy chọn mới.
- Chạm vào Gói đăng ký, sau đó nhấn vào Tiếp.
- Đặt tiêu đề cho gói và tiêu đề cho tùy chọn mua.
- Không bắt buộc: Nếu bạn muốn cung cấp ưu đãi giảm giá, đánh dấu vào Cung cấp ưu đãi giảm giá và chọn hình thức giảm giá. Nhập số tiền giảm giá trong trường ưu đãi giảm giá có thể áp dụng.
- Trong mục Tần suất giao hàng, nhập một số và chọn tần suất hằng tuần, hằng tháng hoặc hằng năm trong menu thả xuống.
- Không bắt buộc: Nếu bạn muốn thêm tần suất giao hàng và tùy chọn giảm giá bổ sung cho khách hàng, chạm vào Thêm tùy chọn.
- Chạm vào Save (Lưu).
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Sản phẩm.
- Chạm vào sản phẩm bạn muốn tạo gói đăng ký.
- Trong mục Tùy chọn mua, chạm vào Thêm tùy chọn mua rồi chạm vào Tạo tùy chọn mới.
- Chạm vào Gói đăng ký, sau đó nhấn vào Tiếp.
- Đặt tiêu đề cho gói và tiêu đề cho tùy chọn mua.
- Không bắt buộc: Nếu bạn muốn cung cấp ưu đãi giảm giá, đánh dấu vào Cung cấp ưu đãi giảm giá và chọn hình thức giảm giá. Nhập số tiền giảm giá trong trường ưu đãi giảm giá có thể áp dụng.
- Trong mục Tần suất giao hàng, nhập một số và chọn tần suất hằng tuần, hằng tháng hoặc hằng năm trong menu thả xuống.
- Không bắt buộc: Nếu bạn muốn thêm tần suất giao hàng và tùy chọn giảm giá bổ sung cho khách hàng, chạm vào Thêm tùy chọn.
- Chạm vào Save (Lưu).
Hiển thị gói đăng ký trong cửa hàng trực tuyến
Sau khi thiết lập gói đăng ký, bạn có thể thêm tiện ích gói đăng ký vào trang sản phẩm. Thông tin chi tiết của gói đăng ký hiển thị trên trang sản phẩm, trang giỏ hàng và trang cảm ơn.
Chủ đề Online Store 2.0
Bước:
- Trên Trang quản trị Shopify, vào mục Cửa hàng trực tuyến > Chủ đề.
- Nhấp vào Tùy chỉnh bên cạnh chủ đề bạn muốn thêm tiện ích gói đăng ký.
- Chọn mẫu sản phẩm hiện có hoặc tạo mẫu mới để thêm tiện ích gói đăng ký vào.
- Trong mục Thông tin sản phẩm, nhấp vào Thêm khối rồi chọn Tiện ích gói đăng ký.
- Không bắt buộc: Tùy chỉnh tiện ích gói đăng ký để khớp với chủ đề của cửa hàng.
- Nhấp vào Save (Lưu).
—
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút ….
- Trong mục Kênh bán hàng, chạm vào Cửa hàng trực tuyến.
- Chạm vào Tùy chỉnh bên cạnh chủ đề bạn muốn thêm tiện ích gói đăng ký.
- Chọn mẫu sản phẩm hiện có hoặc tạo mẫu mới để thêm tiện ích gói đăng ký vào.
- Trong mục Thông tin sản phẩm, chạm vào Thêm khối rồi chạm vào Tiện ích gói đăng ký.
- Không bắt buộc: Tùy chỉnh tiện ích gói đăng ký để khớp với chủ đề của cửa hàng.
- Chạm vào Save (Lưu).
—
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút ….
- Trong mục Kênh bán hàng, chạm vào Cửa hàng trực tuyến.
- Chạm vào Tùy chỉnh bên cạnh chủ đề bạn muốn thêm tiện ích gói đăng ký.
- Chọn mẫu sản phẩm hiện có hoặc tạo mẫu mới để thêm tiện ích gói đăng ký vào.
- Trong mục Thông tin sản phẩm, chạm vào Thêm khối rồi chạm vào Tiện ích gói đăng ký.
- Không bắt buộc: Tùy chỉnh tiện ích gói đăng ký để khớp với chủ đề của cửa hàng.
- Chạm vào Save (Lưu).
Chủ đề cổ điển
Chỉ những chủ đề cổ điển sau mới hỗ trợ tiện ích gói đăng ký: * Debut phiên bản 15.0 trở lên * Brooklyn phiên bản 17.0 trở lên
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Cửa hàng trực tuyến > Chủ đề.
- Nhấp vào
...
> Chỉnh sửa mã bên cạnh chủ đề bạn muốn thêm tiện ích gói đăng ký. - Trong tệp product-template.liquid, thêm đoạn mã sau vào nơi bạn muốn tiện ích gói đăng ký hiển thị trên trang sản phẩm.
