Twórz automatyzacje marketingowe w Shopify

Ta strona została wydrukowana dnia Jun 01, 2023. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/promoting-marketing/create-marketing/create-marketing-automations.

Automatyzacje marketingowe umożliwiają automatyczne wysyłanie e-maili do klientów w przypadku wystąpienia określonych zdarzeń. Automatyzacje marketingowe używają procesów workflow z aplikacji Shopify Flow w celu uruchomienia wysyłania wiadomości e-mail do klientów. Można skonfigurować automatyzacje za pomocą szablonu lub utworzyć automatyzację niestandardową. Możesz wybrać typ automatyzacji marketingowej do utworzenia na podstawie typu wiadomości e-mail, którą chcesz wysłać.

Z wyjątkiem niestandardowych automatyzacji marketingowych i automatyzacji firm zewnętrznych automatyzacje marketingowe używają aplikacji Shopify Email do wysyłania wiadomości e-mail do klientów. Wiadomości e-mail, które są wysyłane w wyniku automatyzacji innych niż automatyzacja porzuconego koszyka, są zaliczane do wiadomości e-mail wysyłanych za pomocą aplikacji Shopify Email. Więcej informacji na ten temat znajduje się w sekcji Ceny Shopify Email.

Automatyzacje marketingowe są dostępne dla sklepów korzystających z planu Basic Shopify lub planu w wyższej wersji. Aby tworzyć automatyzacje marketingowe, musisz mieć uprawnienie Marketing na swoim koncie w sklepie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z uprawnieniami pracowników.

Podczas konfigurowania automatyzacji należy rozważyć, w jaki sposób będą one ze sobą współpracować. Na przykład, jeśli masz włączone dwie automatyzacje e-maili powitalnych, Twoi klienci mogą otrzymać dwa razy więcej e-maili, niż zamierzałeś(-aś) wysłać.

Na tej stronie

Utwórz automatyzację marketingową

Podczas tworzenia automatyzacji marketingowej na podstawie szablonu możesz skonfigurować konkretne szczegóły dotyczące sposobu działania automatyzacji. Możesz na przykład zmienić czas, po jakim od momentu porzucenia koszyka przez klienta ma zostać wysłana do niego wiadomość e-mail dotycząca porzuconego koszyka.

Po skonfigurowaniu automatyzacji możesz ją natychmiast włączyć lub zapisać jako wersję roboczą.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Marketing > Automatyzacje.
  2. Kliknij opcję Utwórz automatyzację.
  3. Kliknij automatyzację, którą chcesz włączyć.
  4. Kliknij opcję Użyj workflow.
  5. Opcjonalnie: Edytuj kroki workflow.
  6. Kliknij opcję Edytuj zawartość e-maila, a następnie dokonaj wymaganych zmian w szablonie e-maila.
  7. Opcjonalnie: Kliknij opcję Wyślij test, aby wysłać testową wiadomość e-mail.
  8. Kliknij opcję Zapisz.
  9. Kliknij opcję Włącz workflow, a następnie opcję Włącz.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Marketing.
  2. Naciśnij Automatyzacje, a następnie +.
  3. Naciśnij automatyzację, którą chcesz włączyć.
  4. Naciśnij opcję Włącz automatyzację.
  5. Naciśnij opcję Edytuj e-mail, a następnie dokonaj wymaganych zmian w szablonie e-maila.
  6. Opcjonalnie: Naciśnij opcję Wyślij test, aby wysłać testową wiadomość e-mail.
  7. Naciśnij opcję Włącz automatyzację, a następnie Włącz.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Marketing.
  2. Naciśnij Automatyzacje, a następnie +.
  3. Naciśnij automatyzację, którą chcesz włączyć.
  4. Naciśnij opcję Włącz automatyzację.
  5. Naciśnij opcję Edytuj e-mail, a następnie dokonaj wymaganych zmian w szablonie e-maila.
  6. Opcjonalnie: Naciśnij opcję Wyślij test, aby wysłać testową wiadomość e-mail.
  7. Naciśnij opcję Włącz automatyzację, a następnie Włącz.

Po włączeniu automatyzacji możesz uzyskać dostęp do analiz automatyzacji marketingowych, aby dowiedzieć się, jak działa ta automatyzacja. Dowiedz się więcej o używaniu edytora szablonów Shopify Email do dostosowywania e-maili dotyczących automatyzacji.

