Oversigt over Shopify Markets Pro

Shopify Markets Pro gør det nemt at begynde at sælge til nye internationale markeder og reducerer kompleksiteten af internationale salg. Markets Pro tager sig af lokale bestemmelser, skatter, told, international levering og lokalisering for hvert internationalt marked. Få mere at vide om funktionerne i Shopify Markets Pro, og hvordan de adskiller sig fra funktionerne i Shopify Markets.

Hvis du vil bruge Markets Pro, skal din butik have et Basic Shopify-abonnement eller derover og have en webshop.

Priser

Markets Pro har følgende gebyrer for internationale ordrer:

• Et transaktionsgebyr på 6,5 %, som inkluderer gebyr for behandling af betaling.
• Et vekselgebyr på 2,5 %, også kendt som valutagebyret. Du kan justere dine produktpriser, så de internationale markeder er højere eller lavere afhængigt af dine præferencer.

Bemærk

Der anvendes som standard et vekselgebyr på 2,57 % på dine basisproduktpriser. Denne valutagebyrsværdi bestemmes ved hjælp af formlen 2,5 % / (1 - 2,5 %) = 2,57 % og betales af dine kunder. Når en ordre er afgivet, anvendes vekselgebyret på 2,5 % på det samlede bruttobeløb for ordren, som betales af dig. Denne forskel sikrer, at dit valutagebyr dækkes fuldt ud af kunden.

Markets Pro har ikke et månedligt gebyr, og der er ikke nogen fast tidsperiode for, hvornår du skal tilmelde dig Markets Pro. Du kan når som helst holde op med at bruge Markets Pro.

Bemærk

Det kan medføre yderligere gebyrer at bruge en ekstern klargøringstjeneste. Kontakt din klargøringstjeneste for at få oplysninger, hvis du er i tvivl om, om din tjeneste opkræver yderligere gebyrer.

Hvis du bruger B2B, er dine B2B-ordrer ikke kompatible med Markets Pro, og transaktionsgebyret anvendes ikke på dine internationale B2B-ordrer.

Registreret shopejer

En registreret shopejer er den juridiske enhed, der er ansvarlig for at sælge produkter til en kunde og for at overholde lokal lovgivning og bestemmelser i et andet område eller land. Medmindre en anden part, som f.eks. Global-e, ansættes til at påtage sig disse ansvarsområder, fungerer de fleste som deres egen registrerede shopejer. Når du agerer som din egen registrerede shopejer, er du ansvarlig for at registrere dig og betale skatter, at arrangere accept af lokale betalingsmetoder samt organisere levering og klargøring.

Med Shopify Markets Pro administrerer Global-e kompleksiteten ved at sælge til andre lande eller områder på dine vegne, herunder overførsel af skat til lokale myndigheder, accept af lokale betalingsmetoder og administration af told og importskat, hvilket giver dig mulighed for hurtigt at begynde at sælge til nye internationale markeder. Når du anvender Markets Pro, behøver du ikke momsregistrering i de lande, du sælger til. Global-e leverer momsregistreringen, så du overholder forskellig lovgivning ved internationalt salg.

HS-koder (harmoniseret system)

I Shopify Markets Pro tildeles dine produkter automatisk HS-koder, der kan være forskellige fra dem, du indtastede i starten. Disse koder justeres efter landespecifikke begrænsninger for at gøre det nemmere at levere ordrer med betalt told uden problemer. Dette sikrer, at importreglerne overholdes, og det forenkler processen med at sende produkter internationalt. Få mere at vide om HS-koder og tildeling af dem i Shopify Markets Pro under Opkrævning af international told og importskat ved betaling.

Markets Pro-fordele

Når du sælger internationalt, skal du tage dig af flere kompleksiteter, som f.eks. levering, skatter, told og produktbegrænsninger afhængigt af destinationslandet. Markets Pro kan hjælpe dig med at reducere disse kompleksiteter og håndtere dem for dig. Gennemgå følgende fordele ved at bruge Markets Pro, når du sælger internationalt:

