Sofort ödemeleri
Sofort, Shopify Payments için kullanılan doğrudan ve güvenli bir banka transferi ödeme yöntemidir. Bir müşteri, ödeme yöntemi olarak Sofort'u seçtiğinde ödemeyi doğrulamak için hesabında oturum açmalı ve iki faktörlü bir yetkilendirme kodu kullanmalıdır.
SEPA payments'ı kullanıyorsanız, Almanya'daki SEPA ödemelerine alternatif olarak Sofort Payments'ı kullanabilirsiniz. SEPA ödemeleri, Shopify Payments tarafından desteklenmez.
Bu sayfada
Sofort gereklilikleri
Sofort yalnızca Almanya, Hollanda ve İsviçre'de bulunan satıcılar tarafından kullanılabilir. Online mağazanız için Sofort özelliğini etkinleştirmek istiyorsanız Shopify Payments kullanmanız gerekir. Sofort yalnızca Shopify Payments etkinken çalışır. Shopify Payments test modundayken çalışmaz.
Yalnızca Avusturya, Belçika, Almanya, İtalya, Hollanda veya İspanya'da bulunan ve Euro cinsinden ödeme yapan müşteriler Sofort kullanarak ödeme yapabilir. Bunun için mağazanızın EUR kabul etmesi gerekir. Bu ülkelere halihazırda satış yapmıyorsanız Shopify Payments'ta bulunan çoklu para birimi ayarları üzerinden bunu yapılandırabilirsiniz.
Sofort'u etkinleştirebilmek için önce çakışan tüm alternatif ödeme ağ geçitlerini devre dışı bırakmanız gerekir.
Müşterilerin Sofort kullanarak ödeme yapabildiği bölgeler
Almanya, Hollanda ve İsviçre'de bulunan satıcılar; Avusturya, Belçika, Almanya, İtalya, Hollanda ve İspanya'daki müşterilerin Sofort üzerinden yaptığı ödemeleri kabul edebilir.
Sofort'u etkinleştirme
Sofort'un etkinleştirilebilmesi için Shopify Payments'ı ayarlamanız gerekir.
Sofort'un kullanılabilmesi için onaylanması gerekir. Shopify Payments'ı etkinleştirdiğinizde Sofort otomatik olarak onay sürecine geçer ve bu, 48 saate kadar sürer.
Sofort, onay sürecini tamamladığında Shopify Payments sayfanızdaki Sofort seçeneğinin altında bir mesaj görünür.
Sofort ile yapılan ödemeler
Sofort ile ödeme, bir müşteri sipariş verdiğinde ve ödeme yapmak için Sofort'u kullandığında yetkilendirilir. Yetkilendirmenin ardından müşterinizin banka hesabından bir banka havalesi başlatılır. Banka havalesi 2 ila 7 gün sürebilir, ancak genellikle 3 iş günü sürer. Ödeme, sizin tarafınızdan alınıncaya kadar garanti edilmez. Bu süre boyunca Shopify yöneticisindeki ödeme durumu Ödeme beklemede olarak görünür. Para aktarıldığında durum Ödendi olarak değişir. Müşteri ödenmesi beklenen tutarı aslında Sofort'a ödemiş olduğundan, parayı almadan önce siparişi göndermek isteyip istemediğinize karar verebilirsiniz.
Sofort ile yapılan bir ödeme yetkilendirildikten sonra müşteri bu ödemeyi iptal edemez. Sofort ile gerçekleştirilen bir işlemi geri almanın tek yolu, sipariş için para iadesi yapmaktır. Sofort tarafından gerçekleştirilen bir işlem için para iadesi yapmanız durumunda, Shopify Payments tarafından sizden alınan işlem ücreti size iade edilmez.
Bir müşteri, siparişi için Sofort'u kullanarak ödeme yaptığında sipariş için ters ibraz düzenlenemez.
Sofort müşteri deneyimi
Bir müşteri, online mağazanızı ziyaret edip alışveriş yaptığında, ödeme işlemi sırasında Sofort'u ödeme seçeneği olarak görür.
Müşteriniz ödeme yapmak için Sofort'u kullanmak istiyorsa ödeme sayfasında bunu seçer. Sofort'u seçtikten sonra müşteriniz, satın alımı tamamlamak üzere Sofort hesabına yönlendirilir.
Sofort'u devre dışı bırakma
- Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler'e gidin.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.
- Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
- Kabul edilen ödemeler'de Sofort seçeneğinin işaretini kaldırın ve ardından Kaydet'e tıklayın.