Ajouter des utilisateurs dans les paramètres d’organisation

Cette page a été imprimée le Apr 26, 2024. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/organization-settings/users/user-access.

Ajoutez des employés à votre organisation en leur envoyant une invitation.

Sur cette page

Accorder aux employés des autorisations dans votre organisation et vos boutiques

Lorsque vous ajoutez des employés à votre organisation, vous pouvez leur accorder à la fois des autorisations au niveau de l’organisation et des autorisations au niveau de la boutique. Les autorisations que vous pouvez accorder dépendent de vos propres autorisations et accès.

Vous avez la possibilité de gérer les accès à l’organisation et les autorisations de boutique que vous accordez à vos employés en attribuant des rôles à ces derniers. Si vous souhaitez utiliser des rôles, vérifiez que les rôles requis ont été créés avant d’ajouter des utilisateurs.

Si vous donnez aux employés l’accès à une boutique en utilisant les paramètres de l’organisation, ils sont alors ajoutés à la boutique en question. Cependant, tant qu’ils n’acceptent pas leur invitation à créer un compte, ces membres du personnel affichent le statut « En attente » et ne peuvent pas accéder à l’interface administrateur Shopify de la boutique.

Considérations relatives à l’authentification en deux étapes

Par défaut, il est recommandé d’exiger l’authentification en deux étapes pour les nouveaux comptes d’employés. Dans ce cas, les employés sont invités à configurer l’authentification en deux étapes lorsqu’ils se connectent. Vous avez la possibilité de désactiver l’authentification en deux étapes lorsque vous ajoutez des employés.

Vous pouvez également modifier l’authentification en deux étapes afin qu’elle ne soit pas obligatoire pour un membre du personnel existant. Le fait de changer le paramètre d’authentification en deux étapes de not required (non obligatoire) à required (obligatoire) déconnecte l’employé concerné de Shopify. Avant de changer les exigences d’authentification des employés, vérifiez qu’ils ne sont pas en train d’accomplir une tâche.

Lorsque vous supprimez l’authentification en deux étapes pour un(e) employé(e) existant(e), ses paramètres d’authentification ne se mettent pas à jour automatiquement. Dans ce cas, l’employé(e) doit changer les paramètres de sécurité de son propre compte. Tant que ce membre du personnel n’a pas désactivé l’authentification en deux étapes dans ses propres paramètres de sécurité, il continue d’être invité à terminer la configuration de l’authentification en deux étapes pour toutes les boutiques où il est employé, que ces boutiques appartiennent ou non à votre organisation.

Accorder aux employés des autorisations liées aux paramètres de l’organisation

Étapes :

  1. À partir de votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Settings (Paramètres).
  2. Dans la section Organisation, cliquez sur Utilisateurs.
  3. Cliquez sur Ajouter des utilisateurs.
  4. Saisissez les adresses e-mail des employés que vous souhaitez ajouter.

  5. Dans la section Choisir un type d’accès, effectuez l’une des actions suivantes :

    • Pour accorder des autorisations en utilisant des rôles, cliquez sur Attribuer un rôle, puis sélectionnez un rôle.
    • Pour accorder des autorisations sans utiliser de rôle, sélectionnez l’option Sélectionner des autorisations personnalisées, puis ajoutez des autorisations au niveau de l’organisation et des autorisations au niveau de la boutique.

  6. Facultatif : dans la section Paramètres de l’authentification en deux étapes, cochez la mention L’authentification en deux étapes n’est pas requise pour rendre l’authentification en deux étapes non obligatoire.

  7. Cliquez sur Envoyer une invitation.

Vos nouveaux employés apparaissent maintenant dans la liste des utilisateurs dont le statut indique En attente. Lorsque les utilisateurs acceptent votre invitation, leur statut change et passe à Actif.

Collaborateurs

Vous pouvez utiliser des comptes collaborateurs pour donner aux Partenaires Shopify un accès direct à votre interface administrateur Shopify via leur propre tableau de bord partenaire ou avec l’application Shopify. Les autorisations de collaborateur permettent aux Partenaires d’accéder uniquement aux sections de votre boutique que vous les autorisez à voir.

Par niveau de sécurité et par défaut, un(e) freelance ou une agence doit saisir un code de demande collaborateur à quatre chiffres pour vous envoyer une demande d’accès à votre boutique.

Accorder l’accès à un(e) collaborateur(-trice)

Vous pouvez modifier votre code de demande collaborateur à tout moment en générant un nouveau code. Une fois que vous avez généré un nouveau code de demande collaborateur, tous les anciens codes ne fonctionnent plus.

Étapes :

  1. À partir de l’interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Utilisateurs > Sécurité.
  2. Dans la section Collaborateurs, cliquez sur Générer un nouveau code.
  3. Facultatif : cliquez sur le code à quatre chiffres pour le copier dans votre presse-papiers.
  4. Indiquez le code à quatre chiffres à votre collaborateur(-trice).

Autoriser quiconque à soumettre une demande de collaborateur

Vous pouvez désactiver les codes de demande collaborateur à quatre chiffres si vous souhaitez autoriser quiconque à demander l’accès à votre interface administrateur.

Étapes :

  1. À partir de l’interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Utilisateurs > Sécurité.
  2. Dans la section Collaborateurs, cliquez sur l’icône de la corbeille.

Invitations expirées

Si les invitations ne sont pas acceptées, il est possible qu’elles expirent. Si le lien figurant dans votre e‑mail d’invitation ne fonctionne plus, vous avez besoin d’une nouvelle invitation. Contactez l’administrateur qui vous a envoyé l’invitation pour lui demander d’en envoyer une nouvelle.

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