メールの追跡と分析

開封追跡の使用により、受信者が開封した送信済みShopify メールの数を確認できます。開封追跡はデフォルトで有効になっており、送信する各Shopify メールキャンペーンのレポートセクションで開封率を確認できます。開封追跡データでは開封済みメールの総数のみが表示され、どの受信者がメールを開いたのかを表示するものではありません。

各メールキャンペーンのレポートに表示されるその他の統計情報には、次の情報が含まれます。

  • 正常に配信されたメールの数を表す配信率
  • 購読を解除した購読者数
  • メール内のリンクをクリックした購読者数
  • メールがスパムとして報告された回数
  • メールからストアを訪れたユニーク訪問者数
  • カートにアイテムが追加されたメールからの来店回数
  • メールからストアにアクセスしたお客様によって行われた注文数
  • メールからのストア訪問により発生した金額

開封追跡オプションを選択する

手順:

  1. 管理画面で、[設定] をクリックします。
  2. [通知] をクリックします
  3. [メールマーケティング] セクションで、[開封追跡を最適化する (推奨)][すべてのメールの開封追跡をする][同意を求める]、または [追跡をしない] を選択します。
  4. [保存] をクリックします。

開封追跡オプションによって、ShopifyストアがShopify メールの分析を収集する方法が決まります。

  • 開封追跡を最適化する (推奨): Shopifyはメールマーケティングキャンペーンの開封率を収集し、送信者の評判を維持できるようにします。顧客データ情報の選択とデータレポートのバランスを取りたい場合は、この設定を選択します。

  • すべてのメールの開封追跡をする: メールマーケティングキャンペーンを開封した購読者の数 (開封率とも呼ばれる) が収集されます。この設定により、最も詳細な開封率のレポートが表示されます。

  • 同意を求める: 購読者は、メールマーケティングキャンペーンのフッターにある [開封追跡をオプトインする] をクリックして、追跡をオプトインできます。メールを開封した購読者の数 (開封率と呼ばれる) は、オプトインした購読者に基づいてレポートされ、リンククリックなどの全体的なメールエンゲージメントと統合されます。

  • 追跡をしない: メールの開封率はレポートされません。購読者からのクリック数など、メールマーケティングキャンペーンのその他の分析は引き続き収集されます。

購入者があなたからメールを受信したにもかかわらず、メール内のリンクをクリックする代わりに、別のタブまたはブラウザーウィンドウを使用してアクセスした場合、または後でストアに直接アクセスした場合、その行動はShopify メール分析に反映されません。

ヒント: [同意を求める] から [すべてのメールの開封追跡をする] に設定を変更する場合は、次のメールマーケティングキャンペーンで購読者に更新について通知する必要があります。お客様に誠実であることは、信頼の構築につながります。

誰がメールを受信しているかがお客様に表示されますか?

いいえ。他のすべての受信者のメールアドレスは表示されません。

開封率の意味を教えてください。

開封率とは、メールを受信した人が実際にメールを開く割合のことです。

適切な開封率はどのくらいですか?

適切なオープンレートは、20~22%です。

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