編輯通知範本

您的商店有多種通知範本可以使用。通知的傳送動作是由事件所觸發,例如有客戶提交了新訂單,或是訂單進入出貨作業。依據各種不同的事件以及您的訂單通知設定而定,您可以選擇要向自己、您的員工或客戶傳送通知。

您可以藉由新增標誌或一次變更所有範本的配色,來自訂您的電子郵件通知。此外,還可以個別編輯電子郵件或 SMS 簡訊通知的內容。

為電子郵件範本新增商標

您可以一次為所有電子郵件範本新增商標:

  1. 按一下「自訂」

  2. 按一下來選擇檔案、找到檔案並將其上傳,即可新增商標:

請選擇電子郵件範本的顏色

您可以變更電子郵件範本的配色:

  1. 按一下「自訂」

  2. 若要變更電子郵件的強調色,請輸入顏色代碼,或按一下顏色挑選器:

變更電子郵件範本的語言

電子郵件範本的語言取決於佈景主題的語言以及您對範本做的任何編輯。

  • 如果您沒有變更電子郵件範本,則您變更佈景主題語言時,也會同時變更電子郵件範本的語言。
  • 如果您曾變更電子郵件範本的內文和標題,變更佈景主題語言時將不會同時變更電子郵件範本的語言。
  • 如果您只變更電子郵件範本的標題,變更佈景主題語言將不會同時變更電子郵件範本的語言。
  • 如果您只變更電子郵件範本的內文,變更佈景主題的語言將會同時變更電子郵件範本標題的語言,但不會變更內文語言。

自訂特定電子郵件範本

步驟:

  1. 按一下您要變更的通知名稱。

  2. 您可以編輯電子郵件主旨欄位及電子郵件內文:

  3. 按一下「儲存」

範例:在發票中新增稅務登記編號

在某些國家/地區,您可能需要在客戶發票或其他通知中附上您的稅務登記編號。

舉例來說,在澳洲、加拿大及印度,會收取商品及服務稅 (GST) 的公司行號,均必須顯示其稅務登記編號。同樣地,在歐洲,您可能也需要顯示您的增值稅 (VAT) 稅務識別號碼。

請洽詢您的稅務會計師或相關政府部門,以確認是否需要顯示您的稅務編號。

若要於電子郵件通知中顯示您的稅務編號,請執行下列步驟:

  1. 開啟電子郵件範本,如「自訂特定電子郵件範本」中所示。

  2. 「電子郵件內文 (HTML)」區域中,於適當的位置輸入您的稅務登記編號或識別號碼。請包含 HTML 以確保輸出格式正確。

提示:您可以使用「預覽」功能來確認您所做的任何變更是否正確無誤。

在下列範例的「訂單確認」通知中,店主於商店標誌之後附上其地址及稅務編號:

顯示 HTML 新增稅務登記編號的範本部分畫面

預覽畫面顯示如下:

新增稅務登記編號的預覽畫面

  1. 按一下「儲存」

提供此資訊的另一種方法,就是使用發票 App。您可於 Shopify App Store 中購買或下載的各種 App,都能讓您將稅務編號附加於發票中。

為通知新增自訂訊息

您可以為多種通知新增自訂訊息,包括:

  • 未完成結帳作業
  • 聯絡客戶
  • 客戶帳號啟用
  • 訂單草稿發票

步驟:

  1. 在文字欄位中輸入您的自訂訊息 (下方為針對未完成結帳作業之通知):
  2. 按一下「檢視電子郵件」
  3. 確認所顯示的訊息內容是否正確無誤,按一下「返回」即可進行任何變更。
  4. 確認完成後,請按一下「傳送通知」

使用內嵌 CSS 設計電子郵件範本

若要使用內嵌 CSS 設計電子郵件範本,您可以覆寫預設樣式表:<link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">。範本編輯器會自動在範本中嵌入任何設計標籤。這會保留媒體查詢功能,方便您建立回覆電子郵件。外部樣式表以及與佈景主題資產上傳的樣式表無法嵌入;因此,建議將 CSS 樣式包含在範本的 <head><style> 標籤中。

自動轉換純文字電子郵件

針對需要顯示純文字版本的電子郵件客戶端 (例如 Mail for Apple Watch),可將您的 HTML 電子郵件範本轉換成純文字電子郵件。

自訂特定 SMS 簡訊範本

您可以自訂每個 SMS 簡訊範本的內文及格式。

步驟:

  1. 「範本」區段中,按一下您要變更的範本。

  2. 按一下「簡訊」

  3. 對簡訊的內容進行任何所需的變更。

  4. 按一下「儲存」

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