Elegibilidad de los productos para Shopify Fulfillment Network
Shopify Fulfillment Network (SFN) puede almacenar y preparar la mayoría de los artículos. Sin embargo, para cumplir con las leyes locales, las regulaciones de envío y los requisitos de seguridad del almacén, algunos artículos están restringidos o prohibidos en SFN.
Antes de enviar inventario a SFN, asegúrate de que tus productos cumplan con los requisitos de elegibilidad de productos de SFN. Puedes verificar la elegibilidad de tus artículos al agregar productos a tu aplicación SFN. Además de los requisitos de elegibilidad de productos de SFN, los productos prohibidos por la Política de uso aceptable de Shopify no se aceptarán en SFN.
Si tienes dudas acerca de la elegibilidad de un producto, comunícate con la atención al cliente de SFN.
En esta página
- Dimensiones del producto
- Productos frágiles
- El producto no necesita gestión ni almacenamiento especiales
- El producto no necesita seguimiento de número de serie
- El producto no es alcohol
- El producto no contiene plantas ni animales
- El producto no es un artículo médico o de belleza
- El producto no contiene baterías de litio o plomo-ácido, microchips ni piezas electrónicas peligrosas
- El producto no contiene ningún material peligroso
- El producto no es ilegal y no está regulado
- Productos para adultos
Dimensiones del producto
Los productos preparados por SFN deben cumplir con los siguientes requisitos de tamaño:
- Peso de 50 lbs (22,7 kg) o menos
- Lado más largo de 40" (101 cm) o menos
- Lado medio de 30" (76 cm) o menos
- Lado más corto de 15" (38 cm) o menos
Enviar en contenedor propio (SIOC)
Los productos que pesen más de 20 lbs (9 kg) o que sean más grandes que las siguientes dimensiones deben llegar listos para enviar:
- Lado más largo 18" (46 cm) o más
- Lado medio de 14" (36 cm) o más
- Lado más corto de 8" (20 cm) o más
Como mínimo, los productos SIOC deben poder ajustarse a una etiqueta de envío de 4 x 6.
Envío internacional
El producto debe cumplir los siguientes requisitos para poder optar a la preparación de pedidos para destinos fuera de Estados Unidos:
- Peso de 20 lbs (9 kg) o menos
- Lado más largo de 40" (101 cm) o menos
- Lado medio de 24" (61 cm) o menos
- Lado más corto de 15" (38 cm) o menos
Los productos que tengan un peso dimensional superior a 20 lb (9 kg) tampoco son elegibles para el envío internacional. Obtén más información aquí sobre cómo se calcula el peso dimensional.
Productos frágiles
Los productos frágiles se pueden enviar con SFN. Cuando verifiques la elegibilidad, asegúrate de marcar un producto como frágil si requiere manejo especial. Si un producto está marcado como frágil, el almacén usará cajas en lugar de otro embalaje para enviar el paquete de forma segura.
El producto no necesita gestión ni almacenamiento especiales
Los entornos de depósito de SFN mantienen una temperatura ambiente. Para poder optar al uso de SFN, tu producto no puede tener ninguno de los siguientes requisitos:
- Almacenamiento direccional
- Enrollado o empaque para evitar el aplastamiento
- Lugar esterilizado
- Requisitos de temperatura, como calor, refrigeración o congelación
El producto no necesita seguimiento de número de serie
SFN no puede hacer seguimiento de los productos con fines de conformidad legal ni de retiro del mercado. A fin de ser elegible para SFN, el producto no puede requerir ningún seguimiento de inventario avanzado, como números de serie.
El producto no es alcohol
SFN no almacena ni envía productos regulados que representen riesgos operativos, legales o de seguridad. Por ejemplo, para ser elegible para SFN, el producto no puede pertenecer a las categorías de alcohol.
