Konfigurowanie Shopify Subscriptions
Po skonfigurowaniu planów subskrypcji klienci mogą cyklicznie robić zaplanowane zakupy. Możesz zarządzać wszystkimi planami subskrypcji i kontraktami w aplikacji Shopify Subscriptions, a następnie wyświetlać plany subskrypcji w swoim sklepie online. Aplikacja dodaje także nową politykę subskrypcji i powiadomienia e-mailem o subskrypcji do Twojego sklepu.
Na tej stronie
Zarządzanie subskrypcjami klienta
Jeśli masz aktywne nowe konta klientów, klienci mogą logować się na swoje konto z poziomu nawigacji sklepu online i zarządzać swoimi subskrypcjami. Jeśli masz klasyczne konta klientów, możesz udostępnić adres adres URL zarządzania subskrypcjami, aby zapewnić klientom dostęp do zarządzania własnymi subskrypcjami.
Klienci z nowymi lub klasycznymi kontami mogą zarządzać swoimi subskrypcjami, klikając opcję Zarządzaj subskrypcją w automatycznych powiadomieniach e-mail dotyczących subskrypcji.
Włącz zarządzanie subskrypcjami w ustawieniach panelu administracyjnego Shopify, aby umożliwić klientom zarządzanie ich subskrypcjami.
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Klienci.
- W obszarze Nowe konta klientów w sekcji Zarządzanie subskrypcjami kliknij opcję Włącz.
- Opcjonalnie: Możesz dodać link do strony subskrypcji.
Dowiedz się więcej o zarządzaniu subskrypcjami dla klientów.
Tworzenie planu subskrypcji
Plan subskrypcji możesz utworzyć w aplikacji Shopify Subscriptions lub na stronie produktu w panelu administracyjnym Shopify. Utworzenie planu subskrypcji umożliwia swoim klientom cykliczne zakupy produktów w ramach jednej realizacji zakupu.
Utwórz plan subskrypcji w aplikacji Shopify Subscriptions
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Subskrypcje > Plany.
- Kliknij opcję Utwórz nowy plan.
- Wprowadź tytuł planu.
- Opcjonalnie: Zmień domyślny tytuł opcji zakupu.
- Wybierz produkty, które chcesz uwzględnić w planie subskrypcji.
- Opcjonalnie: Jeśli chcesz zaoferować rabat, zaznacz opcję Oferuj rabat i wybierz typ rabatu. Wprowadź kwotę rabatu w odpowiednim polu rabatu.
- W sekcji Częstotliwość dostaw wprowadź liczbę, a następnie wybierz z menu rozwijanego częstotliwość (co tydzień, co miesiąc lub rok).
- Opcjonalnie: Jeśli chcesz dodać dodatkowe opcje częstotliwości dostawy i rabatu dla klientów, kliknij przycisk Dodaj opcję.
- Kliknij opcję Zapisz.
—
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk ….
- W sekcji Aplikacje naciśnij opcję Subskrypcje > Plany.
- Kliknij opcję Utwórz nowy plan.
- Wprowadź tytuł planu.
- Opcjonalnie: Zmień domyślny tytuł opcji zakupu.
- Wybierz produkty, które chcesz uwzględnić w planie subskrypcji.
- Opcjonalnie: Jeśli chcesz zaoferować rabat, zaznacz opcję Oferuj rabat i wybierz typ rabatu. Wprowadź kwotę rabatu w odpowiednim polu rabatu.
- W sekcji Częstotliwość dostaw wprowadź liczbę, a następnie wybierz z menu rozwijanego częstotliwość (co tydzień, co miesiąc lub rok).
- Opcjonalnie: Jeśli chcesz dodać dodatkowe opcje częstotliwości dostawy i rabatu dla klientów, naciśnij przycisk Dodaj opcję.
- Naciśnij Zapisz.
—
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk ….
- W sekcji Aplikacje naciśnij opcję Subskrypcje > Plany.
- Kliknij opcję Utwórz nowy plan.
- Wprowadź tytuł planu.
- Opcjonalnie: Zmień domyślny tytuł opcji zakupu
- Wybierz produkty, które chcesz uwzględnić w planie subskrypcji.
- Opcjonalnie: Jeśli chcesz zaoferować rabat, zaznacz opcję Oferuj rabat i wybierz typ rabatu. Wprowadź kwotę rabatu w odpowiednim polu rabatu.
- W sekcji Częstotliwość dostaw wprowadź liczbę, a następnie wybierz z menu rozwijanego częstotliwość (co tydzień, co miesiąc lub rok).
- Opcjonalnie: Jeśli chcesz dodać dodatkowe opcje częstotliwości dostawy i rabatu dla klientów, naciśnij przycisk Dodaj opcję.
- Naciśnij Zapisz.
Utwórz plan subskrypcji na stronie produktu
Kroki:
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Produkty.
- Wybierz produkt, dla którego chcesz utworzyć plan subskrypcji.
- W sekcji Opcje zakupu kliknij przycisk Dodaj opcję zakupu, a następnie kliknij Utwórz nową opcję.
