Venda em vários idiomas
Os clientes de todo o mundo gostam de acessar conteúdos em seu idioma nativo. Traduzir o conteúdo da loja pode gerar mais vendas, porque assim o público internacional consegue entender melhor o marketing, os detalhes do produto, o frete e as políticas de devolução. Saiba mais sobre vendas internacionais.
Você pode habilitar vários idiomas de seu admin da Shopify para criar URLs separadas para o conteúdo traduzido. Quando os clientes acessam uma URL traduzida, sua loja mostra automaticamente a versão traduzida, se houver traduções.
Quando não houver traduções, a loja mostra o conteúdo no idioma principal da loja. Você pode traduzir o conteúdo de sua loja virtual usando um app de terceiros compatível. Depois de traduzir a loja, os clientes podem acessar sua loja, finalizar a compra e receber notificações no idioma local deles.
Você pode traduzir sua loja para cinco idiomas adicionais. Se você é um lojista do Shopify Plus, é possível traduzir sua loja para vinte idiomas.
Requisitos
Para vender em vários idiomas, você precisa ter o seguinte:
Um app de tradução de idiomas de terceiros compatível instalado em sua loja.
Um tema compatível com a venda em vários idiomas. Todos os temas gratuitos da Shopify são compatíveis. Talvez seja necessário atualizar seu tema para que ele tenha essa compatibilidade. Caso use um tema de terceiros, entre em contato com os desenvolvedores para saber se ele tem esse recurso.
Um tema que tenha um seletor de idiomas. Somente as versões mais recentes dos temas Debut, Brooklyn e Express têm seletores de idiomas integrados. Caso você use outro tema ou uma versão mais antiga, adicione um seletor de idiomas usando o app Geolocation da Shopify.
Adicionar novos idiomas
Antes de começar, certifique-se de que sua loja atende aos requisitos para vender em vários idiomas.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Configurações.
- No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
- Em Configurações da loja, toque em Geral.
- No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
- Em Configurações da loja, toque em Geral.
Clique em Idiomas da loja.
Em Idiomas traduzidos, clique em Adicionar idiomas.
Escolha um idioma no menu suspenso e clique em Adicionar. Clique em Visitar a App Store da Shopify e siga as etapas para instalar um app de tradução na sua loja.
Siga as etapas do app para traduzir o conteúdo da sua loja e publicar novos idiomas.
Clique em Pré-visualizar para visualizar diferentes idiomas na sua loja virtual. Você pode visualizar idiomas publicados e não publicados.
Gerenciar idiomas
Depois de adicionar outros idiomas, você pode gerenciar quais são publicados a partir do seu admin da Shopify. Você também pode cancelar a publicação de um idioma, que oculta o idioma dos clientes. Todos os links para a loja nesse idioma específico resultarão em um erro de 404 de "Página não encontrada".
Caso você tenha a certeza de que não precisa de traduções nesse idioma, existe também a alternativa de excluí-lo. A exclusão não remove as traduções correspondentes. Se o idioma for reativado no futuro, elas serão restauradas.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Configurações.
- No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
- Em Configurações da loja, toque em Geral.
- No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
- Em Configurações da loja, toque em Geral.
Clique em Idiomas da loja.
Em Idiomas traduzidos, clique em Publicar idioma para disponibilizar qualquer uma de suas traduções em sua loja. Clique em Cancelar publicação de idioma para remover qualquer idioma que você não deseja disponibilizar em sua loja. Clique em Excluir para excluir todos os conteúdos traduzidos de um idioma da sua loja virtual.
Clique em Salvar.
Tipos e campos de recursos traduzidos
Os seguintes tipos de recursos e campos podem ser traduzidos:
| Tipo de recurso | Campos |
|---|---|
| Coleção | título, descrição |
| Opção de entrega | Nome |
| Modelo de e-mail | título, descrição |
| Link | título, descrição |
| Metacampos (somente para clientes) | valor |
| Artigo da loja virtual | título, descrição, resumo |
| Blog da loja virtual | title |
| Página da loja virtual | título, descrição |
| Tema da loja virtual | chaves dinâmicas com base nos dados do tema |
| Gateway de pagamento | Nome |
| Produto | título, descrição |
| Opção de produto | Nome |
| Variante do produto | título, opção 1, opção 2, opção 3 |
| Loja | meta_title, meta_description |
| Política de loja | mensagem |
| Modelo de SMS | mensagem |
No momento, as tags (como tags de produto, tags de artigos e tags de blog) não podem ser traduzidas.
Notificações de checkout e e-mail
Depois de adicionar e publicar um idioma, os clientes podem ver conteúdo traduzido na finalização da compra e em qualquer notificação por e-mail. Os clientes veem a finalização de compra no mesmo idioma que estavam usando para pesquisar na sua loja. O checkout apresenta traduções padrão para alguns idiomas, mas você pode personalizar qualquer conteúdo traduzido usando um app de tradução compatível de terceiros.
Se você personalizou suas notificações por e-mail, elas também poderão ser traduzidas. Se houver traduções disponíveis para uma notificação por e-mail, o cliente receberá automaticamente notificações por e-mail no idioma em que fez o pedido.
URLs e SEO
Um dos principais aspectos da venda em vários idiomas é garantir que os clientes e os mecanismos de pesquisa encontrem a versão correta do idioma do seu site. Quando você publica um idioma, URLs exclusivas são criadas para cada página traduzida em sua loja. Isso é feito adicionando o código do idioma às URLs.
Por exemplo, suponha que o seu domínio primário seja shop.com. Se você publicar dois idiomas adicionais, francês (fr) e alemão (de), as URLs da sua loja serão alteradas para shop.com/fr e shop.com/de.
O restante do domínio permanece o mesmo em todos os idiomas. No momento, não é possível ter domínios diferentes para diferentes idiomas.
É importante que os mecanismos de pesquisa possam indexar seu site em todos os idiomas traduzidos. A Shopify adiciona automaticamente metatags e tags hreflang que ajudam os mecanismos de pesquisa a detectar os diferentes idiomas de sua loja. Os mapas do site são gerados somente no idioma principal da loja.
Traduções em apps
Se você usa apps de terceiros, é possível que esses apps não ofereçam compatibilidade à venda em vários idiomas por padrão. Para verificar se um app é compatível com vários idiomas, entre em contato com o desenvolvedor do App.
Limitações da venda em vários idiomas
A função de pesquisa funciona somente no idioma primário da loja.
Esse recurso não é compatível com domínios diferentes por idioma.
Apenas apps de tradução de terceiros compatíveis são aceitos por esse recurso.
Não é possível traduzir tags (como tags de produto, tags de artigos e tags de blog).
Vários idiomas para desenvolvedores
Para ajudar os parceiros da Shopify a oferecer uma experiência totalmente multilíngue e localizar fluxos de trabalho de app, a Shopify está lançando um conjunto de novos recursos de plataforma para a venda em vários idiomas.