Verzendtarieven instellen voor het Shopify Fulfillment Network
Wanneer je je bestellingen afhandelt via het Shopify Fulfillment Network (SFN), worden de kosten van fulfilment en verzending gecombineerd en in rekening gebracht op je maandelijkse Shopify-factuur. SFN gebruikt de maat, het gewicht en de verzendzone van een pakket om je verzendkosten te bepalen. Raadpleeg Prijzen en facturering voor meer informatie over hoe je verzendkosten worden berekend.
Controleer welke verzendtariefstrategie het beste is voor je bedrijf om ervoor te zorgen dat je je verzendkosten dekt. Verzendtarieven kunnen op elk moment worden gewijzigd als je bedrijf moet veranderen. SFN ondersteunt geen door de vervoerder berekende verzendkosten.
Op deze pagina
Shopify-verzendoverzicht
De verzendinstellingen van Shopify zijn gecentreerd rond verzendprofielen. Verzendprofielen maken gebruik van op producten gebaseerde verzendregels waarmee je verzendtarieven voor specifieke producten kunt instellen en verschillende bedragen in rekening kunt brengen op basis van de bestemming van de producten.
Binnen elk profiel kun je verzendzones aanmaken. Verzendzones worden gebruikt om een groep landen of regio's aan te maken waar je vervolgens dezelfde verzendtarieven aan kunt toewijzen. Je kunt bijvoorbeeld een verzendzone voor de VS maken met een gratis verzendtarief en een andere zone voor Canada met een vast verzendtarief van $ 5.
Binnen elke verzendzone kun je verzendtarieven instellen. Voor producten die zijn afgehandeld door SFN, kun je vaste verzendtarieven of gratis verzendtarieven gebruiken. Door de vervoerder berekende tarieven worden niet ondersteund door SFN.
Locaties zijn een fysieke plaats of een app waar je producten verkoopt, bestellingen verzendt en afhandelt of voorraad opslaat.Wanneer je bestellingen afhandelt via SFN, wordt er automatisch een locatie voor SFN toegevoegd in het Shopify-beheercentrum.Als je producten van andere locaties opslaat of afhandelt, dien je elke locatie toe te voegen in het Shopify-beheercentrum.
Meer informatie over fulfilments wanneer je meerdere locaties hebt.
Aandachtspunten bij het instellen van je verzendzones voor SFN
Als een land of regio wordt toegevoegd aan een verzendzone waaraan verzendtarieven zijn toegewezen, komt het land of de regio in aanmerking voor fulfilment. Als je de functie Rest van de wereld gebruikt om zones en verzendtarieven toe te wijzen aan je verzendprofielen, kan het gebeuren dat hier ook landen en regio's bij zijn die niet door SFN worden ondersteund. Een zone mag alleen een lijst bevatten met de landen en regio's die worden ondersteund door de fulfilmentcentra.
Denk ook hieraan: als een bestelling wordt gesplitst tussen fulfilment door SFN en nog een andere locatie, kan de bestelling onder twee afzonderlijke zones vallen. Als er kosten worden toegewezen aan beide verzendzones, worden deze bij elkaar opgeteld. Lees meer over gecombineerde verzendtarieven bij het instellen van tarieven, om te voorkomen dat je je klanten te veel in rekening brengt.
Nadat je het instellen van je verzendtarieven hebt voltooid, kun je verzendsnelheden toewijzen aan je verzendtarieven om de verzendsnelheden die door SFN worden aangeboden, te koppelen aan je verzendtarieven.
Opgesplitste zendingen op SFN
Als je je bestellingen afhandelt vanaf zowel de SFN-locatie als andere locaties, en je één verzendprofiel hebt dat aan beide is toegewezen, kunnen opgesplitste zendingen optreden.
Als een bestelling niet op één locatie volledig kan worden afgehandeld, worden de zendingen gesplitst als aan de volgende vereisten wordt voldaan:
- Er zijn andere locaties met de benodigde voorraad.
- De andere locaties bevatten dezelfde landen of regio's en verzendtarieven binnen hun zones.
Gesplitste zendingen leiden ertoe dat een verzending meerdere keren in rekening wordt gebracht. Als een bestelling bijvoorbeeld drie orderregelartikelen heeft waarbij twee kunnen worden afgehandeld op SFN en één artikel op een locatie zonder SFN, wordt de bestelling gesplitst. SFN verzendt twee artikelen en je niet-SFN-locatie verzendt het resterende artikel. Er worden verzendkosten in rekening gebracht voor elke afzonderlijke zending.
Om te voorkomen dat zendingen worden gesplitst, moet je ervoor zorgen dat al je fulfilmentlocaties op voorraad zijn.
Conceptbestellingen op SFN
Conceptbestellingen die niet rechtstreeks via de webshop worden ingediend, volgen niet dezelfde logica bij het bepalen van vanaf welke locatie de bestelling moet worden afgehandeld. Deze bestellingen worden standaard ingesteld op de fulfilment-prioriteitslocatie. Sommige apps kunnen er ook voor zorgen dat bestellingen standaard worden ingesteld op de fulfilment-prioriteitslocatie. Neem contact op met SFN-ondersteuning voor meer informatie over goedgekeurde apps.