Forbudte og begrensede varer på Shopify Markets Pro

Hvert land har sine egne begrensninger for hva slags varer som kan sendes til landet. Transportører og betalingsbehandlere har også sine egne begrensninger.

Hvis du selger et produkt som er forbudt i et destinasjonsland, skjuler Markets Pro produktet fra katalogen for kunder i dette landet.

Bestillinger til landene som er oppført er begrenset til følgende indikerte maksimumsverdi:

• Argentina: 1000 USD
• Brasil: 2999 USD
• Kina: 5000 CNY
• Indonesia: 1500 USD
• Mexico: 1000 USD
• Tyrkia: 150 EUR

Merk

Mexico kan kreve at kunder må sende inn dokumentasjon ved import av produkter. Kunder som ikke oppfyller disse kravene er kanskje ikke kvalifisert til å motta bestillingene sine. Gå gjennom siden Mexico – importkrav og dokumentasjon for å avgjøre salgs- og kommunikasjonsstrategien for kunder som er lokalisert i Mexico.

Før du bruker Shopify Markets Pro, bør du gå gjennom hvilke produkter og produktkategorier er begrenset nedenfor. Hvis katalogen primært selger ikke-støttede produkter, kan du bli vurdert som ikke kvalifisert for Markets Pro. Hvis du sender en forsendelse som inneholder begrensede varer, kan pakken bli vurdert som ikke leverbar.

Når et produkt først publiseres, kan produktet være begrenset i inntil 72 timer mens det vurderes for klassifisering. Hvis produktet fortsatt er begrenset etter 72 timer, og ikke vises i følgende liste over begrensede produkter, kan du kontakte Shopify-brukerstøtte for å få hjelp.

Alkoholholdige drikkevarer og -produkter

Alkoholholdige drikkevarer og produkter som inneholder og brukes til brygging av alkohol er begrenset.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• vin
• brennevin
• brennevin
• sett for vinlaging
• varer for tapping

Husdyrprodukter

Enkelte typer husdyrprodukter er begrenset.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• dyr (levende eller døde)
• dyremat og -godter
• dyrevitaminer og -kosttilskudd

Kunst

Kunstverk som strider med opphavsrett eller varemerker er begrenset på Shopify Markets Pro. Digital kunst og kunst som er verdsatt til mer enn 2000 USD er også begrenset.

Bil- og motorsport

Produkter innen bil og motorsport vurderes som farlige varer, og må ha forhåndsgodkjenning fra Shopify Markets Pro.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• forsterkere
• parkeringskameraer
• tepper og møbeltrekk
• motordeler
• dekk og felger
• dekktilbehør
• tilbehør for bilvask
• alarmer og låser
• båtdeler og -pleieutstyr

Batterier og elektronikk

Alle batterier er for øyeblikket begrenset. Alle elektriske varer som inneholder eller har tilhørende batterier er begrenset. De fleste elektriske varer som kobles direkte til en strømkilde (dvs. kablet) støttes.

Elektriske varer som er begrenset på grunn av batterier i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• spillkonsoller
• DVD- og Blu-ray-spillere
• projektorskjermer og -fester
• datamaskinskjermer
• TV-er
• GPS-navigasjonssystemer og tilbehør
• tastaturer, mus og trackballs
• stasjonære og bærbare datamaskiner
• skjøteledninger
• utstyr for solenergi
• elektriske motorer

Skjønnhet og kosmetikk

Noen kosmetikk- og skjønnhetsprodukter er begrenset på grunn av samsvarsårsaker eller farlige materialer.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• parfymer
• parfyme
• eau de toilette
• parfymespray som inneholder alkohol
• neglelakk
• hårprodukter som inneholder blekemidler
• aerosoler
• håndvaskemidler
• vippelim
• hjemmelagde topikalske artikler
• kluter

Enkelte skjønnhets-, kosmetikk- og hårprodukter er begrenset i enkelte regioner. Noen eksempler på varer som kan være begrenset i enkelte regioner (som Mexico, Spania, Italia og Hellas) inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• såper
• sjampo
• lotion og kremer
• fuktighetskrem

Forretninger og industri

Enkelte forretnings- og industriprodukter er begrenset.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• massedisker/-displayer
• komponenter for automasjonskontroll
• trafikkjegler og -tønner
• tannverktøy
• serveringsvarer
• tungt maskineri
• salgsautomater
• skilting
• laboratorieutstyr
• piercing og tilbehør
• rørleggerutstyr

CBD-produkter

Produkter som inneholder cannabidiol (CBD) i enhver form er begrenset. CBD er en av en rekke cannabinoider som finnes i cannabisplanter.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• spiselige stoffer, kapsler eller drops
• e-væsker
• spray
• produkter som inneholder CBD, THC eller andre cannabinoider

Veldedige organisasjoner

Donasjoner til veldedige organisasjoner er begrenset.

