Rechercher un profil de client dans l’application Shopify PDV
Cette page a été imprimée le Jul 27, 2024. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/sell-in-person/shopify-pos/customer-management/search-for-customer.
Vous pouvez rechercher des clients dans l’application Shopify PDV des façons suivantes :
- l’écran Ajouter un client
- la barre de recherche globale
- la barre de navigation
Sur cette page
Recherche à partir de l’écran Ajouter un client
Ajoutez de nouveaux clients et recherchez des clients existants sur le même écran.
Étapes
- Dans l'application Shopify PDV, appuyez sur Ajouter un client.
- Dans la barre de recherche, saisissez le nom ou l’adresse e-mail du client.
- Dans les résultats de la recherche, appuyez sur le nom du client.
Recherche à partir de la barre de recherche générale
La barre de recherche générale vous permet de faire une recherche dans l’intégralité de votre boutique sur l’application Shopify PDV, clients y compris. Lorsque vous utilisez la barre de recherche globale, l’écran PDV se divise et le panier reste visible.
Étapes
- Depuis l’application Shopify PDV, appuyez sur l’icône en forme de loupe pour ouvrir la barre de recherche générale.
- Dans la barre de recherche, saisissez le nom ou l’adresse e-mail du client.
- Appuyez sur Clients.
- Dans les résultats de la recherche, appuyez sur le nom du client.
Recherche à partir de la barre de navigation
Ouvrez votre liste de clients à partir de la barre de navigation en bas de l’application Shopify PDV.
Étapes
- Depuis l’application Shopify PDV, appuyez sur Clients dans la barre de navigation.
- Appuyez sur l’icône en forme de loupe pour ouvrir la barre de recherche.
- Saisissez le nom ou l’adresse e-mail du client.
- Dans les résultats de la recherche, appuyez sur le nom du client.