Edytuj automatyzację marketingową

Możesz edytować workflow dla automatyzacji marketingowej, aby zmienić czas, kiedy wiadomość e-mail ma zostać wysłana do klienta. Aby edytować workflow automatyzacji, musisz użyć urządzenia stacjonarnego.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Marketing > Automatyzacje.
  2. W sekcji Automatyzacje kliknij automatyzację, którą chcesz edytować.
  3. Kliknij opcję Edytuj workflow.
  4. Dokonaj wymaganych zmian, a następnie kliknij opcję Zastosuj zmiany.
  5. Kliknij opcję Wyjście.

Wyłącz automatyzację marketingową

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Marketing > Automatyzacje.
  2. W sekcji Automatyzacje kliknij automatyzację, którą chcesz wyłączyć.
  3. Kliknij opcję Wyłącz automatyzację, a następnie Wyłącz.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Marketing.
  2. Naciśnij Automatyzacje.
  3. Naciśnij automatyzację, którą chcesz wyłączyć.
  4. Naciśnij ⋮, a następnie opcję Wyłącz automatyzację.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Marketing.
  2. Naciśnij Automatyzacje.
  3. Naciśnij automatyzację, którą chcesz wyłączyć.
  4. Naciśnij ⋮, a następnie opcję Wyłącz automatyzację.

Wszelkie procesy workflow, które znajdują się na etapie oczekiwania, są anulowane, więc w ramach automatyzacji nie zostaną wysłane żadne kolejne wiadomości e-mail.

Wyświetl analizy automatyzacji marketingowych

Możesz wyświetlić analizy, takie jak współczynnik konwersji, aby zapoznać się z wpływem automatyzacji marketingowych na Twoją firmę. Informacji tych możesz użyć w celu optymalizacji automatyzacji i poeksperymentowania z różnymi konfiguracjami.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Marketing > Automatyzacje.
  2. W sekcji Automatyzacje kliknij automatyzację, dla której chcesz wyświetlić analizy.
  3. W sekcji Działania marketingowe w workflow kliknij ..., a następnie opcję Wyświetl raport.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Marketing.
  2. Naciśnij Automatyzacje.
  3. Naciśnij automatyzację, dla której chcesz wyświetlić analizy.
  4. W sekcji Działania w tym workflow naciśnij nazwę automatyzacji.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Marketing.
  2. Naciśnij Automatyzacje.
  3. Naciśnij automatyzację, dla której chcesz wyświetlić analizy.
  4. W sekcji Działania w tym workflow naciśnij nazwę automatyzacji.

Typy automatyzacji marketingowych

Dostępne są następujące typy automatyzacji:

Typy automatyzacji marketingowych i ich opisy.
Automatyzacja Opis
Powitanie nowego subskrybenta Wysyła wiadomość e-mail do klientów, gdy dokonają subskrypcji za pomocą formularza rejestracji w celu otrzymywania e-maili w sklepie online.
Sprzedaż droższych produktów po dokonaniu pierwszego zakupu Wysyła wiadomość e-mail do klientów po dokonaniu przez nich pierwszego zakupu.
Odzyskiwanie klientów Wysyła wiadomość e-mail do klientów po upływie określonego czasu od momentu złożenia przez nich ostatniego zamówienia.
Przerwane przeglądanie produktów Wysyła wiadomość e-mail do klientów, którzy przeglądają określony produkt, ale nie dodają go do koszyka.
Porzucony koszyk Wysyła wiadomość e-mail do klientów, którzy dodają produkty do koszyka, ale ich nie kupują.
Przerwana realizacja zakupu Wysyła wiadomość e-mail do klientów, którzy rozpoczynają proces realizacji zakupu, ale nie finalizują zamówienia.
Niestandardowe Zaprojektuj własne automatyzacje e-maili na podstawie zdarzeń, które wybierzesz.
Zewnętrzne Automatyzacje, które łączą się z aplikacjami marketingowymi firm zewnętrznych.
Seria e-maili powitalnych (rabat z przypomnieniem) Wysyła nowym subskrybentom e-mail z rabatem, a następnie 2 e-maile budujące świadomość marki. Jeśli nie dokonano zakupu, wysyłane jest przypomnienie o rabacie.
Seria e-maili powitalnych (historia marki z rabatem) Wysyła historię marki i linki do mediów społecznościowych w 3 e-mailach. Jeśli nie dokonano zakupu, wysyłany jest e-mail z rabatem.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo