Sofort 付款

Sofort 是直接且安全的銀行轉帳方式,可於 Shopify Payments 中使用。當客戶選擇 Sofort 做為付款方式時,他們必須登入帳號並使用雙重驗證代碼來驗證付款。

如果您需要使用 SEPA 付款,則可使用 Sofort 付款來替代德國的 SEPA 付款。Shopify Payments 不支援 SEPA 付款。

Sofort 需求

Sofort 僅適用於德國、荷蘭和瑞士境內的商家。Sofort 只能在啟用 Shopify Payments 後使用;若 Shopify Payments 為測試模式,則不能使用 Sofort。

僅位於以下國家/地區且使用歐元付款的顧客可以使用 Sofort 付款:奧地利、比利時、德國、荷蘭或西班牙。請確認您的商店接受歐元。若您尚未於這些國家/地區進行銷售,您可以在 Shopify Markets 中的「多種幣別」設定完成此設定。

顧客可以使用 Sofort 付款的地區

德國、荷蘭和瑞士商家可以接受奧地利、比利時、德國、荷蘭和西班牙的顧客使用 Sofort 付款。

使用 Sofort 付款

啟用 Sofort 後,每當顧客下單並使用 Sofort 支付訂單款項時,系統便會授權付款。Sofort 付款授權作業可能需要最多 14 天;在此期間,Shopify 管理介面的付款狀態會顯示為「付款待處理」。

授權作業完成後,顧客的銀行帳戶便會進行銀行轉帳。銀行轉帳作業可能需要 2 到 7 天的時間,但通常 3 個工作天內即可完成。在您實際收到款項前,我們不能保證一定收得到此款項。匯款完成後,Shopify 管理介面中的付款狀態會轉換成「已付款」。由於顧客實際上已將未付款項支付給 Sofort,因此您可以決定是否要在收到款項前將訂單出貨。

付款一經授權,顧客即無法取消使用 Sofort 付款的款項。若要撤回使用 Sofort 的交易,唯一方式是為訂單退款。若您為由 Sofort 處理的交易進行退款,Shopify Payments 向您收取的處理費不會退還給您。

顧客使用 Sofort 支付訂單後,便無法對該訂單提出拒付要求。

Sofort 客戶體驗

顧客造訪您的線上商店並消費時,會在結帳流程中看到 Sofort 做為付款選項。

若您的顧客想使用 Sofort 支付訂單,即可在結帳流程中選擇此選項。選擇 Sofort 後,系統便會將顧客重新導向至他們的 Sofort 帳號以完成購買程序。

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