Przetwarzanie zamówień z Finalizacji zakupu na Instagramie

Gdy klient korzystający z Instagrama kupuje coś poprzez Finalizację zakupu na Instagramie, zamówienie pojawi się w Shopify na stronie Zamówienia. Więcej informacji na temat zamówienia złożonego na Instagramie, takich jak ID zamówienia z Facebooka, kwota płatności i dane klienta, znaleźć można na stronie szczegółów zamówienia. Zsynchronizowanie zamówień złożonych na Instagramie trwa 30 minut.

Musisz realizować zamówienia i zarządzać nimi w Shopify. Zgodnie z warunkami wysyłki na Facebooku musisz wysłać zamówienie w ciągu 3 dni i dostarczyć produkty w ciągu 10 dni od momentu umieszczenia zamówienia na Instagramie. Musisz zapewnić śledzenie i potwierdzenie dostawy dla każdego zamówienia.

Nie używaj Menedżera sprzedaży na Facebooku do oznaczania zamówienia jako wysłanego, dokonywania zwrotów kosztów lub anulowania zamówień, w przeciwnym razie mogą pojawić się błędy powiązanego zamówienia w Shopify. Możesz dokonać pełnych lub częściowych zwrotów kosztów dla zamówień z Shopify. Musisz przetworzyć zwroty i dokonać zwrotu kosztów w ciągu 2 dni od otrzymania zwróconych produktów.

Dowiedz się więcej o opłatach za sprzedaż za pomocą Menedżera sprzedaży w Centrum pomocy biznesowej Facebooka.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo