การขายและการรับเงินในสกุลต่างๆ
สกุลเงินที่ลูกค้าชำระเงินในคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นสกุลเดียวกับขั้นตอนการชำระเงินใน Shopify Payments ของคุณ ซึ่งหมายความว่าสกุลเงินในร้านค้าอาจไม่ใช่สกุลเงินเดียวกับบัญชีธนาคารของคุณ
สมมติว่าร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในประเทศฝรั่งเศส แต่ลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา หากคุณขายสินค้าส่วนใหญ่ให้แก่ชาวอเมริกัน ให้คุณตั้ง “สกุลเงินของร้านค้า” เป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) สกุลเงินที่ร้านค้าได้รับ จะเป็นยูโร (EUR)
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายสินค้าด้วยสกุลเงินในพื้นที่ด้วย Shopify Markets
ในหน้านี้
สกุลเงินที่รองรับ
ร้านค้าของคุณใช้งานสกุลเงินต่อไปนี้:
สกุลเงินของร้านค้า - สกุลเงินในส่วนผู้ดูแล Shopify และรายงานของคุณ ตัวอย่างเช่น สกุลเงินที่คุณใช้เมื่อคุณกำหนดเวลาสินค้า แม้ว่าคุณจะสามารถรับชำระเงินได้ด้วยสกุลเงินในประเทศของคุณเท่านั้น สกุลเงินของร้านค้าของคุณสามารถเป็นสกุลเงินใดก็ได้ที่มีในเครื่องมือเลือกสกุลเงินในการตั้งค่าร้านค้าของคุณ ดูการเปลี่ยนสกุลเงินของร้านค้าของคุณเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
สกุลเงินที่รับชำระ - สกุลเงินที่ Shopify Payments ใช้เมื่อฝากเงินเข้าสู่บัญชีธนาคารของคุณ ซึ่งตัวเลือกสกุลเงินที่รับชำระของคุณจะอิงตามตำแหน่งที่ตั้งของร้านค้าคุณ บัญชีธนาคารสำหรับรับชำระเงินอาจต้องอยู่ในประเทศเดียวกันกับร้านค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในแคนาดาและต้องการชําระเงินในสกุลเงินดอลลาร์แคนาดา คุณต้องใช้บัญชีสกุลเงินดอลลาร์แคนาดาที่อยู่ในแคนาดา ในขณะที่บัญชีธนาคารสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐอาจอยู่ในแคนาดาหรือสหรัฐอเมริกาก็ได้
Shopify Payments รองรับการจับคู่ประเทศและสกุลเงินสำหรับการรับชำระเงินดังต่อไปนี้:
| ที่ตั้งร้านค้า | สกุลเงินสำหรับรับชำระเงินที่สามารถใช้ได้ (สกุลเงินในบัญชีธนาคาร) |
|---|---|
| ออสเตรเลีย | ดอลลาร์ออสเตรเลีย (AUD) |
| ออสเตรีย | ยูโร (EUR) |
| เบลเยียม | ยูโร (EUR) |
| แคนาดา | ดอลลาร์แคนาดา (CAD) หรือดอลลาร์สหรัฐ (USD) |
| เช็กเกีย | โครูนาเช็ก (CZK) หรือยูโร (EUR) |
| เดนมาร์ก | โครน (DKK) หรือยูโร (EUR) |
| ฟินแลนด์ | ยูโร (EUR) |
| ฝรั่งเศส | ยูโร (EUR) |
| เยอรมนี | ยูโร (EUR) |
| เขตบริหารพิเศษฮ่องกง | ดอลลาร์ฮ่องกง (HKD) |
| ไอร์แลนด์ | ยูโร (EUR) |
| อิตาลี | ยูโร (EUR) |
| ญี่ปุ่น | เยนญี่ปุ่น (JPY) |
| เนเธอร์แลนด์ | ยูโร (EUR) |
| นิวซีแลนด์ | ดอลลาร์นิวซีแลนด์ (NZD) |
| โปรตุเกส | ยูโร (EUR) |
| โรมาเนีย | ลิวโรมาเนีย (RON) หรือยูโร (EUR) |
| สิงคโปร์ | ดอลลาร์สิงคโปร์ (SGD) |
| สเปน | ยูโร (EUR) |
| สวีเดน | โครนาสวีเดน (SEK) หรือยูโร (EUR) |
| สวิตเซอร์แลนด์ | ฟรังก์สวิส (HKD) หรือยูโร (EUR) |
| สหราชอาณาจักร | ปอนด์สเตอร์ลิง (GBP) |
| สหรัฐอเมริกา | ดอลลาร์สหรัฐ (USD) |
อัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน
จะคิดอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินและค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเมื่อมีการจัดเก็บการธนาคาร หากต้องแปลงสกุลเงินเพื่อคืนเงิน ระบบจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินปัจจุบันไม่ใช่อัตราแลกเปลี่ยนณ เวลาที่สั่งซื้อในการแปลงสกุลเงิน ไม่มีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินในการคืนเงินที่ต้องใช้การแปลงสกุลเงิน
