Je Handshake-bestellingen verwerken

Retailers kunnen groothandelsbestellingen bij je plaatsen via de Handshake-marktplaats. Bestellingen die zijn geplaatst via de Handshake-marktplaats worden weergegeven in je Shopify-beheercentrum op de pagina Bestellingen.

Overwegingen

Lees de volgende aandachtspunten voordat je begint met het verwerken van je bestellingen:

  • Bestellingen die zijn geplaatst via Handshake hebben geen specifieke tags in je Shopify-beheercentrum.
  • Belastingen worden niet in rekening gebracht via de Handshake-marktplaats. Als je belasting wilt heffen, bewerk dan de bestelling nadat deze is geplaatst om een afzonderlijke factuur voor het belastingbedrag in rekening te brengen.
  • Alleen de kortingen die je in Handshake > Kortingen hebt ingesteld, kunnen worden gebruikt in de Handshake checkout.
  • Als je de voorraad van de producten die je verkoopt via je Handshake-verkoopkanaal in je Shopify-beheercentrum volgt, is het noodzakelijk dat je over de beschikbare hoeveelheid beschikt om een bestelling af te handelen. Je kunt ook Doorgaan met verkopen wanneer ze niet op voorraad zijn activeren in de voorraadinstellingen van je product.

Meer informatie over een detailhandel

Nadat een verkoper een bestelling heeft plaatst via Handshake, ontvang je een e-mail met de volgende informatie over de detailhandelaar:

  • winkelnaam
  • Website-URL
  • e-mailadres
  • Contactpersoon

Als je meer informatie van de detailhandel nodig hebt, zoals een reseller-ID, kun je ze een e-mail schrijven.

Bestellingen met gratis verzending

De Handshake marktplaats biedt gratis verzending voor eerste aankopen bij elke unieke leverancier wanneer verkopers 100 USD of meer uitgeven. Nadat een verkoper zijn eerste bestelling bij je bedrijf heeft plaatst, ontvang je een e-mail waarin staat dat de bestelling gratis verzending heeft. Nadat je een bestelling hebt afgehandeld en je Shopify Payments gebruikt, worden de verzendkosten vergoed op je bankrekening die is gekoppeld aan Shopify Payments.

Neem de volgende stappen om ervoor te zorgen dat de bestellingen voor je nieuwe detailhandelaren in aanmerking komen voor gratis verzending:

  • Stel je minimale bestelwaarde in op 100 USD of meer.
  • Stel je verzendkosten in als lager dan 75 USD. Bestellingen met verzendkosten die hoger zijn dan 75 USD, komen niet in aanmerking voor gratis verzending en daarbij ontvang je geen compensatie.

Filter je bestellingen om alleen Handshake-bestellingen weer te geven

Bestellingen die zijn geplaatst via Handshake worden weergegeven in je Shopify-beheercentrum op de pagina Bestellingen, maar hebben geen specifieke tag. Je kunt je lijst met bestellingen filteren om alleen bestellingen weer te geven die via het Handshake-verkoopkanaal zijn geplaatst.

Stappen

  1. Ga vanaf het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.
  2. Klik op Meer filters > Verkoopkanaal en selecteer Handshake. Als de optie Handshake niet beschikbaar is in het filter Verkoopkanaal, heb je geen bestellingen geplaatst via Handshake.

Handshake-bestellingen bewerken

Je kunt de volgende acties uitvoeren bij bestellingen:

  • nieuwe producten toevoegen
  • producten verwijderen
  • aangepaste kosten toevoegen, zoals verzendkosten of belastingen

Vanwege de prijskortingen in Handshake kun je de hoeveelheid van een product niet rechtstreeks bewerken. Als je de hoeveelheid van een product wilt wijzigen, verwijder dan eerst het product en voeg het vervolgens weer toe aan de bestelling. Vervolgens kun je de hoeveelheid aanpassen en een korting toepassen. Raadpleeg Bestellingen bewerkenvoor meer informatie over het bewerken van bestellingen.

Wanneer je een bestelling bewerkt die via Handshake is geplaatst, wordt er een e-mail naar de detailhandelaar gestuurd met de details van de bijgewerkte bestelling. De e-mail bevat alleen de huidige producten in de bestelling, geen producten die zijn verwijderd. De e-mail wordt verzonden via Handshake en verschilt van de e-mails in je meldingsinstellingen in Shopify. De standaard e-mail voor het bewerken van bestellingen vanuit je meldingsinstellingen wordt niet verzonden, dus de detailhandelaar ontvangt slechts één e-mail.

