Shopify Subscriptions instellen

Nadat je abonnementen hebt ingesteld, kunnen klanten de geplande aankopen op een terugkerende basis doen. Je kunt alle abonnementen en contracten beheren in de Shopify Subscriptions-app en vervolgens weergeven in je webshop. De app voegt ook een nieuw beleid en e-mailmeldingen voor abonnementen toe aan je winkel.

Beheer klantabonnementen

Als je nieuwe klantaccounts actief hebt, kunnen klanten zich via de navigatie van je webshop bij hun account aanmelden en hun abonnementen beheren. Als je klassieke klantaccounts hebt, kun je de URL voor abonnementsbeheer delen om klanten toegang te geven om hun eigen abonnementen te beheren.

Klanten met nieuwe klantaccounts of klassieke klantaccounts kunnen hun abonnementen beheren door op Je abonnement beheren te klikken via automatische e-mailmeldingen voor abonnementen.

Schakel abonnementsbeheer in je Shopify-beheercentrum in om klanten in staat te stellen hun abonnementen te beheren.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Klanten.
2. Schakel in de sectie Nieuwe klantaccounts de wisselknop voor Abonnementsbeheer in.

Hier vind je meer informatie over abonnementsbeheer voor klanten.

Een abonnement aanmaken

Je kunt een abonnement aanmaken via de Shopify Subscriptions-app of de productpagina in het Shopify-beheercentrum. Als je een abonnement aanmaakt, kunnen klanten producten op terugkerende basis kopen binnen een enkele checkoutervaring.

Een abonnement aanmaken in de Shopify Subscriptions-app

Stappen:

Desktop

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Abonnementen > Soorten abonnementen.
2. Klik op Nieuw abonnement aanmaken.
3. Geef het abonnement een titel.
4. Optioneel: Wijzig de aankoopoptietitel ten opzichte van de standaard.
5. Selecteer de producten die je in het abonnement wilt opnemen.
6. Optioneel: Vink de optie Korting aanbieden aan en selecteer een kortingstype als je een korting wilt aanbieden. Voer het kortingsbedrag in het toepasselijke kortingsveld in.
7. Voer onder Bezorgfrequentie een getal in en selecteer vervolgens een wekelijkse, maandelijkse of jaarlijkse frequentie in de vervolgkeuzelijst.
8. Optioneel: Als je extra bezorgfrequentie- en kortingsopties voor klanten wilt toevoegen, klik je op Optie toevoegen.
9. Klik op Opslaan.

—

Een abonnement aanmaken vanaf de productpagina

Stappen:

Desktop

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Producten.
2. Selecteer het product waarvoor je een abonnement wilt aanmaken.
3. Klik onder Aankoopopties op Aankoopoptie toevoegen en vervolgens op Nieuwe optie aanmaken.
4. Geef het abonnement een titel en een aankoopoptietitel.
5. Optioneel: Vink de optie Korting aanbieden aan en selecteer een kortingstype als je een korting wilt aanbieden. Voer het kortingsbedrag in het toepasselijke kortingsveld in.
6. Voer onder Bezorgfrequentie een getal in en selecteer een wekelijkse, maandelijkse of jaarlijkse frequentie in de vervolgkeuzelijst.
7. Optioneel: Als je extra bezorgfrequentie- en kortingsopties voor klanten wilt toevoegen, klik je op Optie toevoegen.
8. Klik op Opslaan.

Abonnementen weergeven in je webshop

Nadat je een abonnement hebt ingesteld, kun je een abonnementswidget toevoegen aan de productpagina. Abonnementsgegevens worden weergegeven op de product-, winkelwagen- en bedankpagina's.

Thema's Online Store 2.0

Opmerking

Als je de abonnementswidget toevoegt aan een Online Store 2.0-thema, schakel je de abonnementswidget in de sectie Ingesloten apps van de themabewerker uit zodat de abonnementwidget correct wordt weergegeven.

Stappen:

Desktop

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar webshop > Thema's.
2. Klik op Aanpassen naast het thema waaraan je de abonnementswidget wilt toevoegen.
3. Selecteer een bestaande producttemplate of maak een nieuwe template aan om de abonnementswidget aan toe te voegen.
4. Klik onder Productinformatie op Blok toevoegen en selecteer vervolgens Abonnementswidget.
5. Optioneel: Pas de abonnementswidget aan het thema van je winkel aan.
6. Klik op Opslaan.