คุณสามารถดูข้อมูลต่อไปนี้ได้ใน Shopify admin ของคุณ:
- อัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินปัจจุบันจากผู้ให้บริการการชำระเงิน
- อัตราแลกเปลี่ยนสกุลที่ใช้กับคำสั่งซื้อในกำหนดเวลาของคำสั่งซื้อ
การเปลี่ยนสกุลเงินสำหรับรับชำระเงิน
หากประเทศของคุณรองรับการรับชำระเงินหลายสกุลเงิน คุณสามารถเปลี่ยนสกุลเงินสำหรับรับชำระเงินของคุณเป็นสกุลเงินอื่นที่รองรับได้ ในการรับชําระเงิน คุณต้องมีบัญชีธนาคารที่เป็นสกุลเงินเดียวกับเงินที่คุณต้องการจะรับ ตัวอย่างเช่น หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในแคนาดาและคุณต้องการรับชําระเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD) คุณต้องมีบัญชีธนาคารที่รับชําระเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ
หากต้องการเปลี่ยนสกุลเงินสำหรับรับชำระเงิน ให้อัปเดตข้อมูลธนาคาร Shopify Payments ของคุณในหน้าผู้ให้บริการการชำระเงินในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
การเปลี่ยนสกุลเงินร้านค้าของคุณ
สกุลเงินของร้านค้าคือสกุลเงินที่ใช้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ซึ่งเป็นสกุลเงินที่คุณใช้กำหนดราคาสินค้า และเป็นสกุลเงินที่ใช้ในรายงานต่างๆ ด้วย
คุณสามารถดูและเปลี่ยนสกุลเงินของร้านค้าได้จากส่วนสกุลเงินของร้านค้าในหน้าการตั้งค่ารายละเอียดร้านค้า
ผลกระทบของการเปลี่ยนสกุลเงินของร้านค้า
ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนสกุลเงินของร้านค้า ให้ตรวจสอบผลกระทบต่อไปนี้ของการเปลี่ยนแปลงต่อร้านค้าของคุณ
- ระบบจะอัปเดตสกุลเงินของราคาสินค้าและอัตราส่วนลดโดยอัตโนมัติ แต่จะไม่อัปเดตจำนวนเงิน ตัวอย่างเช่น หากคุณเปลี่ยนจากดอลลาร์สหรัฐเป็นดอลลาร์แคนาดา ระบบจะแสดงสินค้าที่มีราคา 20 ดอลลาร์สหรัฐ เป็น 20 ดอลลาร์แคนาดา
- ระบบจะไม่อัปเดตจำนวนเงินและสกุลเงินของอัตราค่าจัดส่งโดยอัตโนมัติ
- บัตรของขวัญที่มียอดคงเหลือในสกุลเงินเก่าจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป
- แอปที่มีข้อกำหนดด้านสกุลเงินที่แตกต่างไปจากสกุลเงินใหม่จะไม่สามารถใช้งานได้หลังจากเปลี่ยนแปลงสกุลเงิน
- การเปลี่ยนสกุลเงินในร้านค้าอาจส่งผลต่อรายงานของคุณ เนื่องจากความผันผวนของอัตราการแลกเปลี่ยนผันผวนและรอบการอัปเดตรายงาน
- การเปลี่ยนสกุลเงินของร้านค้าของคุณอาจส่งผลต่อคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการชำระเงิน
- การคืนเงินที่ประมวลผลหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงสกุลเงินเองก็จะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสกุลเงินเนื่องจากความแตกต่างของมูลค่า
- หากคุณใช้ผู้ให้บริการการชำระเงินที่ไม่ใช่ Shopify Payments ระบบจะอัปเดตสกุลเงินของตลาดทั้งหมดของคุณเพื่อให้ตรงกับสกุลเงินใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในตลาดหลักของคุณ เมื่อคุณเปลี่ยนสกุลเงินของร้านค้า
- หากคุณใช้งาน Paypal Express อยู่ ระบบอาจจะไม่รองรับสกุลเงินใหม่ของคุณ
ก่อนจะเปลี่ยนสกุลเงินของร้านค้าคุณ ให้ดำเนินการต่อไปนี้
- จัดการการชำระเงินรอดำเนินการทั้งหมดก่อนเปลี่ยนสกุลเงินของร้านค้าคุณ
- ตรวจสอบแอปของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับสกุลเงินใหม่ หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปจะยังใช้งานได้หลังจากเปลี่ยนสกุลเงินของร้านค้าคุณหรือไม่ โปรดติดต่อผู้พัฒนาแอปเพื่อขอคำชี้แจง ทั้งนี้ แอปที่ Shopify สร้างขึ้นจะยังใช้งานร่วมกับสกุลเงินใหม่ของคุณต่อไปได้
- หากร้านค้าของคุณเปิดใช้งาน PayPal Express แล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า PayPal รองรับสกุลเงินใหม่ของร้านค้า หาก PayPal ไม่รองรับสกุลเงินใหม่ คุณต้องปิดใช้งานช่องทางการชำระเงินก่อนที่จะเปลี่ยนช่องทางนั้น หรือพิจารณาใช้สกุลเงินที่รองรับแทน
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > รายละเอียดร้านค้า
- ในส่วนสกุลเงินของร้านค้า ให้เลือกสกุลเงินใหม่ของร้านค้าจากรายการ หากไม่สามารถเลือกสกุลเงินใหม่ได้ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อเปลี่ยนสกุลเงินของร้านค้าคุณ
- คลิกที่ “บันทึก”
หลังจากที่คุณอัปเดตสกุลเงินของร้านค้าแล้ว ให้ตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าของร้านค้าต่อไปนี้
- ตรวจสอบและอัปเดตการกําหนดราคาสินค้าของคุณ เนื่องจากมูลค่าของสกุลเงินที่แตกต่างกันจะไม่ค่อยเท่ากัน มูลค่าสินค้ามีแนวโน้มที่จะแตกต่างไปในสกุลเงินใหม่ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อส่วนต่างกำไรของคุณ
- ตรวจสอบและปรับส่วนลดเพื่อให้สอดคล้องกับสกุลเงินใหม่ของร้านค้า
- ลบอัตราค่าจัดส่งที่มีอยู่ของคุณ แล้วเพิ่มอัตราค่าจัดส่งกลับคืนด้วยตนเองเพื่อแสดงอัตราค่าจัดส่งในสกุลเงินใหม่
- ออกบัตรของขวัญใหม่ให้กับลูกค้าที่มีบัตรของขวัญที่มียอดคงเหลือ
- หากคุณไม่ได้ใช้ Shopify Payments ให้อัปเดตตลาดของคุณเมื่อเปลี่ยนสกุลเงินของร้านค้า
การรับเงินหลายสกุลเงิน
หากธุรกิจของคุณอยู่ในแคนาดาและร้านค้าของคุณใช้แผน Advanced Shopify หรือ Plus คุณจะสามารถเชื่อมต่อบัญชีธนาคารสองบัญชีและรับการรับเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์แคนาดาและดอลลาร์สหรัฐกับ Shopify Payments ได้ ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจะส่งไปยังบัญชีธนาคารแยกที่มีในแต่ละสกุลเงินตามลำดับ ตัวอย่างเช่น ระบบจะส่งคำสั่งซื้อสินค้าในสกุลเงินดอลลาร์แคนาดาไปยังบัญชีธนาคารดอลลาร์แคนาดาของคุณ และส่งเงินในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐไปยังบัญชีธนาคารดอลลาร์สหรัฐของคุณ
ตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับชําระเงินในหลายสกุลเงิน:
- สกุลเงินที่รองรับ: คุณสามารถมีบัญชีธนาคารหนึ่งบัญชีต่อสกุลเงินที่รองรับหนึ่งสกุลเงินบัญชีธนาคารของคุณในสกุลเงินดอลลาร์แคนาดาต้องอยู่ในแคนาดา แต่บัญชีธนาคารในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐสามารถอยู่ในแคนาดาหรือสหรัฐอเมริกาก็ได้
- การรับเงินจากคำสั่งซื้อในสกุลเงินที่ไม่มีบัญชีการรับเงินเฉพาะ: สกุลเงินใดๆ ที่ไม่มีบัญชีการรับเงินเฉพาะจะนำไปแปลงเป็นสกุลเงินของบัญชีธนาคารเริ่มต้นและจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยน
- ค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ: เมื่อสกุลเงินการรับเงินและสกุลเงินที่คุณขายตรงกัน ลูกค้าของคุณจะไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินหากคุณต้องการรวมค่าธรรมเนียมนี้ไว้ในกลยุทธ์การกําหนดราคาระหว่างประเทศของคุณ ให้ลองใช้การปรับเปลี่ยนราคาในตลาดที่เกี่ยวข้อง
