Oplæring af dine medarbejdere

Tidlig adgang

Dette dokument er en betaversion. Nogle af funktionerne på tjeklisten til undervisning er ikke tilgængelige.

Du kan bruge tjeklisten nedenfor til at undervise dine medarbejdere i Shopify POS. Du skal måske foretage ændringer i undervisningen for at imødekomme dine medarbejderes og virksomheds behov.

Tjekliste til undervisning af medarbejdere

Du kan bruge følgende tjekliste til at undervise dine medarbejdere i Shopify POS. Du kan bruge Tjekliste til undervisning af ledere , hvis du har brug for yderligere undervisning.

Funktionaliteten ved Shopify POS

Brug af docken

Brug af global søgning

Skift af brugere

Redigering og opdatering af indstillinger

Brug af apps

Lagerbeholdning og lokationer

Tjek af produktlager

Tjek lagerbeholdning på andre lokationer

Salg af produkter, når der ikke er nogen lagerbeholdning

Kunder

Søg efter kunder

Læg kunder i indkøbskurven

Åbn en kundes ordrehistorik

Behandling af salg

Læg produkter i indkøbskurven

Scan af stregkodelabels

Foretagelse af et tilpasset salg

Føj medarbejdere til et salg

Mail og udskriv kvitteringer

Send mails med indkøbskurve

Rabatter

Anvendelse af rabatkoder

Anvendelse af rabatter på varelinjeniveau

Anvendelse af rabatter på indkøbskurv-niveau

Anvendelse af flere varelinjerabatter med rabatter på indkøbskurv-niveau

Anvendelse af rabatter for bestemte kunder (loyalitetsprogrammer)

Betalinger

Skift mellem betalingstyper (delvise betalinger)

Brug af eksterne terminaler

Accept af gavekort og kontrol af saldoer på gavekort

Levering og klargøring

Levering af personligt salg til kundens hjem

Opsætning af afhentning af onlineordrer i butik

Kontrol af, hvor en ordre blev afgivet (online eller i butikken)

Administration af klargjorte og ikke-klargjorte salg

Returneringer, ombytninger og refusioner

Returnering af varer

Returnering til et gavekort eller en tilgodebevis

Returnering af en vare, der blev købt online

Ombytning af varer

Ombytning af flere varer i en ordre

Hardware

Tilslutning af hardware

Kontrol af forbindelse

Tjekliste til undervisning af ledere

Udover ovenstående undervisning kan ledere i dine butikker have brug for undervisning på følgende områder:

Adgang til rapporter

Brug af terminalskift og sporing af kontantbeholdningen

Oprettelse og udskrivning af rapporter (sidst på dagen)

Oprettelse af gavekort til butikken

Udskrivning af stregkoder

Tildeling af lager til lokationer

Genudgivelse af kvitteringer

Tildeling af medarbejdertilladelser

Brug af Shopify-mobilappen