Czytnik Tap & Chip

Dostępny tylko w Shopify

Czytnik Shopify Tap & Chip jest zgodnym ze standardem EMV czytnikiem kart, który łączy się bezprzewodowo z iPadem, iPhone'em. Czytnika Shopify Tap & Chip służy do akceptowania płatności zbliżeniowych i kartą chipową za pomocą aplikacji Shopify POS.

Naciśnij & czytnik kart Tap & Chip dla Shopify POS

Wymagania dotyczące czytnika kart

Aby korzystać z czytnika Tap & Chip należy spełnić następujące wymagania:

  • sklep zlokalizowany w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie
  • Dostawcą płatności dla Twojego sklepu jest aplikacja Shopify Payments
  • najnowszą wersję Shopify POS (tylko Kanada)
  • kompatybilny iPad lub iPhone z zainstalowanym systemem iOS w wersji 11 i obsługujący Bluetooth w wersji 4.2 lub wyższej:
    Urządzenia działające z czytnikiem Tap & Chip
    Urządzenie Opis
    iPhone iPhone 5 lub wyższy model z oprogramowaniem iOS w wersji 11.2 lub wyższej
    iPad Air Generacja 2 lub wyższa z oprogramowaniem iOS w wersji 11.2 lub wyższej
    iPad Generacja 4 lub wyższa z oprogramowaniem iOS w wersji 11.2 lub wyższej
    iPad mini Generacja 2 lub wyższa z oprogramowaniem iOS w wersji 11.2 lub wyższej
    iPad Pro Wszystkie modele iPad Pro z oprogramowaniem iOS w wersji 11.2 lub wyższej
    Android Urządzenie z oprogramowaniem Android w wersji 5.0 (Lollipop) lub wyższej

Obsługiwane typy płatności w Stanach Zjednoczonych

W Stanach Zjednoczonych można korzystać z czytnika Tap & Chip, aby akceptować następujące typy płatności:

  • Visa i Visa Debit
  • Mastercard i Mastercard Debit
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Apple Pay Cash
  • Google Pay
  • Samsung Pay

Obsługiwane typy płatności w Kanadzie

W Kandzie możesz używać czytnika Tap & Chip do akceptowania następujących typów płatności:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Interac Flash
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Samsung Pay

W przypadku kart Visa, Mastercard i American Express istnieje limit 250 CAD przy płatności zbliżeniowej. Nie ma limitu, jeśli karta jest powiązana z Apple Pay lub Google Pay Wallet.

W przypadku Interac istnieje limit 100 CAD przy płatności zbliżeniowej i do 200 USD, jeśli karta jest powiązana z Apple Pay lub Google Pay Wallet.

Gdzie kupić czytnik Tap & Chip

Czytnik Tap & Chip jest dostępny tylko w sklepie Shopify Hardware Store w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.

Funkcje bezpieczeństwa

Czytnik Tap & Chip jest urządzeniem zgodnym ze standardem PCI. Aby zapewnić zgodność z tym standardem czytnik kart i aplikacja POS przeprowadzają kontrole bezpieczeństwa w ciągu dnia w sklepach z siedzibą w Kanadzie. Te kontrole bezpieczeństwa nie mogą być pomijane i mogą wystąpić podczas transakcji.

Zabezpieczenie przed modyfikacją sprawia, że w przypadku poważnej nieuprawnionej manipulacji lub upadku czytnik przechodzi w tryb uszkodzenia. Tryb uszkodzenia jest sygnalizowany przez czerwone diody LED po lewej i prawej stronie urządzenia. Po wejściu czytnika w tryb uszkodzenia, nie może on być ponownie użyty i musi zostać wymieniony.

Włącz i wyłącz czytnik Tap & Chip

Aby włączyć czytnik Tap & Chip, naciśnij i zwolnij przycisk zasilania. Włączą się kontrolki stanu. Jeśli czytnik został już przez Ciebie sparowany i połączony z Twoim urządzeniem POS, czytnik automatycznie ponownie połączy się z urządzeniem.

Komponenty czytnika kart Tap & Chip

Po godzinie bezczynności czytnik Tap & Chip przechodzi w stan uśpienia. Musisz nacisnąć i zwolnić przycisk zasilania, aby wznowić działanie czytnika kart. Jeśli naciśniesz i przytrzymasz przycisk zasilania przez 4 sekundy lub dłużej, czytnik zresetuje parowanie Bluetooth i będzie wymagał ponownego sparowania.

Ładowanie czytnika Tap & Chip

Czytnik Tap & Chip można ładować za pomocą dostarczonego przewodu USB. Aby rozpocząć ładowanie, podłącz małą końcówkę złącza USB do czytnika kart lub jego podstawy, a dużą końcówkę do ładowarki telefonicznej lub komputera.

Czytnik Tap & Chip ładuje się całkowicie przez 1-2 godziny. Po naładowaniu bateria czytnika powinna wystarczyć na tydzień sprzedaży.

Naciśnij przycisk zasilania, aby wyświetlić poziom naładowania baterii czytnika za pomocą czterech wskaźników stanu:

Kontrolki stanu naładowania baterii w czytniku Tap & Chip
● ● ● ● Maksymalny poziom naładowania
● ● ● ○ 75% naładowania
● ● ○ ○ 50% naładowania
● ○ ○ ○ 25% naładowania
● ○ ○ ○ (czerwony) Niski poziom naładowania baterii
● ❂ ○ ○ (miga) Ładowanie

Sparuj i połącz czytnik Tap & Chip ze swoim urządzeniem POS

Aby używać czytnika kart z Shopify POS, należy go sparować i połączyć z urządzeniem POS. Po sparowaniu czytnika z urządzeniem czytnik automatycznie się z nim łączy, jeśli oba urządzenia są włączone i znajdują się w swoim zasięgu.

Kroki:

  1. Naciśnij i zwolnij przycisk zasilania, aby włączyć czytnik.

  2. W Shopify POS naciśnij > Ustawienia > Skonfiguruj sprzęt.

  3. Naciśnij Czytnik kart.

  4. Na stronie Wybierz czytnik naciśnij Tap & Chip.

  5. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na czytniku kart przez 4 sekundy, po czym go zwolnij. 4 świecące u góry diody LED zaczną migać, wskazując, że czytnik jest gotowy do sparowania.

  1. Gdy czytnik kart pojawi się pod sekcją Dostępne czytniki kart, naciśnij znajdujący się obok niego przycisk Połącz.

Rozłącz czytnik Tap & Chip i urządzenie POS

Czytnika Tap & Chip można używać tylko z jednym urządzeniem naraz. Aby użyć czytnika kart z innym urządzeniem, należy go najpierw rozłączyć z aktualnie sparowanym urządzeniem.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij opcję , a następnie Ustawienia.

  2. Naciśnij opcję Zarządzaj podłączonym sprzętem.

  3. Naciśnij nazwę podłączonego czytnika kart.

  4. Naciśnij przycisk Zapomnij czytnik kart.

Akceptuj płatność zbliżeniową za pomocą czytnika Tap & Chip

Możesz używać czytnika Tap & Chip, aby akceptować płatności zbliżeniowe.

Płatności zbliżeniowe mogą być ograniczone do zakupów do określonej kwoty, w zależności od typu płatności lub kraju, w którym działa Twoja firma. Aby dokonać zakupów za większą kwotę lub jeśli Twój Klient przekroczył limit płatności zbliżeniowej, musi on wybrać inny typ płatności.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij opcję Realizacja zakupu. Jeśli czytnik Tap & Chip jest podłączony i gotowy, dostępna jest opcja Zbliż lub włóż kartę.

  2. Przyłóż zbliżeniową kartę płatniczą lub urządzenie do przedniej strony czytnika kart i przytrzymaj, aż zaświecą się cztery niebieskie kontrolki powiadomienia. Gdy Shopify POS wyświetli komunikat Płatność przyjęta, transakcja jest zakończona.

Akceptuj płatność kartą chipową za pomocą czytnika Tap & Chip

Możesz używać czytnika Tap & Chip, aby akceptować płatności kartą chipową.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij opcję Realizacja zakupu. Jeśli czytnik Tap & Chip jest podłączony, na górze ekranu pojawi się komunikat Zbliż lub włóż kartę.

  2. Zezwól klientowi na włożenie karty. Chip powinien być skierowany do góry, w stronę logo Shopify.

  3. Jeśli wymagany jest kod PIN, umożliw klientowi dyskretne wprowadzenie kodu PIN na ekranie. Gdy klient zakończy wprowadzanie kodu PIN, naciśnij zielony przycisk z logo znacznika wyboru.

  1. Jeśli wymagany jest podpis, zezwól klientowi na jego złożenie na ekranie podpisu. Po prawidłowym złożeniu podpisu klient naciska przycisk Prześlij podpis.

  2. Po zakończeniu transakcji zdecyduj, czy chcesz dać paragon, a następnie naciśnij przycisk Rozpocznij nowe zamówienie. Klient może teraz wyjąć swoją kartę.

Rozwiązywanie problemów z czytnikiem Tap & Chip

Jeśli czytnik kart nie działa, możesz rozwiązać problem, postępując w niżej opisany sposób z zamówieniem testowym:

  1. Sprawdź, czy spełniasz wymagania, aby używać czytnika kart Tap & Chip.

  2. Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem. W celu przetwarzania płatności Shopify POS musi połączyć się z Internetem za pomocą WiFi lub danych komórkowych urządzenia. Jeśli nie ma połączenia z Internetem, przetwarzanie płatności za pomocą czytnika kart Tap & Chip jest niemożliwe.

