Redigering af søgningsfunktionen
Butikslayoutsøgning og prædiktiv søgning kan ændres, så man får flere intuitive resultater med semantisk forståelse og synonymer, fremviser individuelle produkter og justerer resultattyper.
På denne side
Aktivering af Semantisk søgning
Semantisk søgning giver dine kunder mulighed for at søge efter produkter på en måde, der er mere intuitiv for dem. Semantisk søgning, som er en af Shopifys AI-baserede butikslayoutsøgefunktioner, gør mere end almindelig søgeordsmatchning, idet den får en bedre forståelse af din kundes hensigt, og derved returnerer mere relevante søgeresultater.
Betingelser
Funktionen er i øjeblikket tilgængelig ved butikslayoutsøgning for Plus-shopejere med engelske butikslayouts og færre end 200.000 produkter.
Din butik skal bruge Shopifys indbyggede søgeresultater. Hvis du bruger søgesyntaks eller en app til at generere søgeresultater, får du ikke vist outputtet fra semantisk søgning.
Sådan virker det
Semantisk søgning bygger oven på eksisterende søgeordsbaseret søgning ved at introducere semantik for at opnå en bedre forståelse af, hvad kunden leder efter. Funktionen bruger både tekst- og billeddata fra dine produkter til at opnå en bedre forståelse af, om de er relevante for en kundes søgeord.
Hvis en kunde f.eks. søger efter julesko, kan Semantic Search knytte søgeordet til farverne grøn eller rød i juledagene og pumps for julesko.
Funktionen gælder ikke for prædiktiv søgning.
Tilmeld
- Klik på Indstillinger i Shopify Search & Discovery-appen.
- Rul til afsnittet Søgerelevans.
- Valgfrit: Klik på Prøv det for at teste funktionen. Herved åbnes en forhåndsvisning af temaet, hvor Semantisk søgning er aktiveret.
- Klik på Aktivér for at aktivere Semantisk søgning.
Justering af søgeresultattype
Din butiks søgefunktioner kan returnere forskellige typer resultater, som f.eks. produkter, sider og blogopslag. Hvis du vil gøre dine søgeresultater så relevante som muligt for dine kunder, kan du angive, hvilke typer resultater du ønsker, at din butikslayoutsøgning og prædiktiv søgning skal returnere. Følgende indstillinger kan justeres i afsnittet Indstillinger i din Shopify Search & Discovery-app, men disse indstillinger kan overskrives af dit udgivne tema.
Søgeresultater: Vælg hvilken type resultater, der anmodes om for siden med søgeresultater i din webshop. Du kan vælge mellem produkt-, side- og blogopslagsresultater. Der anmodes som standard om alle resultattyper.
Prædiktive søgeresultater: Vælg hvilken type resultater, der anmodes om for den prædiktive søgedel af din webshop. Du kan vælge mellem produkt-, side-, blogopslags-, kollektions- og forespørgselsresultater. En anmodning beder som standard om forespørgsels-, produkt-, kollektions- og sideresultater.
Produkter, der ikke er på lager: Vælg hvordan du vil vise resultater for ikke-tilgængelige produkter for siden med søgeresultater og den prædiktive søgning. Produkter, der ikke er på lager, kan vises, skjules eller placeres sidst i de returnerede resultater. Indstillingen justerer funktionsmåden for både søgninger og prædiktive søgninger. Ikke-tilgængelige produkter vises som standard efter alle andre matchende resultater.
Krav
Indstillingerne for søgeresultattype gælder, når temaet i din webshop ikke angiver forespørgselsparameteret type i anmodninger til endpoints for butikslayoutsøgningen eller den prædiktive søgning. Hvis dit tema sender forespørgselsparameteret type, overskrives indstillingen for resultattype. Kontakt udvikleren af dit tema, hvis ændringerne i søgeindstillingerne ikke vises i din webshop.
Tilpasning af produktboosts
Du kan tildele specifikke søgeord til dine produkter for at hjælpe dem med at blive vist i søgeresultater. Når en kunde i din butik foretager en søgning ved hjælp af de søgeord, du har tildelt et produkt, vil produktet rangere højere i søgeresultaterne i din webshop. Lad os f.eks. sige, at du sælger kaffe og har lanceret en ny variant af koffeinfri kaffe. Hvis du vil øge synligheden af den i din butik, kan du tildele søgeordet "koffeinfri kaffe" til dit nye produkt, så det altid vises, når en kunde bruger søgeordet i din butiks søgning.
Betingelser
Et produkts placering i søgeresultater får kun et boost, hvis produktet er tilgængeligt til salg. Udsolgte produkter findes sidst i søgeresultaterne, så kunderne kan finde og købe produkter, der er tilgængelige lige nu.
Der anvendes ikke produktboosts, når en søgeforespørgsel indeholder søgesyntaks.
De bedste fremgangsmåder for produktboosts
Søgninger i Shopify er designet til at returnere de mest relevante søgeresultater. Resultaterne justeres efter ændringer af dine produkter, kollektioner og kundeaktivitet. Når du booster et produkt, vises det over de søgeresultater, der normalt returneres for de relaterede forespørgsler. Du kan bruge følgende bedste fremgangsmåder for produktboosts til at sikre dig, at du skaber en effektiv kundeoplevelse:
- Du kan booste et enkelt produkt eller et mindre antal produkter for specifikke søgeord. Hvis du booster et stort antal produkter, kan det medføre, at andre relevante produkter vises lavere i søgeresultaterne.
- Det er ikke nødvendigt at booste almindelige stavefejl af søgeord eller søgeord både i ental og i flertal. Shopify har indbyggede strategier, der tager højde for dette, når søgeresultaterne oprettes. Få mere at vide om, hvordan søgninger i webshoppens butiksfacade fungerer.
- Du kan overveje at oprette en synonymgruppe i stedet for at booste søgeord, hvis du prøver at knytte dine kunders almindelige søgeord til dine produkter. Synonymer booster ikke nødvendigvis produkter til starten af søgeresultaterne, men de er en nyttig strategi, hvis du gerne vil forbedre placeringen af dine produkter i søgeresultater.
Opret et produktboost
Søgeord kan være flere ord. Du kan højst føje 10 søgeord til et produktboost.
Trin:
- Klik på Søgning i Shopify Search & Discovery-appen, og klik derefter på Produktboosts.
- Klik på Opret produktboost.
- Vælg de produkter, du vil promovere i søgeresultater.
- For hvert søgeord, du vil tilføje, skal du indtaste termen og derefter klikke på Tilføj.
- Klik på Gem.
Rediger produktboosts med metafelter
Du kan bruge metafelter til at redigere produktboosts.
Trin:
- Vælg flere produkter på siden Produktboosts i appen Search and Discovery.
- Klik på Masserediger for at åbne programmet til masseredigering.
- Vælg produktboosts for hvert produkt, og klik derefter på Gem.
Du kan også redigere metafelter fra andre apps, som f.eks. Shopify Flow.
De ændringer, du foretager i metafeltet "Søg efter produktboosts", synkroniseres med produktboosts i Search & Discovery-appen.
Tilpasning af synonymer
Selvom du giver dine produkter et specifikt navn, søger nogle af dine kunder muligvis efter dette produkt ved hjælp af et andet ord. Det kan f.eks. være, du sælger tasker, der kaldes "skuldertasker", men nogle kunder kender dem som "bæltetasker". Hvis du vil hjælpe kunderne med at finde de tasker, de leder efter, kan du oprette en synonymgruppe for "bæltetasker" og "skuldertasker". Shopify behandler disse termer som præcise match for hinanden, hvilket forbedrer relevansen af en kundes søgeresultat.
Krav til synonymer
Hvert synonym kan være et enkelt ord eller op til 5 ord. Synonymgrupper må højst indeholde 20 synonymer pr. gruppe, og du må højst have 1.000 synonymer for hele butikken.
Alle synonymer skal være unikke i hele din butik, og du må ikke bruge det samme synonym i flere synonymgrupper.
Bedste fremgangsmåder for synonymer
Du kan bruge følgende bedste fremgangsmåder for synonymer til at sikre dig, at du skaber en effektiv kundeoplevelse:
- Gennemgå din butiks rapport for Mest søgte i webshops uden resultater for at afgøre, om du kan oprette relevante synonymer for alle søgeord, der ikke giver kunderne nogen resultater.
- Synonymer i en gruppe skal være tydelige erstatninger for hinanden. Undgå at oprette synonymgrupper med søgeord, der kun er svagt relateret, såsom “herrer” og “drenge” i samme gruppe, da dette kan medføre, at relevante resultater vises længere nede i søgeresultaterne.
- Du behøver ikke at oprette synonymer for almindelige stavefejl af søgeord. Shopify har indbyggede strategier, der tager højde for dette, når søgeresultaterne oprettes. Få mere at vide om stavefejlstolerancen i butiksfacadesøgninger.
- Hvis en synonymgruppe indeholder et sammensat ord, kan du overveje at tilføje ordet i ét ord, to ord og med bindestreg. For eksempel: “bæltetaske”, “bælte taske” og “bælte-taske”. Shopifys standardfunktionsmåde for søgninger tager ikke højde for alternative stavemåder af sammensatte ord, men disse kan være populære blandt dine kunder.
Opret en synonymgruppe
- Klik på Søg i Shopify Search & Discovery-appen.
- Klik på Synonymer, og klik derefter på Opret synonymgruppe.
- Indtast termen for hvert ord eller udtryk, og klik derefter på Tilføj.
- Angiv titel på synonymgruppe.
- Klik på Gem.
Titlerne på synonymgrupperne bruges af appen for at vise dine synonymgrupper. Titlerne påvirker ikke søgeresultaterne i din webshop.
Synonymadfærd
Herunder kan du se nogle eksempler på synonymers adfærd, man skal være opmærksom på, da det påvirker søgeresultaterne.
Synonymer med flere ord
Når et synonym har flere ord adskilt af et mellemrum, f.eks. "bælte taske", bruges det som en søgning efter udtryk, når der returneres synonyme søgeresultater.En søgning efter udtryk returnerer resultater, hvor ordene vises i synonymets nøjagtige rækkefølge.
Hvis du f.eks. har en synonymgruppe med både skuldertaske og bæltetaske:
- Søgning efter "skuldertaske" vil matche produkter, der indeholder ordet "skuldertaske", og produkter, der indeholder ordene "bæltetaske".
- Søgning efter "bæltetaske" vil matche produkter, der indeholder ordene "bælte" og "taske" (ikke nødvendigvis i samme felt eller rækkefølge), og produkter, der indeholder ordet "skuldertaske".
Forhold, hvor synonymer ikke bruges
Synonymer bruges ikke til match på felter for produkters sku og barcode.
Der anvendes ikke synonymer, når en søgeforespørgsel indeholder søgesyntaks.