Aangepaste kosten toevoegen

Nadat een detailhandelaar een bestelling heeft geplaatst, kun je aangepaste kosten, zoals verzendkosten of belastingen, toevoegen, zodat de detailhandelaar die goed kan keuren. Je kunt alleen aangepaste kosten toevoegen aan bestellingen die niet zijn afgehandeld.

Aangepaste belastingen in rekening brengen

Er kunnen geen extra belastingbedragen worden vastgelegd in de Handshake Checkout. Als je belasting moet heffen op je bestellingen via Handshake, kun je een aangepaste belastingtoeslag toevoegen.

Stappen

  1. Ga vanaf het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.
  2. Klik op de bestelling.
  3. Klik op bewerken.
  4. Klik op aangepast item toevoegen.
  5. Voer in het vak Artikelnaamhet type belasting in dat je in rekening brengt.
  6. Voer in prijshet bedrag in dat in rekening moet worden gebracht voor belastingen.
  7. Zorg ervoor dat het artikel belastbaar is en artikel vereist verzending is uitgeschakeld en dat aantal is ingesteld op 1.
  8. Klik op Gereed.
  9. Optioneel: Voeg eventuele andere aangepaste kosten toe, zoals verzending.
  10. Klik op Factuur verzenden.

Aangepaste verzendkosten in rekening brengen

Als je een ander verzendtarief moet betalen dan bij de checkout, kun je een aangepast bedrag in rekening brengen voor verzending nadat de detailhandelaar de bestelling heeft geplaatst.

Als je van plan bent dit bij elke bestelling van Handshake te doen, werk dan je verzendinformatie bij in je Handshake-profiel om detailhandelaren te laten weten dat wat aan hen in rekening wordt gebracht voor verzending bij de checkout onderhevig is aan aanpassingen nadat ze hun bestelling hebben geplaatst. Raadpleeg Verzendvoorkeuren instellen voor meer informatie over je verzendvoorkeuren.

Als de detailhandelaar een deel van de verzendkosten al heeft betaald, zorg er dan voor dat je alleen het verschil in rekening brengt. Stel dat je een detailhandelaar bij de checkout een verzendtarief van USD 20 in rekening brengt, maar dat er eigenlijk USD 30 in rekening had moeten worden gebracht. Zorg er bij het toevoegen van aangepaste verzendkosten dan voor dat je slechts een extra USD 10 in rekening brengt, en niet de volledige USD 30.

Stappen

  1. Ga vanaf het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.
  2. Klik op de bestelling.
  3. Klik op bewerken.
  4. Klik op aangepast item toevoegen.
  5. Voer bij item naameen naam in voor de verzendkosten.
  6. Voer in Prijshet bedrag in dat je in rekening wilt brengen voor verzending.
  7. Zorg ervoor dat het artikel belastbaar is en artikel vereist verzending is uitgeschakeld en dat aantal is ingesteld op 1.
  8. Klik op Gereed.
  9. Optioneel: voeg allerlei soorten andere aangepaste kosten toe, zoals belastingen
  10. Klik op Factuur verzenden.

Handshake-bestellingen afhandelen

Je kunt bestellingen uitvoeren die via Handshake zijn geplaatst via je Shopify-beheercentrum op de pagina Bestellingen. Wanneer je een bestelling afhandelt die via Handshake is geplaatst, is de e-mail voor het afhandelen van bestellingen die naar je detailhandelaar wordt verzonden, afkomstig van Handshake en wordt de sjabloon niet gebruikt in je meldingsinstellingen. De sjabloon die Handshake gebruikt, bevat informatie zoals trackingnummers en gegevens over vervoerders.

Wanneer je een bestelling afhandelt die via Handshake is geplaatst, wordt er een e-mail met een bestelbevestiging naar je klant verzonden, zelfs als je de optie Verzendgegevens nu verzenden naar je detailhandelaar uitschakelt.

Raadpleeg voor meer informatie over het vervullen van bestellingen Je eigen bestellingen verwerken.

Handshake-bestellingen terugbetalen en annuleren

Je kunt in je Shopify-beheercentrum bestellingen terugbetalen of annuleren die via Handshake zijn geplaatst. Wanneer een bestelling die via Handshake is geplaatst, wordt terugbetaald of geannuleerd, is de e-mail over het terugbetalen of annuleren van de bestelling die naar de winkel is verzonden afkomstig van Handshake en wordt het sjabloon uit je meldingsinstellingen niet gebruikt. Meer informatie over het terugbetalen en annuleren van bestellingen.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis