Tilpass chatinnstillinger og -utseende for Shopify Inbox
Denne siden ble skrevet ut den Apr 26, 2024. Gå til https://help.shopify.com/nb/manual/inbox/chat-settings-and-appearance/settings for nyeste versjon.
Du kan tilpasse utseendet på chatten, de øyeblikkelige svarene som er tilgjengelige for kundene og skjemaet før chatten som vises for kundene.
På denne siden
Aktiver nettbutikkchat
- Fra Shopify-administrator går du til Nettbutikk > Temaer.
- Klikk på Tilpass ved siden av temaet du vil redigere.
- Velg appinnbygginger, og klikk deretter på Shopify Inbox.
- Aktiver knappen Nettbutikkchat i seksjonen Shopify Inbox.
- Klikk på Lagre.
Aktiver Shop-chat
Klikk Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.
Klikk Shopify Inbox fra siden Apper og salgskanaler.
Klikk Åpne salgskanal.
Klikk på Konfigurer chat i seksjonen Shop-chat er deaktivert.
Klikk på Aktiver i seksjonen Shop-chat.
Valgfritt: Tilpass hilsenen som vises til kundene når de starter en chat med deg i Shop-appen i seksjonen Merkevare.
Tilpass merkevarebygging, chat-knapp og velkomstmelding
Fra temaredigeringsprogrammet kan du personalisere utseendet på Shopify Inbox-chat-knappen, plasseringen i nettbutikken og velkomstmeldingen i chat.
Trinn:
- Fra Shopify-administrator går du til Nettbutikk > Temaer.
- Klikk på Tilpass ved siden av temaet du vil redigere.
- Velg appinnbygginger, og klikk deretter på Shopify Inbox.
-
Gjør en av følgende i seksjonen Merkevaretilpasning:
- Klikk på Farge for å åpne fargevelgeren, og velg eller angi en heksadesimalkode for bakgrunns-, tekst- eller knappefarge.
- Velg ikonet du vil vise på chat-knappen i nettbutikken i rullegardinmenyen Ikon.
- Velg etiketten du vil vise for chat-knappen i nettbutikken fra rullegardinmenyen Etikett.
- Velg plasseringen der du ønsker at chat-knappen skal vises i nettbutikken fra seksjonene Vannrett plassering og Loddrett plassering.
- Skriv inn meldingen du vil vise til kunden når de klikker på chat-knappen i tekstboksen Velkomstmelding.
Klikk på Lagre.