- Nhấp vào Lưu rồi nhấp vào Thoát.
- Nhấp vào Tùy chỉnh bên cạnh cùng một chủ đề.
- Trên thanh bên, nhấp vào biểu tượng Mục nhúng ứng dụng rồi nhấp vào nút bật/tắt bên cạnh Tiện ích gói đăng ký để bật tiện ích.
- Không bắt buộc: Tùy chỉnh tiện ích gói đăng ký để khớp với chủ đề của cửa hàng.
- Nhấp vào Save (Lưu).
Tìm hiểu thêm về tùy chỉnh chủ đề và chỉnh sửa mã chủ đề.
Cài đặt ứng dụng Shopify Subscriptions
Bạn có thể điều chỉnh số lần thử thanh toán lại và khoảng thời gian giữa các lần thử lại trong trường hợp thu hồi thanh toán không thành công.
Bạn cũng có thể chọn bỏ qua, tạm dừng hoặc hủy gói đăng ký khi tất cả lần thử lại đều không thành công. Khách hàng sẽ nhận được thông báo trong từng trường hợp.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Gói đăng ký > Cài đặt.
-
Trong mục Cài đặt lỗi thanh toán, vào mục Lần thử thanh toán lại, thực hiện một hoặc nhiều thay đổi sau đây :
- Điều chỉnh Số lần thử lại.
- Điều chỉnh Số ngày giữa các lần thử thanh toán lại.
- Chọn một Thao tác khi tất cả lần thử lại không thành công.
Nhấp vào Save (Lưu).
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút ….
- Trong mục Ứng dụng, chạm vào Subscriptions > Cài đặt.
-
Trong mục Cài đặt lỗi thanh toán, vào mục Lần thử thanh toán lại, thực hiện một hoặc nhiều thay đổi sau đây :
- Điều chỉnh Số lần thử lại.
- Điều chỉnh Số ngày giữa các lần thử thanh toán lại.
- Chọn một Thao tác khi tất cả lần thử lại không thành công.
Chạm vào Save (Lưu).
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút ….
- Trong mục Ứng dụng, chạm vào Subscriptions > Cài đặt.
-
Trong mục Cài đặt lỗi thanh toán, vào mục Lần thử thanh toán lại, thực hiện một hoặc nhiều thay đổi sau đây :
- Điều chỉnh Số lần thử lại.
- Điều chỉnh Số ngày giữa các lần thử thanh toán lại.
- Chọn một Thao tác khi tất cả lần thử lại không thành công.
Chạm vào Save (Lưu).
URL quản lý gói đăng ký
URL quản lý gói đăng ký là đường liên kết khách hàng có thể dùng để truy cập trang quản lý gói đăng ký. Bạn có thể thêm URL quản lý gói đăng ký tại bất kỳ vị trí nào bạn muốn cung cấp cho khách hàng điểm truy cập trang quản lý gói đăng ký, bao gồm thông báo qua email và menu điều hướng của cửa hàng trực tuyến.
Thông báo của Shopify Subscriptions
Kích hoạt hoặc hủy kích hoạt thông báo của Shopify Subscriptions
Với Shopify Subscriptions, bạn có thể nhận, gửi và sửa đổi thông báo qua email về gói đăng ký. Bạn có thể kích hoạt hoặc hủy kích hoạt thông báo qua email về gói đăng ký mà bạn nhận được và thông báo qua email mà bạn gửi cho khách hàng. Thông báo qua email được kích hoạt theo mặc định.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Cài đặt > Thông báo.
- Trong Thông báo cho khách hàng trong mục Gói đăng ký, chọn thông báo qua email để kích hoạt hoặc bỏ chọn để hủy kích hoạt. Lựa chọn của bạn sẽ được tự động lưu.
- Trong Thông báo về đơn hàng của nhân viên trong mục Gói đăng ký, chọn để kích hoạt hoặc bỏ chọn để hủy kích hoạt thông báo qua email. Lựa chọn của bạn sẽ được tự động lưu.
Tìm hiểu thêm về thông báo và chỉnh sửa thông báo.
Thêm chính sách gói đăng ký
Nếu bạn đã thiết lập gói đăng ký thì Chính sách hủy tùy chọn mua mới sẽ tự động được thêm vào cửa hàng. Chính sách này được liên kết với trang giỏ hàng và mục Thanh toán nhanh của trang thanh toán dưới dạng chính sách hủy và ở phần chân trang của trang thanh toán dưới dạng chính sách Gói đăng ký.
Nếu bạn để trống chính sách trong cài đặt trang quản trị Shopify thì mẫu mặc định sẽ hiển thị với khách hàng.
Khi thanh toán, khách hàng phải đồng ý với các điều khoản của chính sách hủy thì mới có thể hoàn tất quá trình mua hàng.
Chỉnh sửa chính sách cửa hàng để cập nhật Chính sách hủy tùy chọn mua hiển thị với khách hàng.