Forbrukersikkerhet

Tungt regulerte varer og profesjonelt verneutstyr er begrenset i alle regioner på Markets Pro.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• bilseter
• barnestoler
• hjelmer
• vogner
• hjelmer og seler for bygg og anlegg

Digitale produkter eller varer

På Shopify Markets Pro er det mulig å selge digitale produkter, men det er imidlertid noen bestemte krav og hensyn man må ta:

• Bestillingskrav: For at en bestilling skal være kvalifisert på Markets Pro må den inneholde både et digitalt produkt og et fysisk produkt. Hvis bestillingen bare inneholder digitale produkter, blir du automatisk den registrerte forhandleren for bestillingen.
• Bestillingsutkast: Digitale produkter kan ikke inkluderes i bestillingsutkast. For å opprette en bestilling som inneholder både digitale og fysiske produkter, må du sende en faktura for å innhente betaling under betalingsprosessen.

Eksempler på digitale produkter som kan selges på Markets Pro inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende produkter:

• digitale gavekort (til din egen butikk)
• nettkurs
• podkaster
• lydeffekter og musikk

Rusmidler og brukerutstyr for rusmidler

Legemidler og relaterte varer er begrenset på Shopify Markets Pro.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• klær som henviser til rusmidler
• bøker om dyrking eller bruk av rusmidler
• utstyr for dyrking eller bruk av rusmidler
• produkter som inneholder regulerte substanser

Eksplosiver, våpen og relaterte varer

Eksplosiver, våpen og relaterte varer er begrenset på Shopify Markets Pro.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• skytevåpen og våpendeler
• kniver (se gjennom landspesifikke begrensninger for kniver)
• varer som faller i den taktiske kategorien
• våpentilbehør og -utstyr (ammunisjon, etuier, slirer, rengjøringssett, låser, sikter, tilbehør og modifikasjoner)

Eksportkontrollerte varer

Varer som er underlagt Export Administration Regulations (EAR) og som vurderes som «dobbel bruk» (de har både militære og sivile formål) kan være regulert av USAs handelsdepartement (DOC) under EAR. Varer som krever en eksportlisens eller annen godkjenning fra det amerikanske handelsdepartementet er begrenset for salg på Shopify Markets Pro.

Enkelte våpen som vurderes som forsvarsartikler er regulert av det amerikanske utenriksdepartementet under International Traffic in Arms Regulations (ITAR). Varer som er underlagt EAR eller ITAR er begrenset på Shopify Markets Pro.

Gårdsdrift

Varer eller maskiner som brukes til gårdsdrift er begrenset i alle regioner.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• traktordeler og -tilbehør
• traktordekk
• hestefôr
• ormmiddel for hester
• levende fiskeagn
• multifunksjonsverktøy

Brennbare og trykksatte varer

Brannfarlige og trykksatte varer, som lim- og sprayprodukter, er begrenset på Shopify Markets Pro.

Mat og drikke

Mat og drikkevarer er underlagt tillatelses- og testkrav hos det importerende landets helsemyndigheter eller tilsvarende. På grunn av e-handelens tidssensitive natur er disse produktene begrenset.

Spiselige varer, velvære og medisinske apparater

Varer som kan spises er begrenset. Varer som er klassifisert som medisinske apparater av United States Food and Drug Administration (FDA) er begrenset (for mer informasjon, se FDAs nettsted). Skjønnhetsapparater som er FDA-registrert eller bruker lasere er begrenset, underlagt tillatelse/lisens fra FDA eller tilsvarende helsemyndighet.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• reseptbelagte medisiner
• medisiner som kun kan selges av et lisensiert apotek
• spiselige produkter, inkludert vitaminer, kosttilskudd og shaker
• urtebaserte eller homeopatiske produkter
• ulisensierte medisiner og produkter med medisinske eller helserelaterte påstander
• medisinske tester (for eksempel: HIV-, rusmiddel- eller graviditetstester)
• høreapparater
• medisinske alarmer
• førstehjelpssett
• aktivitetsovervåkere
• prevensjonsmidler

Produkter for hus og hage

Enkelte varer for hus og hage er begrenset på Markets Pro.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• lys
• essensielle oljer og oljevarmere
• røkelse
• kniver (se gjennom landspesifikke begrensninger for kniver)
• organiske materialer, inkludert sand, jord, gjødsel og mulch
• innen- og utendørsplanter

Menneskehår

Parykker, extensions eller lignende produkter laget av ekte menneskehår er begrenset i enkelte regioner, som Spania, Italia og Costa Rica.

Inaktive produkter

Varer som ikke kan selges fordi de er arkivert, lagret som utkast eller inaktive i Shopify-butikkfronten er automatisk begrenset i alle regioner. Når disse produktene angis som aktive, sendes de til godkjenning hos våre partnere.

Finn ut mer om produktstatus.

Smykker og edelstener

Løse stener (slipte eller uslipte, polerte eller upolerte) og tilbehør med perle, korall og skjell er begrenset på Shopify Markets Pro. Smykker og klokker som er verdsatt til mer enn 5000 USD er begrenset på grunn av krav fra transportører.