—

Vintage thema's

Let op

Vintage thema's zijn niet beschikbaar in de Theme Store. Vintage thema's hebben niet de functies die in de Online Store 2.0-thema's van Shopify zijn opgenomen en de gratis vintage thema's van Shopify krijgen geen updates, behalve als dit voor de beveiliging nodig is.

De abonnementwidget wordt alleen ondersteund voor de volgende vintage thema's: * Debut versie 15.0 of hoger * Brooklyn versie 17.0 of hoger

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar webshop > Thema's.
2. Klik op ... > Code bewerken naast het thema waaraan je de abonnementswidget wilt toevoegen.
3. Voeg in het bestand product-template.liquid het volgende codefragment toe op de plek waar je de abonnementswidget wilt weergeven op je productpagina.

<div class="subscriptions_app_embed_block"></div>

1. Klik op Opslaan en klik vervolgens op Afsluiten.
2. Klik op Aanpassen naast hetzelfde thema.
3. Klik in de zijbalk op het pictogram Ingesloten apps en vervolgens op de schakelaar naast Abonnementswidget om de widget in te schakelen.
4. Optioneel: Pas de abonnementswidget aan het thema van je winkel aan.
5. Klik op Opslaan.

Hier vind je meer informatie over het aanpassen van thema's en het bewerken van themacode.

Instellingen Shopify Subscriptions-app

Opmerking

Instellingen voor mislukte betalingen zijn niet beschikbaar in de vroege toegangsversie van Shopify Subscriptions. Installeer de nieuwe Shopify Subscriptions-app om toegang te krijgen tot deze functie.

Je kunt het aantal nieuwe factureringspogingen en het interval tussen nieuwe pogingen wanneer het niet gelukt is om een betaling vast te leggen, aanpassen.

Je kunt er ook voor kiezen om het abonnement over te slaan, te pauzeren of op te zeggen wanneer alle nieuwe pogingen zijn mislukt. Er wordt in elk geval een melding verstuurd naar de klant.

Stappen:

Desktop

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Abonnementen > Instellingen.

2. Breng in de sectie Instellingen voor mislukte betalingen een combinatie van de volgende wijzigingen aan onder Nieuwe factureringspogingen:

   • Pas het aantal nieuwe pogingen aan.
   • Pas de dagen tussen pogingen om opnieuw te betalen aan.
   • Kies een actie wanneer alle nieuwe pogingen zijn mislukt.

3. Klik op Opslaan.

URL voor abonnementsbeheer

De URL voor abonnementsbeheer is de link waarmee klanten toegang hebben tot de pagina voor abonnementsbeheer. Je kunt de URL voor abonnementsbeheer overal toevoegen waar je klanten een ingang naar de pagina voor abonnementsbeheer wil geven, inclusief meldingen per e-mail en de navigatie van je webshop.

Shopify Subscriptions-meldingen

Meldingen over Shopify Subscriptions activeren of deactiveren

Met Shopify Subscriptions kun je e-mailmeldingen voor abonnementen ontvangen, verzenden en aanpassen. Je kunt de e-mailmeldingen voor abonnementen die je ontvangt en die je naar klanten verzendt, activeren of deactiveren. E-mailmeldingen zijn standaard geactiveerd.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Meldingen.
2. Selecteer e-mailmeldingen onder Klantmeldingen in het gedeelte Abonnementen om ze te activeren of deselecteer ze om ze te deactiveren. De selecties worden automatisch opgeslagen.
3. Selecteer onder Bestellingsmeldingen voor medewerkers in het gedeelte Abonnementen e-mailmeldingen om ze te activeren of deselecteer ze om ze te deactiveren. Je selecties worden automatisch opgeslagen.

Hier vind je meer informatie over meldingen en bewerkingsmeldingen.

Abonnementsbeleid toevoegen

Als je een abonnement hebt ingesteld, wordt er een nieuw Annuleringsbeleid voor aankoopopties toegevoegd aan je winkel. Er wordt gelinkt naar dit beleid op de winkelwagenpagina en in het gedeelte Snelle checkout als annuleringsbeleid en in de voettekst van de checkout als Abonnementsbeleid.

Als je het beleid in de instellingen van het Shopify-beheercentrum leeg laat, wordt een standaard template weergegeven aan klanten.

Bij de checkout kunnen klanten hun aankoop alleen voltooien als ze instemmen met de voorwaarden van het annuleringsbeleid.

Bewerk je winkelbeleid om het Annuleringsbeleid voor aankoopopties bij te werken dat aan klanten wordt weergegeven.