Ver histórico de ajustes de estoque

Se você usa a Shopify para acompanhar o estoque de um artigo, é possível ver o histórico dos ajustes. Além disso, se o produto tiver variantes, você verá esse histórico para cada variante acompanhada, embora não seja possível ver o histórico de todas as variantes de uma só vez.

É possível ver apenas os últimos 90 dias do histórico do estoque de um produto ou uma variante.

O histórico mostra as informações abaixo sobre os ajustes de estoque:

• Data: a data do ajuste.
• Atividade: o evento que motivou o ajuste, como uma transferência ou um pedido. Se o ajuste foi causado por um membro da equipe, o nome dele será listado.
• Indisponível: o estoque indisponível após o ajuste.
• Comprometido: o número de unidades que fazem parte de um pedido, mas que ainda não foram processadas. As unidades do estoque que fazem parte de rascunhos de pedido só são consideradas itens comprometidos quando o pedido é realizado.
• Disponível: é o volume de estoque disponível após o ajuste e que não está comprometido com pedidos nem reservado como indisponível.
• À mão : o estoque à mão após o ajuste, que é uma soma de seu estoque Comprometido, Indisponível e Disponível.

Saiba mais sobre os estados de estoque.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique no nome do produto.

3. Se o produto tiver variantes, clique em uma variante.

4. Na seção Estoque, clique em Histórico de ajuste.

iPhone

1. No app da Shopify, acesse Produtos > Todos os produtos.
2. Toque num produto.
3. Se o produto tiver variantes, toque numa variante.
4. Na seção Estoque, toque em Mais.
5. Toque em Ver histórico de ajustes.

Android

1. No app da Shopify, acesse Produtos > Todos os produtos.
2. Toque num produto.
3. Se o produto tiver variantes, toque numa variante.
4. Na seção Estoque, toque em MAIS.
5. Toque em Ver histórico de ajustes.

Entenda sua página de histórico de ajustes

A tabela que aparece na página de histórico de ajustes de um produto ou variante lista os últimos 90 dias dos dados do histórico de ajustes de estoque.

A coluna Atividade exibe o evento causado pelo ajuste de estoque, como um novo pedido, uma devolução ou um motivo de ajuste de estoque selecionado manualmente.

Os números abaixo de cada estado de estoque exibem primeiro a quantidade ajustada e depois a nova quantidade total. Um traço indica que o ajuste não afetou essa coluna.

Por exemplo, a loja Mel's Mustards tem 43 embalagens de mostarda de Dijon apimentada no estado Disponível.

Um cliente pede cinco mostardas, o que aumenta contagem comprometida dessa SKU em cinco unidades. Na página de ajuste de estoque, o primeiro número que aparece em Comprometido para este pedido é (+5), e o segundo número em Comprometido reflete a quantidade total de unidades para essa SKU que estão comprometidas com todos os pedidos.

Como cinco unidades foram comprometidas com esse pedido, elas serão subtraídas do estado Disponível. O primeiro número em Disponível para este pedido exibe (-5). O segundo número exibido é 38, que é a quantidade total de unidades com o status Disponível depois que o pedido foi feito. A quantidade em Disponível foi reduzida de 43 para 38.

Motivos do ajuste de estoque

Durante o ajuste dos volumes de estoque nos campos Em estoque, Disponível ou Indisponível no admin da Shopify, é possível selecionar um motivo para a alteração. Os motivos são mostrados no histórico de ajustes na coluna Atividade, porém pode haver pequenas diferenças na exibição deles.

A tabela a seguir apresenta cada motivo de ajuste disponível para seleção, o motivo correspondente que é exibido na página do histórico de ajustes e o uso de cada motivo.

Motivos do ajuste de estoque

Motivo do ajuste de estoque	Atividade na página de histórico de ajustes	Uso
Correção	Correção de estoque	A opção-padrão se nenhuma outra opção for selecionada. Use para corrigir um erro de estoque ou como um motivo genérico.
Contagem	Contagem manual de estoque	Use após uma contagem de estoque físico em que se detectou uma discrepância entre o volume real e o volume de estoque registrado anteriormente.
Damaged ("Danificado")	Damaged ("Danificado")	Use para marcar o estoque danificado como Indisponível.
Controle de qualidade	Controle de qualidade	Use para marcar o estoque como Indisponível devido ao controle de qualidade. Por exemplo, para analisar uma envio a fim de garantir que não haja itens danificados.
Promoção ou doação	Promoção ou doação	Use quando você estiver ajustando o estoque por promoção ou doação de itens.
Recebido	Estoque recebido	Use ao adicionar estoque novo.
Reabastecimento de devolução	Itens reabastecidos	Use para adicionar um item devolvido de volta ao estoque disponível, caso ele possa ser revendido.
Estoque de segurança	Estoque de segurança	Use para marcar o estoque como Indisponível quando você quiser reservar alguns itens para um estoque de segurança. Por exemplo, você tem artigos que vendem rapidamente e quer manter algum estoque para disponibilizar mais tarde.
Perda ou roubo	Perda ou roubo	Use quando você estiver ajustando o estoque por roubo ou perda.
Outro	Outro	Use quando você estiver ajustando o estoque como Indisponível por qualquer outro motivo.

Atividades de ajustes de estoque do sistema

Talvez você encontre atividades de ajuste na página do histórico que não correspondam aos motivos selecionados por você ou sua equipe durante a alteração manual do estoque. Isso ocorre porque o estoque pode ser ajustado pela Shopify ou por apps de terceiros após determinados processos para garantir que a loja tenha contagens de estoque precisas.

Por exemplo, quando você marca uma transferência a ser recebida como recebida, o estoque é automaticamente ajustado e o histórico de ajuste desses produtos mostra Transfer created.

A tabela abaixo apresenta os motivos de ajuste automático mais comuns, que são exibidos na página do histórico junto com os motivos de ajuste selecionados manualmente.

Atividades de ajustes de estoque do sistema

Atividades da página de histórico de ajustes	Uso
Correção de dados	Refere-se a uma correção de erro feita automaticamente.
Reserva criada	Refere-se a um item que foi colocado em suspensão ou reservado devido a um rascunho de pedido ou app de terceiros deixado como Indisponível na contagem de estoque.
Reserva atualizada	Significa que o estoque Indisponível foi atualizado pela equipe da loja ou por um app de terceiros, por exemplo, após a atualização de um rascunho de pedido.
Reserva excluída	Significa que o estoque Indisponível foi excluído por um membro da equipe da loja ou por um app de terceiros. Quando um terceiro exclui uma reserva ou um rascunho de pedido expira, o estoque associado volta para o status Disponível.