Alle andre smykker er delvis begrenset i et noen regioner, inkludert følgende land:

• Brasil
• Frankrike
• India
• Indonesia
• Kuwait
• Malaysia
• Mexico
• Portugal
• Russland
• Sveits

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til følgende smykker:

• armbånd
• klokker
• halskjeder
• belagte smykker
• jakkenåler og dekorative nåler

Kniver

Kniver av alle slag (jakt, matlaging, bestikk og bruk) har ulike begrensninger basert på transportør- og landspesifikke importbegrensninger grunnet tiltak knyttet til trygg transport. Lekekniver kan også være underlagt begrensninger. Kniver er begrenset fra følgende land og regioner:

• Australia
• Hviterussland
• Kina
• Danmark
• El Salvador
• Færøyene
• Finland
• Ungarn
• Island
• Israel
• Japan
• Kasakhstan
• Kenya
• Liechtenstein
• Litauen
• Madagaskar
• Malaysia
• Mauritius
• Mexico
• Monaco
• New Zealand
• Singapore
• Sør-Korea
• Tyrkia
• Ukraina
• Storbritannia
• Venezuela

Materiale som viser ulovlige handlinger

Produkter som viser eller støtter ulovlige aktiviteter, enten i landet du driver eller landene du selger til, er begrenset på Shopify Markets Pro.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• materiale som viser eller støtter ulovlige aktiviteter, enten de er ekte eller fiktive
• materiale som viser eller støtter vold eller misbruk, enten det er ekte eller fiktivt

Penger eller varer som brukes som betaling

Penger eller noen andre objekter som brukes som betaling er begrenset.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• valuta
• kontantekvivalenter
• gavekort (for tredjepartsbutikker)
• løse edelsteiner
• lotterikuponger

Overraskelsesvarer eller produkter med dårlig beskrivelse

Produkter må ha en tittel og en beskrivelse som gjør det tydelig for kunden hva de kjøper. Produkter som ikke er tydelig beskrevet eller identifisert er begrenset på Shopify Markets Pro.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• overraskelsesvarer (produkter der kunden ikke ser eller vet hva det er før etter kjøp eller leveranse)
• tematiske «overraskelsesbokser»
• produkter med vage beskrivelser

Pantelånere

Pantelånere er begrenset.

Plante-, tre- og frøprodukter

Varer som helt eller delvis er laget av naturlige/plantefibre (inkludert, men ikke begrenset til, strå, rotting, raffia og bast) er begrenset i enkelte regioner, som New Zealand og Australia.

Varer som er produsert av og/eller inneholder tre, bambus, kork eller avledede produkter er begrenset i enkelte regioner, som Australia, Mexico og New Zealand. Unntak kan være papir, stoff, papp, laminerte materialer, fiberplater av middels tetthet (MDF) eller kryssfiner.

Sex- og sensualitetsprodukter

Varer som viser seksuelt støtende innhold, eller er knyttet til seksuelle eller sensuelle aktiviteter, er begrenset på Shopify Markets Pro.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• bøker, videoer, videospill eller andre innholdsmedier som er eksplisitt sensuelle eller seksuelle av natur, enten det er ekte eller fiktivt
• klær, plakater, figurer eller annet materiale som viser sensuelt eller seksuelt innhold, enten det er fotografisk eller illustrert
• produkter som blokkerer bevegelse eller forårsaker smerte

Spesialklær

Varer som inneholder deler fra truede dyrearter underlagt konvensjonen om internasjonal handel av truede dyrearter (CITES) og varer som promoterer eller viser andre begrensede varer, er begrenset på Shopify Markets Pro.

Varer som inneholder komponenter av import- og eksportkontrollerte amerikanske arter overvåkes også, og kan være begrenset i Australia og New Zealand.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• perlemorknapper
• krokodille (håndvesker og sko)
• pytonslange (belter)
• fjær (boaer og pynt)
• alligator (håndvesker og sko)
• struts (skinnprodukter)
• klær som støtter eller er knyttet til andre forbudte varer, som rusmidler
• militære og sikkerhetsuniformer
• paintball-klær

Abonnementsprodukter

Markets Pro støtter ikke produkter som selges med et abonnementssalg.

Hvis du har konfigurert produkter for abonnementer i butikken, fjernes abonnementssalgsplanen for alle internasjonale markeder som administreres av Markets Pro. Kundene kan fortsatt kjøpe produkter som et éngangskjøp.

Hvis du selger produkter som bare er tilgjengelige som abonnementer, er de automatisk begrenset og vil ikke vises til internasjonale kunder.

Tobakk og tobakksrelaterte produkter

Tobakk og tobakksrelaterte produkter er begrenset på Shopify Markets Pro.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• sigaretter
• sigarer
• e-sigaretter
• produkter som inneholder nikotin
• andre tobakksrelaterte produkter

Garantier, serviceplaner, kontrakter og garantier

Ikke-fysiske varer, som garantier, serviceplaner, kontrakter og garantier er begrenset på Shopify Markets Pro.