Sofort 付款
Sofort 是直接且安全的銀行轉帳方式,可於 Shopify Payments 中使用。當客戶選擇 Sofort 做為付款方式時,他們必須登入帳號並使用雙重驗證代碼來驗證付款。
如果您需要使用 SEPA 付款,則可使用 Sofort 付款來替代德國的 SEPA 付款。Shopify Payments 不支援 SEPA 付款。
Sofort 需求
Sofort 僅適用於德國、荷蘭和瑞士境內的商家。若要在您的網路商店啟用 Sofort,您必須使用 Shopify Payments。Sofort 只能在啟用 Shopify Payments 後使用;若 Shopify Payments 為測試模式,則不能使用 Sofort。
僅位於以下國家/地區且使用歐元付款的顧客可以使用 Sofort 付款:奧地利、比利時、德國、義大利、荷蘭或西班牙。請確認您的商店接受歐元。若您尚未於這些國家/地區進行銷售,您可以在 Shopify Payments 中的「多種幣別」設定完成此設定。
您必須停用任何衝突的其他付款閘道,才能啟用 Sofort。
顧客可以使用 Sofort 付款的地區
德國、荷蘭和瑞士商家可以接受奧地利、比利時、德國、義大利、荷蘭和西班牙的顧客使用 Sofort 付款。
啟用 Sofort
啟用 Sofort 之前,您必須設定 Shopify Payments。
您必須經過核准才可使用 Sofort。Shopify Payments 啟用後,Sofort 會自動進入核准程序,這最多需要 48 小時。
Sofort 完成核准流程時,系統會在「Shopify Payments」頁面的 Sofort 選項下方顯示一則訊息。
使用 Sofort 付款
啟用 Sofort 後,每當顧客下單並使用 Sofort 支付訂單款項時,系統便會授權付款。授權付款後,顧客的銀行帳戶便會進行銀行轉帳作業。銀行轉帳作業可能需要 2 到 7 天的時間,但通常 3 個工作天內即可完成。在您實際收到款項前,我們不能保證一定收得到此款項。在此期間,Shopify 管理介面內的付款狀況會顯示為「付款待處理」。匯款完成後,狀態會轉換成「已付款」。由於顧客實際上已將未付款項支付給 Sofort,因此您可以決定是否要在收到款項前將訂單出貨。
在付款授權後,客戶無法使用 Sofort 取消付款。使用 Sofort 撤回交易的唯一方式是為訂單退款。若您針對由 Sofort 處理的交易退款,Shopify Payments 向您收取的處理手續費不會退還給您。
客戶使用 Sofort 支付訂單後,便無法對該訂單提出拒付。
Sofort 客戶體驗
客戶造訪您的線上商店並消費時,他們會在結帳流程中看到 Sofort 做為付款選項。
若您的客戶想使用 Sofort 支付訂單,即可在結帳流程中選擇此選項。選擇 Sofort 後,系統便會將客戶重新導向至他們的 Sofort 帳號以完成購買程序。
停用 Sofort
- 在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「付款」。
- 在 Shopify 應用程式中,前往「商店」 > 「設定」。
- 在「商店設定」底下,點一下「付款」。
- 在 Shopify 應用程式中,前往「商店」 > 「設定」。
- 在「商店設定」底下,點一下「付款」。
- 在「Shopify Payments」中,按一下「管理」。
- 在「已接受的付款」中,取消勾選 Sofort,接著按一下「儲存」。