Sofort 결제
Sofort는 안전한 Shopify Payments용 직접 송금 결제 방법입니다. Sofort를 결제 방법으로 선택하는 고객은 계정에 로그인한 다음 2단계 인증 코드를 사용해 결제를 확인해야 합니다.
SEPA 결제를 사용해야 하는 경우 독일의 SEPA 결제 대신 Sofort 결제를 사용할 수 있습니다. SEPA 결제는 Shopify Payments에서 지원하지 않습니다.
이 페이지의 정보
Sofort 요구 사항
Sofort는 독일, 네덜란드 및 스위스의 판매자만 사용할 수 있습니다. Sofort는 Shopify Payments가 활성화된 경우에만 작동하고 Shopify Payments가 테스트 모드일 때는 작동하지 않습니다.
고객이 유로화로 결제하고 오스트리아, 벨기에, 독일, 네덜란드, 스페인에 거주하는 경우에만 Sofort를 사용하여 결제할 수 있습니다. 스토어에서 EUR를 허용하는지 확인해야 합니다. 아직 이러한 국가에 판매하지 않는 경우 International 내의 여러 통화 설정에서 구성할 수 있습니다.
고객이 Sofort를 사용하여 결제할 수 있는 지역
독일 및 네덜란드의 판매자는 오스트리아, 벨기에, 독일, 네덜란드 및 스페인 고객의 Sofort 결제를 수락할 수 있습니다.
2024년 1월 1일부로 Sofort는 더 이상 이탈리아에 있는 고객에게 결제 방법으로 사용할 수 없습니다. 이탈리아에서 Shopify Payments 사용에 대해 알아보세요.
Sofort를 사용한 결제
고객이 Sofort를 통해 주문하고 Sofort를 사용하여 결제하면 결제가 승인됩니다. Sofort에서 결제 승인을 성공적으로 처리하려면 최대 14일이 걸릴 수 있으며 이 기간 동안 주문 결제 상태는 결제 보류 중입니다.
승인이 완료된 후에는 고객 은행 계좌에서 은행 송금이 시작됩니다. 은행 송금에는 2~7일이 소요되지만 영업일은 3일이 소요됩니다. 자금이 수금될 때까지는 보장되지 않습니다. Shopify 관리자의 결제 상태가 결제됨으로 전환되었을 때 자금이 송금됩니다. 고객이 이미 Sofort에 미결제 금액을 결제하여 자금을 수령하기 전에 주문을 이행할지 여부를 결정할 수 있습니다.
Sofort를 통한 환불 및 취소
결제가 처리되기 전에 Sofort 주문을 취소하거나 환불하려면 결제가 무효 처리된 다음 고객에게 환불됩니다. 결제 매입 전에 주문을 환불하면 주문에 다음과 같은 영향을 미치게 됩니다.
- 주문 결제 상태는 환불됨 대신 무효 처리됨이 됩니다.
- 주문 세부 정보 페이지의 타임라인 섹션에는 환불 불가 메시지와 Sofort에서 결정한 금액과 통화가 차례로 표시됩니다.
- 주문은 보고서 및 주문 필터링에서 환불 또는 취소로 계산되지 않습니다.
주문을 올바르게 환불하거나 취소하려면 결제 상태가 결제됨으로 된 후에 주문을 취소하거나 환불할 수 있습니다.
Sofort를 사용한 결제가 승인되고 나면 고객은 해당 결제를 취소할 수 없습니다. Sofort를 사용한 거래를 취소하는 방법은 주문을 환불하는 것 뿐입니다. Sofort로 처리된 거래를 환불하는 경우 Shopify Payments에서 부과된 처리 수수료는 환불되지 않습니다.
고객이 Sofort를 사용하여 주문을 결제하면 해당 주문에 대해서는 지불 거절을 신청할 수 없습니다.
Sofort 고객 환경
온라인 스토어를 방문하여 구매를 하는 고객에게는 결제 프로세스 중에 결제 옵션으로 Sofort가 표시됩니다.
Sofort를 사용하여 결제를 하려는 고객은 결제 화면에서 Sofort를 선택합니다. Sofort를 선택하면 Sofort 계정으로 리디렉션 후 구매 완료까지 단계를 진행합니다.
Sofort 비활성화
데스크톱
Shopify Admin에서 설정 > 결제로 이동합니다.
Shopify Paymentss에서 관리를 클릭합니다.
수락된 결제에서 Sofort를 선택 취소하고 저장을 클릭합니다.
iPhone
- Shopify 앱에서 … 버튼을 탭한 다음 설정을 탭합니다.
- 스토어 설정 섹션에서 결제를 탭합니다.
- Shopify Paymentss에서 관리를 클릭합니다.
- 수락된 결제에서 Sofort를 선택 취소하고 저장을 클릭합니다.
Android
- Shopify 앱에서 … 버튼을 탭한 다음 설정을 탭합니다.
- 스토어 설정 섹션에서 결제를 탭합니다.
- Shopify Paymentss에서 관리를 클릭합니다.
- 수락된 결제에서 Sofort를 선택 취소하고 저장을 클릭합니다.