• Produktbegrænsninger og lokal lovgivning: Markets Pro overholder den lokale lovgivning for internationale produkter og begrænser visse produkter til specifikke destinationer. Markets Pro opretter også kommercielle fakturaer og betaler dem, hvor det er nødvendigt. Få mere at vide under Vilkår for Markets Pro-merchant-tjenester.
• Garanteret vekselkurs på tilbagebetalinger foretaget inden for 30 dage efter transaktionen: Markets Pro sikrer, at du kan tilbagebetale ordrer til den vekselkurs, der blev givet på købstidspunktet inden for 30 dage for at undgå udsving i vekselkursen.
• Garanterede told- og skattebeløb ved betaling: De told- og skattebeløb, der vises ved betaling for dine kunder, er garanteret. Det betyder, at Markets Pro dækker forskellen, selv hvis det opkrævede beløb fra toldmyndighederne er forskelligt, og du ikke behøver at betale yderligere gebyrer.
• Registrering af skatteregistrering i lokale destinationer: Markets Pro håndterer ansvarsområder for skatteregistrering af lokale destinationer for dine Markets Pro-ordrer.
• Administration af svindel: Alle ordrer på Markets Pro gennemgås automatisk for svindel og gives en chargeback-beskyttelse.Der er nogle sjældne chargeback-sager, som ikke dækkes af Markets Pro, som du er ansvarlig for at håndtere selv.Få mere at vide under Svindel og chargebacks.
• Øget kundekonvertering: Markets Pro understøtter funktioner som Shop Pay, lokale betalingsmetoder i kundernes lokale lande og levering med forudbetalt told, hvilket kan hjælpe med at øge dine kunders konverteringsrater.
• Forbedret kundeoplevelse med højere kundefastholdelsespriser: Du kan tilbyde levering med told betalt (DDP) ved betaling.Dine kunder behøver ikke at betale yderligere gebyrer på leveringstidspunktet. Dette giver dig mulighed for at kommunikere nøjagtigt med leveringsgebyrer uden overraskende gebyrer, hvilket kan hjælpe med konvertering af indkøbskurven.
• Validering af kundeadresse ved betaling: Markets Pro kontrollerer, om den adresse, din kunde tilføjer på betalingssiden, er gyldig.

Du kan få mere at vide om Markets Pro-funktionerne i Sammenligning af Shopify Markets- og Markets Pro-funktionerne.

Pengestrøm

Markets Pro-funktioner er drevet af Global-e. Når du har afgivet en international Markets Pro-ordre i din butik, behandler Global-e transaktionen og opbevarer pengene på sin konto.

Når Global-e krydser grænsen, fungerer de som din registrerede shopejer. Global-e opbevarer pengene for at overføre omkostningerne til de relevante myndigheder, som er involveret i transaktionen med international handel.

Når Global-e har betalt alle omkostninger, f.eks. skatter og told, modtager du en udbetaling for de resterende penge.

Få betaling

Dine transaktioner for klargjorte Markets Pro-ordrer samles og kombineres til én udbetaling den 1., 8., 15. eller 22. dag i måneden. Der sendes en udbetaling til din bankkonto inden for 1-3 arbejdsdage. Nogle gange kan der gå et par ekstra dage, før pengene er tilgængelige på din bankkonto.

Du modtager udbetalinger i USD – og kun for klargjorte ordrer. Få mere at vide om udbetalinger under Sådan får du betaling for Shopify Markets Pro-ordrer.

Shop Pay

Hvis du har aktiveret Checkout Extensibility i din butik, kan du bruge Shop Pay til dine internationale markeder med Markets Pro. Dine internationale kunder kan bruge deres Shop-konti til hurtig betaling.

Lokale betalingsmetoder

Med Markets Pro kan du bruge flere lokale betalingsmetoder til markeder i hele verden. Hvis du f.eks. sælger produkter til kunder i Danmark, kan disse kunder betale for produkter med Klarna i valutaen DKK.

Nye lokale betalingsmetoder føjes løbende til Markets Pro. Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om de tilgængelige lokale betalingsmetoder, deres geografiske dækning og tilgængelige valutaer:

Lokale betalingsmetoder for Shopify Markets Pro

Betalingsmetode	Land	Valuta
Klarna	Belgien, Finland, Frankrig, Holland, Irland, Italien, Spanien, Tyskland og Østrig	EUR
	Storbritannien	GBP
	Danmark	DKK
	Norge	NOK
	Sverige	SEK
	Canada	CAD
PayPal	I alle understøttede lande	AUD, BRL, CAD, CZK, DKK, EUR, HKD, HUF, ILS, JPY, MXN, TWD, NZD, NOK, PHP, PLN, GBP, RUB, SGD, SEK, CHF, THB og USD
Sofort	Belgien, Tyskland og Østrig	EUR
	Schweiz	CHF
iDEAL	Holland (Nederlandene)	EUR

Svindel og chargebacks

Alle Markets Pro-ordrer kontrolleres for svindel og får beskyttelse mod chargebacks.

I følgende tilfælde er du dog selv ansvarlig for at håndtere chargebacks:

• Venlig svindel: Venlig svindel, også kaldet chargeback-svindel, opstår som regel, når din kunde foretager et køb med sit kreditkort, modtager produktet og derefter bestrider debiteringen med sit kreditkortselskab og påstår, at transaktionen var svigagtig eller uautoriseret.Et andet tilfælde af venlig svindel er, når Markets Pro afviser din ordre for svindel, men du stadig afsender pakken.
• Tjenestefejl: Når din kunde bestrider debiteringen med deres betalingsudbyder, fordi kunden mener, at han eller hun er berettiget til at modtage en tilbagebetaling, men du ikke angiver en sådan, fordi du eller din klargøringspartner ikke behandler en ordre, eller fordi den modtagne vare er anderledes end beskrevet i din butik.
• Problem med ordre: Når din ordre ikke leveres af leveringsfirmaet og muligvis går tabt.
• Ved en fejl afsendte farlige varer: Når du ved en fejl føjer en farlig vare, som ikke er en del af dit produktkatalog, der er godkendt til Markets Pro, til en pakke og afsender den.