    Jeżeli chcesz przetwarzać płatności kartą kredytową, ale nie masz połączenia z Internetem, musisz skorzystać z zewnętrznego terminalu płatniczego.

  3. Sprawdź, czy Twoje urządzenie ma włączoną funkcję Bluetooth i, czy ustawienia sprzętu Shopify POS wskazują, że czytnik kart jest połączony, Spróbuj sparować czytnik kart z Twoim urządzeniem.

  4. Podczas parowania czytnika kart z Twoim urządzeniem pamiętaj, aby nie trzymać naciśniętego przycisku zasilania dłużej niż 4 sekundy. Przytrzymywanie naciśniętego przycisku zasilania, gdy miga lampka LED może mieć następując skutki:

- Jeśli czytnik kart nie jest sparowany, czytnik zostanie wyłączony. - Jeśli czytnik kart jest już sparowany, czytnik zostanie odłączony od obecnego urządzenia.

  1. Upewnij się, że naciskasz przycisk Uznanie na ekranie płatności. Opcja płatności Terminal zewnętrzny jest dostępna tylko wtedy, gdy korzystasz z zewnętrznego terminalu płatniczego zamiast czytnika kart obsługiwanego przez Shopify.

  2. Przejdź do sekcji Zarządzaj podłączonym sprzętem w ustawieniach Shopify POS i sprawdź, czy Twoje urządzenie jest również sparowane z czytnikiem kart Tap, Chip & Swipe.

    Gdy oba czytniki kart są sparowane z Twoim urządzeniem, Shopify POS próbuje użyć czytnika kart Tap, Chip, and Swipe, w którym jest dostępnych większość funkcji. Jeśli chcesz mieć pewność, że korzystasz z właściwego czytnika kart, rozłącz czytnik, który ma zostać pominięty przez Shopify POS.

  1. Upewnij się, że prawidłowo wkładasz kartę.

  2. Spróbuj ręcznie wprowadzić dane karty. Jeśli to się powiedzie, to oznacza, że wystąpił problem z czytnikiem kart.

  3. Jeśli ręczne wprowadzanie danych nie powiedzie się, wymuś zamknięcie aplikacji Shopify POS, a następnie wyłącz urządzenie. Włącz urządzenie ponownie, otwórz Shopify POS i upewnij się, że czytnik kart został ponownie podłączony. Gdy lampka stanu czytnika kart pokazuje, że czytnik jest podłączony, wypróbuj przetwarzanie innego zamówienia testowego.

Jeśli czytnik kart nadal nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify.

Shopify Dock for the Tap & Chip Reader

Shopify Dock for the Tap & Chip

The dock for the Tap & Chip Reader provides the following benefits:

  • keeps the reader powered on

  • elevates the reader

  • secures the reader to a countertop

The dock is available from the Shopify Hardware Store in the United States and Canada.

Attach the Tap & Chip Reader

You need to power on and pair the Shopify Tap & Chip card reader before you insert it into the dock.

  1. Optional: Mount the dock to a countertop using the M5 (0.8 mm) bolt and nut. You need to drill a hole through the countertop. You then screw the bolt through the bottom of the countertop and into the bottom of the dock.

  2. Remove the end cap from the dock.

  3. Slide the Tap & Chip Reader into the dock. Make sure that the USB-C connector on the dock connects to the card reader.

  4. Replace the end cap.

  5. Connect the power cable to the dock and then to a power source that has a USB-A connector, such as the Shopify Retail Stand.

Etui Shopify Tap & Chip na iPhone'a

Etui Shopify Tap & Chip na iPhone'a

Etui jest przeznaczone do podłączania czytnika Shopify Tap & Chip do tylnej części iPhone'a. Zapewnia to mobilność i łatwość dokonywania płatności bez ograniczenia do realizacji zakupu przy ladzie. Zapewnia również ochronę iPhone'a i czytnika kart.

Etui pasuje do modeli iPhone X i iPhone XS. Jest ono dostępne w sklepie Shopify Hardware Store w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.

Zakładanie etui na iPhone'a i podłączanie czytnika Shopify Tap & Chip

Zalecamy założenie etui na iPhone'a przed podłączeniem do czytnika Shopify Tap & Chip.

Należy włączyć i sparować czytnik Shopify Tap & Chip przed podłączeniem go do etui.

Kroki:

  1. Włącz czytnik kart, a następnie sparuj czytnik kart z telefonem.

  2. Załóż etui na iPhone'a.

  3. Podłącz etui do czytnika Shopify Tap & Chip.

Wyjmij czytnik Shopify Tap & Chip z etui przed odłączeniem iPhone'a.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo