Configurer et activer Shopify Markets Pro

Une fois votre demande d’inscription à Markets Pro approuvée, vous recevez un e-mail et une notification sur la page Marchés. Vous pouvez alors activer Markets Pro dans votre interface administrateur Shopify.

Avant d’activer Markets Pro, assurez-vous de bien comprendre les modifications qui seront apportées à votre boutique en ligne. Vérifiez bien vos politiques d’expédition ainsi que toutes les pages relatives sur votre boutique et effectuez toutes les mises à jour nécessaires.

Si vous vendez des produits à des clients dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous devez également vous assurer que la procédure d’accord pour les cookies de suivi est conforme au RGPD dans votre boutique en ligne.

Avant d’activer Markets Pro

Avant d’activer Markets Pro dans votre interface administrateur Shopify, examinez les modifications apportées à votre boutique comme suit.

Modifications apportées à votre boutique par Markets Pro
Paramètres Modifications
Boutique
  • Pour les commandes internationales, votre passerelle de paiement devient celle de Markets Pro.
  • Des codes SH sont automatiquement attribués à vos produits et votre catalogue est ajusté pour tenir compte des restrictions pour chaque pays.
  • Les prix de vos produits sont augmentés d’un pourcentage spécifique pour inclure les frais de conversion de devise.
  • Paiement
  • Des moyens de paiement locaux sont ajoutés à votre processus de paiement.
  • Les frais de douane sont calculés et perçus au moment du paiement.
  • Le numéro de téléphone du ou de la client(e) est collecté au moment du paiement pour les commandes de Markets Pro.
  • La tarification est paramétrée pour inclure les taxes pour les pays où cette procédure est standard.
  • L’option DHL Express avec frais de douane prépayés est utilisée pour l’expédition lors du paiement.
  • Une clause de non-responsabilité est ajoutée au paiement qui indique que Global-e est le vendeur officiel des transactions pour les commandes internationales.
  • Marchés
  • Des marchés sont créés pour chaque marché international où vous vendez actuellement.
  • Les pays non pris en charge sont retirés de Markets.
  • Les devises non prises en charge passent en USD.
  • Boutique en ligne
  • 136 devises acceptées dans votre boutique en ligne.
  • L’application Geolocation est installée automatiquement, afin que vos clients puissent visiter votre boutique et y faire leurs achats dans leur langue et leur devise locale.
  • Une redirection de domaine est activée pour optimiser le référencement naturel (SEO).
  • La vérification des fraudes est effectuée sur toutes vos commandes internationales.
  • Paiements
  • Vous recevez des versements en USD.
  • Les étiquettes d’expédition de Markets Pro disposent d’un nouveau type de transaction dans les versements.
  • Markets Pro devient le vendeur officiel de toutes les commandes internationales.
  • Étape 1 : mettre à jour la page et les politiques d’expédition de votre boutique

    Envisagez de mettre à jour la page et les politiques d’expédition de votre boutique pour que vos clients sachent comment fonctionne l’expédition internationale sur votre boutique en ligne.

    Vous pouvez ajouter les informations suivantes aux pages ou politiques pertinentes de votre boutique en ligne :

    • une liste des pays vers lesquels vous expédiez des produits
    • un avis informant vos clients que les frais de douane et taxes sont calculés au moment du paiement et qu’ils n’ont pas à les payer à la livraison
    • un avis informant vos clients que le service d’expédition de DHL Express est utilisé pour expédier et livrer les produits
    • une indication que les clients peuvent payer leurs produits en utilisant leur devise locale et un moyen de paiement local

    Étape 2 : configurer les cookies de suivi pour qu’ils soient utilisés sur accord préalable uniquement pour les clients de l’Union européenne et du Royaume-Uni

    Markets Pro et Global-e affichent sur votre page de paiement des informations conformes au RGPD. Vos clients acceptent la politique de confidentialité de Global-e lorsqu’ils commandent, au moment de payer.

    Toutefois, vous êtes responsable des données auxquelles vous avez accès lorsque vos clients font des achats dans votre boutique en ligne. Si vous vendez des produits à des clients de l’Union européenne et du Royaume-Uni, vous devez vous assurer que l’utilisation des cookies de suivi est conforme au RGPD.

    Vous pouvez choisir parmi plusieurs applications tierces qui gèrent le système d’accord pour les cookies de suivi dans l’App Store de Shopify.

    Étape 3 : activer Markets Pro

    Une fois votre demande d’inscription à Markets Pro approuvée, vous pouvez l’activer dans votre interface administrateur Shopify.

    Étapes

    1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Marchés.
    2. Cliquez sur Activer maintenant.
    3. Dans la section Changements que vous remarquerez avec Markets Pro, vérifiez les modifications, puis cliquez sur Accepter.
    4. Dans la section Modifications des devises et des paiements, consultez-les, puis cliquez sur Accepter.
    5. Dans la section Modifications de vos marchés, vérifiez-les, puis cliquez sur Accepter.
    6. Dans la section Modifications des tarifs d’expédition des clients pour les marchés secondaires, décidez ce que vous souhaitez faire de vos tarifs d’expédition :

      • Pour accepter les tarifs d’expédition client proposés, cliquez sur Accepter les tarifs client suggérés.
      • Pour définir vos propres tarifs, faites ce qui suit :
        1. Cliquez sur télécharger le tableau des tarifs.
        2. Cliquez sur Télécharger.
        3. Cliquez sur Configurer les tarifs plus tard.
    7. Dans la section Changements apportés au traitement pour les marchés secondaires, cliquez sur Activer Markets Pro.

    Désactiver Markets Pro

    L’activation de Markets Pro affecte tous vos marchés. Vous ne pouvez pas activer ou désactiver Markets Pro pour des marchés spécifiques.

    Si vous ne souhaitez plus utiliser Markets Pro pour toutes vos commandes internationales, vous devez envoyer un e-mail à markets-pro@shopify.com et demander de désactiver Markets Pro dans votre boutique.

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