Obtener tu pago
Si tienes una colaboración activa con un comerciante de Shopify, es posible que recibas un enlace de afiliado o un código de descuento como una forma de promocionar las ventas que refieres a una tienda y de hacer su seguimiento. Puedes compartir este enlace o código con el público y cada compra que se realice a través de ellos puede generarte una comisión de afiliado. El monto de la comisión se especifica en tu cuenta de Collabs y se puede encontrar si consultas las colaboraciones activas.
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Cómo recibir el pago
Los comerciantes que usan Shopify Collabs pueden pagarte la comisión generada de dos formas: automática y manual. La forma en que se te paga la comisión depende de si el comerciante activó los pagos automáticos o usa pagos manuales. Puedes contactar al comerciante para saber cómo te pagará.
Pagos automáticos
Si trabajas con un comerciante que activó los pagos automáticos, también debes registrarte en la función. Puedes hacerlo desde la página Configuración en tu cuenta de Shopify Collabs.
Tu configuración de métodos de pago se encuentra en el panel de control de Shopify Partner, que es la plataforma que maneja los pagos para afiliados y freelancers que ganan dinero a través de Shopify. Para acceder al panel de control de Shopify Partner, navega a tu cuenta de Collabs y haz clic en Pagos. Obtén más información sobre los métodos de pago que admite la plataforma Shopify Partner.
Cuando se compra un producto a través del enlace de afiliado, la comisión se marca como pendiente durante 30 días para confirmar que el pedido no se reembolse. Una vez completado este período, se factura la comisión al comerciante a fin de que se procese para ti.
Después de que el comerciante pague la comisión, se agregará y estará visible en el próximo pago. Los pagos automáticos se realizan dos veces por mes y solo se procesarán si el saldo del próximo pago es de al menos $25. Puedes ver los pagos por realizarse y los pendientes en la página Pagos. Obtén más información sobre el límite y la frecuencia de los pagos.
Los pagos automáticos se gestionan en USD. Si eliges una moneda de pago diferente, es posible que se cobre una comisión por conversión de dicha moneda.
Los impuestos correspondientes a la comisión que se gestiona a través de pagos automáticos se recaudan y remiten en tu nombre.
Pagos manuales
Cuando un comerciante usa pagos manuales, paga la factura pendiente con PayPal o mediante una forma de pago de su elección fuera de la aplicación Shopify Collabs. Si tienes alguna pregunta sobre el cronograma, puedes comunicarte con el comerciante directamente a través de su correo electrónico de contacto.
Reclamos de pagos
Los comerciantes que te pagan comisiones a través de pagos automáticos pueden abrir una disputa de pago por una comisión que esté en estado pendiente (hasta 30 días después de que se realice un pedido de afiliado). Si eso sucede, recibirás un correo electrónico y también puedes acceder a los detalles de la disputa desde la página Pagos en tu cuenta de Shopify Collabs. Para llegar a una resolución, debes responder al comerciante. Solo el comerciante puede resolver una disputa abierta.
Impuestos
Los servicios de un creador pueden estar sujetos a impuestos sobre las ventas o el uso. La responsabilidad de determinar si se pagan los impuestos es del comerciante y el creador. Si tú y el comerciante con el que estás trabajando activaron nuestra función de pagos automatizados, las comisiones generadas aparecerán en la factura mensual estándar del comerciante, y en tales casos, Shopify recaudará y declarará los impuestos relacionados con la venta de los servicios del creador en ciertas jurisdicciones de acuerdo con la legislación aplicable. Consulta los Términos del Servicio de Collabs. Los comerciantes y los creadores en todos los casos tienen la responsabilidad de cumplir con sus respectivas obligaciones fiscales, ente ellas, el informe y la remisión de los impuestos y los formularios fiscales aplicables.