Rabattkombinasjoner

For noen kampanjer, kan det være nødvendig å la kundene kombinere ulike rabatter. Du kan velge blant berettigede kombinasjoner som lar kundene dra nytte av den best mulige totalrabatten basert på deres handlekurv. Du kan konfigurere både automatiske rabatter og rabattkoder som kan kombineres.

Hver enkelt rabatt du oppretter har en av følgende klasser, avhengig av hva rabatten gjelder for:

• bestillingsrabatt
• produktrabatt
• fraktrabatt

Når du velger at en rabatt skal kunne kombineres med andre rabatter, velger du hvilke rabattklasser den skal kunne kombineres med. Hvis du for eksempel oppretter en rabattkode for 10 % rabatt på en bestilling, kan du velge å også la rabattkoden kunne kombineres med koder for produktrabatt.

Flere bestillingsrabatter, produktrabatter og en rabatt for gratis frakt kan alle gjelde for samme bestilling. Finn ut mer om hvordan ulike rabatter kan kombineres. I noen tilfeller der det er aktive automatiske rabatter i butikken, og en kunde også bruker én eller flere rabattkoder, gjelder den beste rabatten eller kombinasjonen av rabatter automatisk for kundens handlekurv.

Hvis en kunde oppgir mer enn én rabattkode i kassen som ikke kan kombineres, vises følgende melding: Discount couldn't be used with your existing discounts.

Ulike typer rabattkombinasjoner

Det finnes fem typer rabattkombinasjoner:

• bestillingsrabatter med rabatter for gratis frakt
• produktrabatter med rabatter for gratis frakt
• produktrabatter med andre produktrabatter
• produktrabatter med bestillingsrabatter (gjelder bare for kvalifiserte forhandlere)
• bestillingsrabatter med andre bestillingsrabatter (kun tilgjengelig for kvalifiserte forhandlere)

Kvalifikasjonskrav

Alle forhandlere kan kombinere følgende rabatter:

• bestillingsrabatter med rabatter for gratis frakt
• produktrabatter med rabatter for gratis frakt
• produktrabatter med andre produktrabatter

Du må oppfylle følgende kvalifikasjonskrav for å kombinere produktrabatter med bestillingsrabatter, eller bestillingsrabatter med andre bestillingsrabatter:

• Butikken kan ikke bruke noen tilpasninger eller funksjoner i checkout.liquid. Hvis du tilbakestiller til checkout.liquid, vil butikken ikke lenger være kvalifisert for kombinasjonene ovenfor.
• Du bruker ikke Licensify-appen.

Kontakt Shopify-brukerstøtte dersom du oppfyller kvalifikasjonskravene ovenfor, men likevel ikke kan opprette rabatter med disse kombinasjonene.

Hensyn for rabattkombinasjoner

• Hvis rabatter av produkt- og bestillingsklasser kan kombineres, kan flere rabatter legges til for samme varelinje. Hvis for eksempel en kundes handlekurv er kvalifisert for en automatisk rabatt på 10 % for en bestilling, og de angir en rabattkode for 5 USD rabatt på et produkt i handlekurven, gjelder begge rabattkodene for det kvalifiserte produktet.
• Hvis det legges til to eller flere rabatter, men de ikke kan kombineres grunnet rabattkombinasjonsinnstillingen eller innholdet i handlekurven brukes alltid den beste rabatten for kundens handlekurv. Hvis du for eksempel har en ukombinerbar rabatt på 20 % for Socks-samlingen og en ukombinerbar rabatt på 30 USD for Christmas Socks-samlingen, og en kunde bruker begge i handlekurven, vil den beste rabatten for den kunden gjelde.
• Produktrabatter gjelder før bestillingens delsum beregnes i kassen. Det betyr at bestillingsrabatter beregnes basert på delsummen etter at produktrabatten er trukket fra.
• Hvis to eller flere bestillingsrabatter som gir en prosentandel rabatt brukes for samme bestilling, beregnes begge prosentandelene på den opprinnelige delsummen. Hvis for eksempel en handlekurv er berettiget for en rabatt som gir 10 % rabatt på bestillingen, og en annen rabattkode som gir 20 % rabatt på bestillingen, og bestillingens delsum er 100 USD, blir totalsummen etter rabatter 70 USD, eller 30 % rabatt på den opprinnelige delsummen.
• Alle bestillingsrabatter legges til delsummen for bestillingen etter at produktrabatter er trukket fra. Hvis delsummen for bestillingen er 100 USD og handlekurven er kvalifisert for 10 % rabatt med koden WELCOME10 og 20 % rabatt med koden INFLUENCER 20, trekkes 10 USD og 20 USD fra bestillingens totalsum, for en total rabatt på 30 USD.
• Flere rabatter legges bare til en bestilling når innstillingen for hver av rabattene tillater kombinasjonen.
• Hvis du oppretter en ny rabatt som kan kombineres med en annen ny rabatt, trenger du ikke konfigurere begge samtidig. Du kan konfigurere og lagre den første rabatten, og deretter opprette den andre rabatten etterpå. Når begge rabattene er aktive og konfigurert for å kombineres med hverandre, kombineres de automatisk når en kunde legger til begge i en bestilling.
• Du kan ha maksimalt 25 automatiske rabatter aktive i butikken samtidig. Det betyr at maksimalt 25 automatiske rabattkoder kan brukes på samme bestilling.
• Kundene kan bruke maksimalt fem produkt- eller bestillingsrabattkoder og én fraktrabattkode på samme bestilling.
• Rabatter kan bare kombineres for bestillinger som legges inn gjennom nettbutikken og Shopify POS.

