Sofort 付款

Sofort 是一种适用于 Shopify Payments 的直接安全的银行转账方式。当客户选择 Sofort 作为其付款方式时,他们需登录账户并使用双重授权代码来验证付款。

如果您需要使用 SEPA 付款方式,您可以在德国使用 Sofort 付款方式来替代 SEPA 付款方式。Shopify Payments 不支持 SEPA 付款方式。

Sofort 要求

Sofort 仅适用于位于德国、荷兰和瑞士的商家。若要为在线商店激活 Sofort,您需要使用 Shopify Payments。只有在 Shopify Payments 处于活动状态时,Sofort 才会工作;当 Shopify Payments 处于测试模式时,Sofort 将不会工作。

若要使用 Sofort 付款,客户只能使用欧元付款并且位于奥地利、比利时、德国、意大利、荷兰或西班牙。您需要确保您的商店接受欧元。如果您尚未向这些国家/地区销售产品,您可以在 Shopify Payments 的多币种设置中执行此配置。

您必须先停用任何冲突的其他支付网关,然后才能启用 Sofort。

客户可使用 Sofort 进行付款的地区

德国、荷兰和瑞士境内的商家可以接受奥地利、比利时、德国、意大利、荷兰和西班牙客户的 Sofort 付款。

激活 Sofort

您需要先设置 Shopify Payments 才能激活 Sofort。

Sofort 必须经过审批后才能使用。激活 Shopify Payments 时,Sofort 自动进入审批流程,最多需要 48 小时。

Sofort 完成审批流程时,Shopify Payments 页面的 Sofort 选项下方会显示消息。

使用 Sofort 进行付款

使用 Sofort 时,当客户下单并使用 Sofort 付款后,即获得付款授权。授权后,将从客户的银行账户发起银行转账。银行转账可能需要 2-7 天,但通常需要 3 个工作日。只有在您收到资金后,资金才能得到保障。在此期间,Shopify 后台内显示的付款状态为待付款。资金成功转账后,状态将切换为已付款。您可以决定是否在收到资金前将订单发货,因为客户实际上已向 Sofort 支付了未结金额。

在付款获得授权后,客户无法取消通过 Sofort 进行的付款。撤销通过 Sofort 进行的交易的唯一方法是对订单进行退款。如果您对由 Sofort 处理的交易进行退款,则不会向您退还 Shopify Payments 向您收取的手续费。

当客户使用 Sofort 支付订单时,无法针对订单发起拒付。

Sofort 客户体验

当客户访问您的在线商店并进行购买时,他们在结账过程中将看见 Sofort 显示为一个付款选项。

如果客户想使用 Sofort 进行付款,则他们可以在结账时选择此方式。选择 Sofort 后,系统会将客户重定向至他们的 Sofort 账户以完成购买。

停用 Sofort

  1. Shopify Payments 部分,点击管理
  2. 接受的付款方式部分,取消选中 Sofort,然后点击保存

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