Multibanco
Multibanco 是一种适用于 Shopify Payments 的线上到线下付款方式,在葡萄牙本地提供。客户首先在线下单,然后在 Multibanco 地点线下完成付款。
客户可在下单之日起的 7 天内完成付款。如果客户未在 7 天内完成付款,则订单将被取消。
Multibanco 要求
Multibanco 仅适用于葡萄牙商家。若要为在线商店激活 Multibanco,您需要使用 Shopify Payments。只有在 Shopify Payments 处于活动状态时,Multibanco 才会工作;当 Shopify Payments 处于测试模式时,它将不会工作。
只有当客户以欧元 (EUR) 付款并且位于葡萄牙时,他们才能使用 Multibanco 付款。您需要确保您的商店接受欧元。如果您尚未向这些国家/地区销售产品,您可以在 Shopify Payments 的多币种设置中执行此配置。
您需要先停用任何冲突的其他支付方式,然后才能启用 Multibanco。
客户可使用 Multibanco 进行付款的地区
葡萄牙的商家可以接受葡萄牙客户的 Multibanco 付款。
激活 Multibanco
您需要先设置 Shopify Payments,然后才能激活 Multibanco。对于位于葡萄牙的商店,Multibanco 会自动随 Shopify Payments 一起激活。
Multibanco 必须经过审批后才能使用。当您激活 Shopify Payments 时,Multibanco 会自动进入审批流程,审批流程最多需要 48 个小时。
当 Multibanco 完成审批流程时,Shopify Payments 页面的 Multibanco 选项下方会显示消息。
使用 Multibanco 付款
使用 Multibanco 时,当客户下单并使用 Multibanco 付款后,付款将获得授权。客户可在 7 天内在 Multibanco 地点完成订单付款。只有在您收到资金后,资金才能得到保障。在此期间,Shopify 后台内显示的付款状态为待付款。当客户完成付款后,付款状态将切换为已付款。如果客户未在 7 天内完成付款,则订单将被取消。您可以决定是否在收到资金前为订单发货。付款详细信息可能会在客户付款之前过期,因此您可能需要等待付款确认,然后再执行发货。
在付款获得授权后,客户无法取消通过 Multibanco 进行的付款。若要撤销通过 Multibanco 处理的交易,请为订单退款。如果您对通过 Multibanco 处理的交易进行退款,则系统不会向您退还 Shopify Payments 收取的手续费。
当客户使用 Multibanco 支付订单时,便无法针对订单发起拒付。
Multibanco 客户体验
当客户访问您的在线商店并进行购买时,结账流程中将显示 Multibanco 付款选项。
如果您的客户想使用 Multibanco 进行付款,他们可以在结账时选择此方式。选择 Multibanco 后,客户将收到通知,提醒他们需在下单 7 天内在 Multibanco 地点线下完成付款。客户将收到在 Multibanco 地点完成交易所需的参考编号、实体编号和正确的金额。如果客户未在 7 天内完成付款,则订单将被取消。
更新订单确认电子邮件
如果您使用自定义的确认电子邮件,则需要更新模板以包含 Multibanco。执行这些步骤可确保将 Multibanco 参考编号和实体编号发送到客户的邮箱。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转到设置 > 通知。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在 Store settings(商店设置)下,轻触通知。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在 Store settings(商店设置)下,轻触通知。
- 点击订单确认。
- 找到行
<p>{{ email_body }}</p>
。 - 复制此代码片段并将其粘贴到下一行:
liquid
{% assign transaction_count = transactions | size %}
{% if transaction_count > 0 %}
{% for transaction in transactions %}
{% if transaction.show_buyer_pending_payment_instructions? %}
<p> {{transaction.buyer_pending_payment_notice}} </p>
<p>
<table class="row">
<tr>
{% for instruction in transaction.buyer_pending_payment_instructions %}
<td>{{ instruction.header }}</td>
{% endfor %}
<td>Amount</td>
</tr>
<tr>
{% for instruction in transaction.buyer_pending_payment_instructions %}
<td>{{ instruction.value }}</td>
{% endfor %}
<td>{{transaction.amount | money}}</td>
</tr>
</table>
</p>
{% endif %}
{% endfor%}
{% endif %}
- 点击保存。
您可以使用 Multibanco 创建测试订单,以确保订单确认电子邮件可正常发送。
详细了解如何自定义电子邮件通知模板。
停用 Multibanco
- 在 Shopify 后台中,转到设置 > 收款。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在 Store settings(商店设置)下,轻触付款。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在 Store settings(商店设置)下,轻触付款。
- 在 Shopify Payments 部分中,点击管理。
- 在接受的付款方式部分,取消选中 Multibanco,然后点击保存。