- Wprowadź tytuł planu i tytuł opcji zakupu.
- Opcjonalnie: Jeśli chcesz zaoferować rabat, zaznacz opcję Oferuj rabat i wybierz typ rabatu. Wprowadź kwotę rabatu w odpowiednim polu rabatu.
- W sekcji Częstotliwość dostaw wprowadź liczbę, a następnie wybierz z menu rozwijanego częstotliwość (co tydzień, co miesiąc lub rok).
- Opcjonalnie: Jeśli chcesz dodać dodatkowe opcje częstotliwości dostawy i rabatu dla klientów, kliknij przycisk Dodaj opcję.
- Kliknij opcję Zapisz.
- W aplikacji Shopify naciśnij Produkty.
- Naciśnij produkt, dla którego chcesz utworzyć plan subskrypcji.
- W sekcji Opcje zakupu naciśnij przycisk Dodaj opcje zakupu, a następnie kliknij Utwórz nową opcję.
- Naciśnij Subskrypcje, a następnie Dalej.
- Wprowadź tytuł planu i tytuł opcji zakupu.
- Opcjonalnie: Jeśli chcesz zaoferować rabat, zaznacz opcję Oferuj rabat i wybierz typ rabatu. Wprowadź kwotę rabatu w odpowiednim polu rabatu.
- W sekcji Częstotliwość dostaw wprowadź liczbę, a następnie wybierz z menu rozwijanego częstotliwość (co tydzień, co miesiąc lub rok).
- Opcjonalnie: Jeśli chcesz dodać dodatkowe opcje częstotliwości dostawy i rabatu dla klientów, naciśnij przycisk Dodaj opcję.
- Naciśnij Zapisz.
- W aplikacji Shopify naciśnij Produkty.
- Naciśnij produkt, dla którego chcesz utworzyć plan subskrypcji.
- W sekcji Opcje zakupu naciśnij przycisk Dodaj opcje zakupu, a następnie kliknij Utwórz nową opcję.
- Naciśnij Subskrypcje, a następnie Dalej.
- Wprowadź tytuł planu i tytuł opcji zakupu.
- Opcjonalnie: Jeśli chcesz zaoferować rabat, zaznacz opcję Oferuj rabat i wybierz typ rabatu. Wprowadź kwotę rabatu w odpowiednim polu rabatu.
- W sekcji Częstotliwość dostaw wprowadź liczbę, a następnie wybierz z menu rozwijanego częstotliwość (co tydzień, co miesiąc lub rok).
- Opcjonalnie: Jeśli chcesz dodać dodatkowe opcje częstotliwości dostawy i rabatu dla klientów, naciśnij przycisk Dodaj opcję.
- Naciśnij Zapisz.
Wyświetlanie subskrypcji w sklepie online
Po skonfigurowaniu planu subskrypcji możesz dodać widżet subskrypcji do strony produktu. Szczegóły subskrypcji są wyświetlane na stronie produktu, koszyka i stronie z podziękowaniem.
Szablony Online Store 2.0
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Sklep online > Szablony.
- Kliknij opcję Dostosuj obok szablonu, do którego chcesz dodać widżet subskrypcji.
- Wybierz istniejący szablon produktu lub utwórz nowy, aby dodać do niego widżet subskrypcji.
- W sekcji Informacje o produkcie kliknij opcję Dodaj blok, a następnie wybierz Widżet subskrypcji.
- Opcjonalnie: Dostosuj widżet subskrypcji, tak aby pasował do szablonu Twojego sklepu.
- Kliknij opcję Zapisz.
—
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk ….
- W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij Sklep online.
- Naciśnij opcję Dostosuj obok szablonu, do którego chcesz dodać widżet subskrypcji.
- Wybierz istniejący szablon produktu lub utwórz nowy, aby dodać do niego widżet subskrypcji.
- W sekcji Informacje o produkcie naciśnij opcję Dodaj blok, a następnie naciśnij Widżet subskrypcji.
- Opcjonalnie: Dostosuj widżet subskrypcji, tak aby pasował do szablonu Twojego sklepu.
- Naciśnij Zapisz.
—
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk ….
- W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij Sklep online.
- Naciśnij opcję Dostosuj obok szablonu, do którego chcesz dodać widżet subskrypcji.
- Wybierz istniejący szablon produktu lub utwórz nowy, aby dodać do niego widżet subskrypcji.
- W sekcji Informacje o produkcie naciśnij opcję Dodaj blok, a następnie naciśnij Widżet subskrypcji.
- Opcjonalnie: Dostosuj widżet subskrypcji, tak aby pasował do szablonu Twojego sklepu.
- Naciśnij Zapisz.
Klasyczne szablony
Widżet subskrypcji jest obsługiwany tylko w przypadku następujących klasycznych szablonów: * Debut w wersji 15.0 lub nowszej * Brooklyn w wersji 17.0 lub nowszej
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Sklep online > Szablony.