- การคืนเงิน: การคืนยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับในหลายสกุลเงินจะเหมือนกันกับการคืนเงินอื่นๆ คุณจะไม่ได้รับค่าธรรมเนียมการธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตคืนเมื่อทำการคืนเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินคำสั่งซื้อ
เมื่อคุณได้รับยอดเงินในสกุลเงินอื่น คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรับเงิน จากสกุลเงินระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้อิงจากแผน Shopify ของคุณ:
- หากคุณใช้แผน Shopify Plus ระบบจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรับเงิน 1.25%
- แผน Shopify อื่นๆ ทั้งหมด ระบบจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรับเงิน 1.50%
จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการรับยอดเงินสำหรับผู้ขายที่อยู่ในแคนาดาที่รับยอดเงินในสกุลเงิน USD ก่อนวันที่ 24 พฤษภาคม 2023 หากคุณเลือกที่จะคงการตั้งค่าปัจจุบันด้วยการรับยอดเงินในสกุลเงิน USD เท่านั้น การรับยอดเงินใดๆ ในสกุลเงิน USD จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรับยอดเงินในสกุลเงินต่างประเทศ หากคุณเลือกที่จะเพิ่มบัญชีธนาคาร CAD บัญชีที่สองในร้านค้าของคุณ
เพิ่มบัญชีธนาคารในการรับเงิน
คุณสามารถเพิ่มบัญชีธนาคารเพื่อรับยอดเงินในสกุลเงินต่างประเทศได้
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
- ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกที่จัดการ
- ในส่วนบัญชีธนาคารสำหรับรับชำระเงิน ให้คลิกเพิ่ม
- ในส่วนประเทศของธนาคาร ให้เลือกประเทศที่ลงทะเบียนบัญชีธนาคารของคุณ
- ในส่วนเพิ่มบัญชีธนาคาร ให้ป้อนหมายเลขบัญชีธนาคารของคุณ
- ในส่วนสกุลเงินที่รับชำระเงิน ให้เลือกสกุลเงินที่คุณต้องการรับชำระในบัญชีธนาคารของคุณ
- คลิกเพิ่มบัญชีธนาคาร
เปลี่ยนบัญชีธนาคารเริ่มต้นสำหรับการรับเงิน
หลังจากที่คุณเพิ่มบัญชีธนาคารที่สองเพื่อการรับเงิน บัญชีธนาคารแรกของคุณถือว่าเป็นบัญชีธนาคารเริ่มต้นของคุณ สกุลเงินที่ไม่ตรงกับสกุลเงินในบัญชีธนาคารของคุณจะฝากเข้าบัญชีธนาคารเริ่มต้นของคุณ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณได้รับเงินที่คุณจะได้รับในสกุลเงินดอลลาร์แคนาดาในบัญชีธนาคารแรกและสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐในบัญชีธนาคารที่สองของคุณ และคุณยังขายสินค้าในสกุลเงินยูโรด้วย หากได้รับสินค้าในสกุลเงินยูโร ยูโรจะแปลงเป็นสกุลเงินของบัญชีธนาคารเริ่มต้น ในกรณีนี้เป็นดอลลาร์แคนาดาและจะมีการคิดค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน
คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารเริ่มต้นสำหรับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
- ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกที่จัดการ
- ในส่วนบัญชีธนาคารยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ ให้คลิก ... ถัดจากบัญชีธนาคารที่คุณต้องการให้เป็นค่าเริ่มต้น
- คลิกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นคลิกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
ข้อพิจารณาทางกฎหมายและภาษีอากร
คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดด้านกฎหมายและภาษีอากรต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการค้าขายของสกุลเงินอื่นๆ นอกเหนือไปจากสกุลเงินที่ร้านค้าของคุณใช้