Begrensninger

• Du kan ha maksimalt 25 automatiske rabatter aktive i butikken samtidig. Det betyr at maksimalt 25 automatiske rabattkoder kan brukes på samme bestilling.
• Kundene kan bruke maksimalt fem produkt- eller bestillingsrabattkoder og én fraktrabattkode på samme bestilling.
• Rabatter kan bare kombineres for bestillinger som legges inn gjennom nettbutikken og Shopify POS.
• Produkter som er en del av en Kjøp X få Y-rabatt er ikke kvalifisert for ytterligere produktrabatter. Hvis en kunde angir en rabattkode som gjelder for produkter i en Kjøp X få Y-rabatt, fjernes Kjøp X få Y-rabatten, og bare rabattkoden kunden har oppgitt vil gjelde for bestillingen.

Eksempler på rabattkombinasjoner

Tabellen nedenfor illustrerer noen eksempler på mulige rabattkombinasjoner, og viser hvilke kombinasjoner som støttes.

Eksempler og beskrivelser av rabattkombinasjoner, og hvorvidt de støttes

Kombinasjonsscenario	Støttet kombinasjon	Eksempelrabatt	Beskrivelse
Produktrabatt(er) + Bestillingsrabatt	✔	20offPants + 10offShirts + Welcome10	Produktrabatter gjelder før delsummen beregnes, og bestillingsrabatter gjelder deretter for delsummen.
Produktrabatt + Produktrabatt (brukes for ulike produkter)	✔	20prosentBukser + 10prosentSkjorter	20offPants og 10offShirts tilbyr rabatter på ulike varer i samme handlekurv.
Bestillingsrabatt + Bestillingsrabatt	✔	Welcome10 + Spend200Get5off	Flere bestillingsrabatter kan ikke gjelde for samme bestilling.
Produktrabatt(er) + Rabatt for gratis frakt	✔	20offPants + 10offShirts + FreeShip	Produktrabatter og fraktrabatter kan gjelde for samme bestilling.
Bestillingsrabatt + Fraktrabatt	✔	Welcome10 + FreeShip	Bestillingsrabatter og fraktrabatter kan gjelde for samme bestilling.
Produktrabatt + Produktrabatt (gjelder for de samme produktene)	✘	20offPants + 30offPants	Når flere produktrabatter gjelder for samme varelinje, brukes bare den beste rabatten.
Fraktrabatt + Fraktrabatt	✘	5offShipping + 10offShipping	Flere fraktrabatter kan ikke gjelde for samme bestilling.

Kontroller om en aktiv rabatt kan kombineres

Du kan teste rabattkombinasjoner for å sikre at de fungerer som de skal. En metode for å teste kombinasjonene dine er å opprette en bestilling, legge til kvalifiserte produkter og deretter angi de tilknyttede rabattkodene. Du kan også legge inn en testbestilling i butikken din og følge de samme trinnene for å teste kundeopplevelsen.

Hvis du vil vise en liste over alle rabatter med kombinasjoner aktivert, kan du se siden Rabatter i Shopify-administrator. De tillatte kombinasjonene for hver enkelt rabattkode vises i kolonnen Kombinasjoner. Du kan også filtrere siden Rabatter for å se en liste over kombinasjoner.

Trinn:

1. Gå til Rabatter fra Shopify-administrator.

2. Klikk på Søk og filtrer.

3. Klikk på Legg til filter, og velg deretter Kombineres med.

4. Velg alle rabattklassene du vil se kombinasjoner for.

Rediger en eksisterende rabatt slik at den blir kombinerbar

Du kan redigere en eksisterende rabatt og gjøre den kombinerbar. Hvis du redigerer en rabattkode og tillater kombinasjoner vil det ikke påvirke bestillinger der rabatten er brukt tidligere.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Rabatter fra Shopify-administrator.
2. Klikk på rabatten du vil gjøre kombinerbar.
3. Velg rabattklassene du ønsker at rabatten skal kunne kombineres med i seksjonen Kombinasjoner.
4. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.
2. Trykk Rabatter.
3. Trykk på rabatten du vil gjøre kombinerbar.
4. Velg rabattklassene du ønsker at rabatten skal kunne kombineres med i seksjonen Kombinasjoner.
5. Trykk på Lagre.

Android

1. Trykk på ☰-knappen fra Shopify-appen.
2. Trykk Rabatter.
3. Trykk på rabatten du vil gjøre kombinerbar.
4. Velg rabattklassene du ønsker at rabatten skal kunne kombineres med i seksjonen Kombinasjoner.
5. Trykk på ✔.