Sofort-maksut
Sofort on suora ja turvallinen pankkisiirtomaksutapa Shopify Paymentsissä. Kun asiakas valitsee maksutavakseen Sofort-palvelun, hänen pitää kirjautua tiliinsä ja vahvistaa maksu kaksiportaisella valtuutuskoodilla.
Jos sinun täytyy käyttää SEPA-maksuja, voit käyttää Sofort-maksuja SEPA-maksujen vaihtoehtona Saksassa. Shopify Payments ei tue SEPA-maksuja.
Tällä sivulla
Sofort-palvelun vaatimukset
Sofort on saatavilla vain Saksassa, Alankomaissa ja Sveitsissä toimiville kauppiaille. Jos haluat aktivoida Sofort-palvelun verkkokaupassasi, sinun on käytettävä Shopify Payments ‑palvelua. Sofort toimii vain silloin, kun Shopify Payments on käytössä, eikä se toimi kun Shopify Payments on testitilassa.
Asiakkaat voivat maksaa Sofortin avulla vain, jos he maksavat euroissa ja ovat Itävallassa, Belgiassa, Saksassa, Italiassa, Alankomaissa tai Espanjassa. Varmista, että kaupassasi voi maksaa euroissa. Jos et vielä tee myyntiä näihin maihin, voit määrittää tämän monivaluutta-asetuksissasi Shopify Payments -palvelussa.
Kaikki keskenään ristiriitaiset vaihtoehtoiset maksuportaalit on poistettava käytöstä, ennen kuin voit ottaa käyttöön Sofortin.
Alueet, joissa voi maksaa Sofortilla
Saksassa, Alankomaissa ja Sveitsissä toimivat kauppiaat voivat hyväksyä Sofort-maksuja Itävallassa, Belgiassa, Saksassa, Italiassa, Alankomaissa ja Espanjassa sijaitsevilta asiakkailta.
Sofort-palvelun aktivoiminen
Shopify Payments on määritettävä ennen kuin Sofort-palvelu voidaan aktivoida.
Sofort-palvelu on hyväksyttävä ennen kuin sitä voidaan käyttää. Kun aktivoit Shopify Paymentsin, Sofort käynnistää automaattisesti hyväksymisprosessin, joka kestää enintään 48 tuntia.
Kun Sofort on suorittanut hyväksyntäprosessin loppuun, Shopify Payments -sivulla näkyy viesti Sofort-asetuksen alapuolella.
Sofort-palvelua käyttäen tehdyt maksut
Sofortissa maksu valtuutetaan, kun asiakas tekee tilauksen ja käyttää Sofortia maksamiseen. Maksun hyväksymisen jälkeen suoritetaan pankkisiirto asiakkaan pankkitililtä. Pankkisiirron tekeminen voi kestää 2–7 päivää, mutta yleensä se kestää 3 arkipäivää. Varoja ei taata, ennen kuin ne on vastaanotettu. Tänä aikana maksun tilana Shopify adminissa näkyy Maksua odotetaan. Maksu siirtyy Maksettu-tilaan, kun varat on siirretty. Voit halutessasi jaella tilauksen ennen varojen vastaanottamista, sillä asiakas on jo maksanut avoimen summan Sofortille.
Asiakas ei voi peruuttaa Sofort-palvelun kautta tehtyä maksua sen jälkeen, kun maksu on hyväksytty. Ainoa tapa peruuttaa Sofort-palvelun kautta tehty tapahtuma on palauttaa tilauksen maksu. Jos palautat Sofort-palvelun käsittelemän tapahtuman maksun, Shopify Paymentsin veloittamaa käsittelymaksua ei palauteta.
Kun asiakas maksaa tilauksen Sofort-palvelua käyttäen, tilauksen takaisinperintä ei ole mahdollista.
Sofort-asiakaskokemus
Kun asiakas käy verkkokaupassasi ja tekee ostoksen, maksuprosessin aikana hän näkee Sofort-palvelun maksuvaihtoehtona.
Jos asiakas haluaa maksaa Sofortin kautta, hän valitsee sen kassalla. Kun he valitsevat Sofortin, heidät ohjataan heidän Sofort-tiliinsä oston loppuunvientiä varten.
Deaktivoi Sofort
- Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Maksut.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Maksut.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Maksut.
- Valitse Shopify Payments -kohdasta Hallinnoi.
- Poista Hyväksytyt maksut -kohdasta Sofort ja klikkaa sen jälkeen Tallenna.