- Kliknij opcję
...> Dostosuj obok szablonu, do którego chcesz dodać widżet subskrypcji. - W pliku product-template.liquid dodaj poniższy fragment kodu, w którym widżet subskrypcji ma być wyświetlany na stronie produktu.
<div class="subscriptions_app_embed_block"></div>- Kliknij opcję Zapisz, a następnie Wyjdź.
- Kliknij opcję Dostosuj obok tego samego szablonu.
- Na pasku bocznym kliknij ikonę Osadzenia aplikacji, a następnie kliknij przełącznik obok Widżetu subskrypcji, aby włączyć widżet.
- Opcjonalnie: Dostosuj widżet subskrypcji, tak aby pasował do szablonu Twojego sklepu.
- Kliknij opcję Zapisz.
Dowiedz się więcej o dostosowywaniu szablonów i edytowaniu kodu szablonu.
Ustawienia aplikacji Shopify Subscription
Możesz dostosować liczbę ponownych prób rozliczenia i przedział między ponownymi próbami w przypadku nieudanego zarejestrowania płatności.
Możesz także pominąć, wstrzymać lub anulować subskrypcję, gdy wszystkie ponowne próby nie powiodły się. W każdym przypadku do klienta wysyłane jest powiadomienie.
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Subskrypcje > Ustawienia.
-
W sekcji Ustawienia nieudanej płatności dla opcji Ponów próbę rozliczenia, wprowadź dowolną kombinację następujących zmian:
- Dostosuj liczbę ponownych prób.
- Dostosuj liczbę dni między próbami ponowienia płatności.
- Wybierz czynność w przypadku gdy wszystkie próby zakończyły się niepowodzeniem.
Kliknij opcję Zapisz.
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk ….
- W sekcji Aplikacje naciśnij opcję Subskrypcje > Ustawienia.
-
W sekcji Ustawienia nieudanej płatności dla opcji Ponów próbę rozliczenia, wprowadź dowolną kombinację następujących zmian:
- Dostosuj liczbę ponownych prób.
- Dostosuj liczbę dni między próbami ponowienia płatności.
- Wybierz czynność w przypadku gdy wszystkie próby zakończyły się niepowodzeniem.
Naciśnij Zapisz.
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk ….
- W sekcji Aplikacje naciśnij opcję Subskrypcje > Ustawienia.
-
W sekcji Ustawienia nieudanej płatności dla opcji Ponów próbę rozliczenia, wprowadź dowolną kombinację następujących zmian:
- Dostosuj liczbę ponownych prób.
- Dostosuj liczbę dni między próbami ponowienia płatności.
- Wybierz czynność w przypadku gdy wszystkie próby zakończyły się niepowodzeniem.
Naciśnij Zapisz.
Adres URL zarządzania subskrypcjami
Adres URL zarządzania subskrypcjami to link, za pomocą którego klienci mogą uzyskać dostęp do strony zarządzania subskrypcjami. Możesz dodać adres URL zarządzania subskrypcjami w dowolnym miejscu, w którym chcesz umożliwić klientom wejście na stronę zarządzania subskrypcjami. Mogą to być na przykład e-maile z powiadomieniami i nawigacja Twojego sklepu online.
Powiadomienia Shopify Subscription
Aktywacja lub dezaktywacja powiadomień Shopify Subscription
W ramach Shopify Subscriptions możesz otrzymywać, wysyłać i modyfikować powiadomienia e-mail dotyczące subskrypcji. Możesz aktywować lub dezaktywować powiadomienia e-mail dotyczące subskrypcji oraz powiadomienia e-mail wysyłane do klientów. Powiadomienia e-mail są domyślnie aktywowane.
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Powiadomienia.
- W obszarze Powiadomienia klienta w sekcji Subskrypcje wybierz powiadomienia e-mailem, aby je aktywować, lub odznacz je w celu ich dezaktywacji. Twoje wybory są automatycznie zapisywane.
- W obszarze Powiadomienia dla pracowników dotyczące zamówień w sekcji Subskrypcje wybierz powiadomienia e-mailem, aby je aktywować, lub odznacz je w celu ich dezaktywacji. Twoje wybory są automatycznie zapisywane.
Dowiedz się więcej o powiadomieniach i edytowaniu powiadomień.
Dodawanie polityki subskrypcji
Po skonfigurowaniu subskrypcji do Twojego sklepu automatycznie dodawana jest nowa polityka anulowania opcji zakupu. Link do tej polityki jest dostępny na stronie koszyka i w sekcji Ekspresowa realizacja zakupu przy realizacji zakupu jako Polityka anulowania oraz w stopce realizacji zakupu jako Polityka subskrypcji.
Jeśli polityka w ustawieniach panelu administracyjnego Shopify pozostanie pusta, wyświetlany jest domyślny szablon.
Podczas realizacji zakupu klienci muszą zaakceptować warunki polityki anulowania przed dokończeniem zakupu.
Edytuj polityki sklepu, aby zaktualizować Politykę anulowania opcji zakupu wyświetlaną klientom.