El producto no contiene plantas ni animales
SFN no admite productos que contengan plantas o materia animal. Para ser elegible para SFN, tu producto no puede contener ninguno de los siguientes materiales:
- Productos agrícolas
- animales vivos o muertos y pieles animales
- plantas vivas, muertas o disecadas
- tierra y productos para el enriquecimiento del suelo
El producto no es un artículo médico o de belleza
SFN no almacena ni envía productos regulados que representen riesgos operativos, legales o de seguridad. Para ser elegible para SFN, tu producto no puede pertenecer a ninguna de las siguientes categorías:
- productos farmacéuticos
- medicamentos con o sin receta
- Dispositivos médicos
- suplementos nutricionales y otros productos seudo farmacéuticos
- jabones o productos para el cabello
- productos de tocador
- productos de belleza
- cualquier equipo usado para producir, ocultar y consumir de drogas estupefacientes
El producto no contiene baterías de litio o plomo-ácido, microchips ni piezas electrónicas peligrosas
SFN tiene la facultad de rechazar productos electrónicos peligrosos. SFN puede solicitar que proporciones una hoja de datos de seguridad de materiales para confirmar el nivel de peligrosidad del producto. El fabricante o proveedor puede suministrar esta información. Para que el producto sea elegible para SFN, no debe estar clasificado como peligroso por el Departamento de Transporte de EE. UU. ni contener ninguna de las siguientes piezas:
- unidades centrales de procesamiento (CPU)
- Motores
- Aerodeslizadores
- Baterías de plomo-ácido
- baterías de litio, sueltas o empacadas
- Materiales magnetizados
- microchips y procesadores
- teléfonos móviles
El producto no contiene ningún material peligroso
SFN tiene la facultad exclusiva de clasificar y rechazar cualquier producto peligroso. SFN puede solicitarte que proporciones una hoja de datos de seguridad de material para confirmar el estado de artículo peligroso de tu producto. El fabricante o proveedor del producto puede facilitarte esta información. Para poder ser elegible para SFN, tu producto no puede pertenecer a ninguna de las siguientes categorías:
- artículos marcados como peligrosos por el fabricante
- tiene retiros preventivos o advertencias de seguridad para los consumidores
- Inflamable, combustible o explosivo, como fuegos artificiales, bengalas o artefactos explosivos
- líquidos inflamables, como líquidos para encendedores, propano, propileno, perfumes o desinfectante de manos
- productos sólidos inflamables, como metal de aluminio y uranio
- Productos químicos sin procesar
- Materiales corrosivos u oxidantes, como lejía, peróxido o cloro
- Fertilizantes y pesticidas
- venenos y sustancias infecciosas
- Materiales radiactivos
- contiene artículos de riesgo biológico o de contagios
- adhesivos, pastas o materiales aromáticos
- Recipientes presurizados, incluyendo aerosoles
El producto no es ilegal y no está regulado
SFN no acepta productos relacionados con actividades ilegales, con restricciones legales o prohibidos por la ley en el lugar de origen, el destino o cualquier sitio por donde puedan transitar. Para ser elegible para SFN, el producto no puede pertenecer a ninguna de las siguientes categorías:
- Munición
- Armas de fuego o partes de armas de fuego, incluidas las pistolas de perdigones y airsoft
- Artículos falsificados
- dispositivos para apuestas
- Productos de cáñamo o cannabidiol (CDB), y cualquier producto derivado de la planta de marihuana
- Replicado, reproducido o fabricado ilegalmente
- piedras o metales preciosos sueltos
- Materiales magnetizados
- medios de pago, como estampillas o efectivo
- equipos militares o policiales (como equipos de protección, dispositivos de sujeción, dispositivos de visión nocturna)
- tabaco o productos con nicotina
- productos que contengan marfil
- productos que contienen tabaco o nicotina
- Accesorios para fumar y vaping, incluyendo cigarrillos electrónicos
- Material de marketing no autorizado
- armas, como cuchillos, aerosol de pimienta o pistolas paralizantes
Productos para adultos
Los productos solo para uso por parte de adultos, orientados a adultos o con temática para adultos están restringidos, a menos que cumplan con los requisitos de embalaje discreto:
- El embalaje discreto debe ser opaco, sin visibilidad del producto.
- Los productos con embalaje transparente no deben tener imágenes o palabras explícitas.