Płatności Sofort
Sofort to bezpośrednia i bezpieczna metoda płatności przelewem bankowym, którą można stosować z usługą Shopify Payments. W przypadku wybrania Sofort jako metody płatności klient musi zalogować się do swojego konta i użyć kodu dwuskładnikowego uwierzytelnienia, aby zweryfikować płatność.
Jeśli musisz korzystać z płatności SEPA, możesz użyć płatności Sofort jako alternatywy dla płatności SEPA w Niemczech. Płatności SEPA nie są obsługiwane przez Shopify Payments.
Na tej stronie
Wymagania dotyczące usługi Sofort
Sofort jest dostępny tylko dla sprzedawców w Niemczech, Holandii i Szwajcarii. Sofort działa tylko wtedy, gdy funkcja Shopify Payments jest aktywna. Nie działa, gdy Shopify Payments jest w trybie testowym.
Klienci mogą realizować płatności za pomocą usługi Sofort tylko wtedy, gdy płacą w euro i znajdują się w Austrii, Belgii, Niemczech, Holandii lub Hiszpanii. Musisz zapewnić możliwość dokonywania płatności w euro w swoim sklepie. Jeśli nie prowadzisz jeszcze sprzedaży do tych krajów, możesz dokonać odpowiedniej konfiguracji w ustawieniach wielowalutowości w Shopify Markets.
Regiony, w których można kupować za pomocą usługi Sofort
Sprzedawcy w Niemczech, Holandii i Szwajcarii mogą akceptować płatności Sofort od klientów w Austrii, Belgii, Niemczech, Holandii i Hiszpanii.
Płatności za pomocą usługi Sofort
Płatność jest autoryzowana za pomocą usługi Sofort, gdy klient złoży zamówienie i użyje usługi Sofort, aby dokonać zapłaty. Przetworzenie autoryzacji płatności w Sofort może potrwać do 14 dni. W tym okresie w panelu administracyjnym Shopify będzie widoczny status płatności Płatność oczekiwana.
Przelew bankowy z konta bankowego klienta jest inicjowany po zakończeniu autoryzacji. Realizacja przelewu bankowego może potrwać od 2 do 7 dni, ale zwykle trwa 3 dni robocze. Środki nie są gwarantowane, dopóki ich nie otrzymasz. Gdy status płatności w panelu administracyjnym Shopify zmieni się na Opłacono, oznacza to, że środki zostały przesłane. Możesz zdecydować, czy chcesz zrealizować zamówienie przed otrzymaniem środków, ponieważ klient wpłacił już zaległą kwotę do Sofort.
Klient nie może anulować płatności dokonanej za pomocą usługi Sofort po jej autoryzacji. Jedynym sposobem cofnięcia transakcji zrealizowanej przy użyciu metody Sofort jest zwrot kosztów zamówienia. Jeśli zwrócisz koszt transakcji przetworzonej przez Sofort, nie otrzymasz zwrotu opłaty manipulacyjnej naliczonej przez Shopify Payments.
Jeśli klient płaci za zamówienie za pomocą usługi Sofort, nie można dokonać obciążenia zwrotnego dla takiego zamówienia.
Doświadczenie klienta w zakresie usługi Sofort
Klient odwiedzający Twój sklep online i dokonujący zakupu widzi Sofort jako opcję płatności podczas procesu realizacji zakupu.
Jeśli klient chce zapłacić za pomocą opcji Sofort, wybiera ją podczas realizacji zakupu. Po wybraniu opcji Sofort zostanie przekierowany do konta Sofort w celu sfinalizowania zakupu.
Dezaktywuj Sofort
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.
- W Shopify Payments kliknij opcję Zarządzaj.
- W sekcji Akceptowane płatności odznacz Sofort, a następnie kliknij opcję Zapisz.
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
- W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij opcję Płatności.
- W Shopify Payments kliknij opcję Zarządzaj.
- W sekcji Akceptowane płatności odznacz Sofort, a następnie kliknij opcję Zapisz.
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
- W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij opcję Płatności.
- W Shopify Payments kliknij opcję Zarządzaj.
- W sekcji Akceptowane płatności odznacz Sofort, a następnie kliknij opcję Zapisz.