Konfigurera Messenger för Facebook att använda med Shopify Inbox

Med funktionen Messenger för Facebook i Messenger-kanalen kan du ansluta Facebook till Shopify Inbox. När du har aktiverat funktionen Messenger för Facebook i Messenger-kanalen kan du skicka och ta emot meddelanden från Facebook med Shopify Inbox. Se till att du har en Facebook-företagssida innan du lägger till Messenger för Facebook.

Messenger för Facebook

Du kan när som helst lägga till Messenger för Facebook från Messenger-kanalen. Om Facebook Shop, Instagram Shopping eller Facebook Marketing redan är konfigurerade i din butiks Facebook och Instagram by Meta kan vissa steg redan ha slutförts.

Se till att du har ställt in Facebook och Instagram by Meta och att Messenger-kanalen är installerad i din butik innan du lägger till Messenger för Facebook i din Messenger-kanal.

Lägg till Facebook i Messenger-kanalen

Du kan se dina Messenger för Facebook-meddelanden i din Inbox-dashboard. Detta gör det möjligt för dig att använda Shopify Inbox för att svara med text, bilder, produktlänkar eller rabattkoder.

Steg:

1. Klicka på Inställningar > Appar och försäljningskanaler från din Shopify-admin.

2. På sidan Appar och försäljningskanaler klickar du på Messenger.

3. Klicka på Öppna försäljningskanal.

4. Klicka på Översikt.

5. Klicka på Starta konfiguration i avsnittet Facebook Messenger.

6. Klicka på Bekräfta för att ansluta Messenger till Shopify Inbox.

7. Klicka på Gå till Facebook-sidan för att konfigurera din meddelandeknapp. Ditt företags Facebook-sida måste ha en Skicka ett meddelande till oss-knapp för att slutföra detta steg.

8. Klicka på Gå till Inbox för att logga in på Shopify Inbox och slutföra din Messenger-konfigurering.

När en kund skickar meddelanden till dig på Facebook kan du nu svara med hjälp av Shopify Inbox.