Admissibilité des produits à Shopify Fulfillment Network

La plupart des articles peuvent être expédiés vers Shopify Fulfillment Network (SFN). Toutefois, pour se conformer aux lois locales et aux restrictions des transporteurs, certains articles sont restreints ou interdits à SFN.

Avant d’envoyer du stock à SFN, assurez-vous que vos produits répondent aux critères d’admissibilité de SFN. Des frais de traitement et de retour à l’expéditeur vous sont facturés pour tout produit non admissible reçu par les centres de traitement des commandes SFN.

Pour plus d’informations sur les activités interdites dans le cadre de votre utilisation des services Shopify, consultez la Politique d’utilisation acceptable de Shopify. Les articles interdits par cette politique ne seront ni acceptés ni traités par Shopify Fulfillment Network.

Si vous avez des doutes quant à l’admissibilité d’un produit, contactez l’assistance SFN.

Articles interdits sur SFN

Le Shopify Fulfillment Network peut prendre en charge certains articles interdits moyennant certaines restrictions. Avant d’ajouter de nouveaux articles restreints à un transfert entrant, veuillez contacter SFN.

Les articles suivants sont soumis à des restrictions :

  • produits nécessitant un suivi de série ou de lot
  • articles qui nécessitent une politique de stock de type « premier entré, premier sorti » (PEPS)
  • adhésifs, pâtes ou mastics
  • articles et jouets pour adultes
  • récipients pressurisés, y compris les aérosols
  • cosmétiques, produits capillaires, articles de toilette et accessoires de beauté
  • bijoux de grande valeur (supérieure à 5 000 USD)
  • articles qui contiennent des produits d’origine animale, y compris les peaux d’animaux exotiques
  • dispositifs médicaux
  • puces, puces informatiques, microprocesseurs, unités centrales de traitement et téléphones mobiles
  • médicaments et suppléments sans ordonnance
  • parfums, eaux de Cologne ou articles parfumés
  • produits qui sont emballés avec des piles au lithium (non séparées)
  • produits alimentaires de longue conservation
  • accessoires de tabac et de vapotage, y compris les cigarettes électroniques
  • œuvres d’art, objets de collection et antiquités qui sont de grande valeur ou très anciens

Articles interdits à SFN

Les articles interdits ne peuvent pas être admis par les centres de traitement des commandes SFN. Toutes les commandes contenant des produits non admissibles sont en attente. De même, les transferts qui en incluent ne peuvent pas être effectués.

Les produits suivants ne sont pas admissibles et ne peuvent pas être traités par Shopify Fulfillment Network :

  • les produits dont le poids total du colis dépasse 15,8 kg (35 lb)
  • les produits dont la longueur dépasse 45,7 cm (18 pouces) dans une quelconque dimension
  • les produits qui sont associés à des activités illicites ou qui sont interdits par la loi dans leur lieu d’origine, à leur destination ou aux endroits par lesquels ils transitent
  • les produits réglementés ou tous les produits qui nécessitent une licence de stockage ou de distribution, tels que (sans exclusion) :

Produits agricoles

  • plantes ou animaux vivants, morts ou séchés
  • terre ou produits améliorant les sols
  • produits agricoles

Produits périssables

  • produits périssables
  • les produits qui nécessitent un contrôle de la température ou une réfrigération
  • boissons alcoolisées

Produits dangereux

  • marchandises dangereuses (voir la fiche de données de sécurité de votre fabricant ou fournisseur)
  • produits présentant des risques biologiques ou de contagion
  • les produits corrosifs ou les oxydants (eau de Javel, peroxyde, etc.)
  • les explosifs (munitions, feux d’artifice, fusées éclairantes, etc.)
  • engrais et pesticides
  • poisons
  • matières radioactives
  • produits chimiques bruts
  • produits inflammables ou combustibles
  • désinfectant pour les mains

Produits pharmaceutiques

  • médicaments sur ordonnance
  • produits à base de chanvre ou de cannabidiol (CBD), ainsi que tous les produits dérivés du cannabis

Autres produits interdits

  • contrefaçons
  • appareils utilisés dans le domaine du jeu
  • accessoires facilitant la consommation de drogues
  • moteurs
  • gyropodes
  • produits en ivoire ou contenant de l'ivoire
  • batteries plomb-acide
  • piles au lithium en vrac
  • pierres précieuses en vrac
  • métaux précieux sous forme de lingots ou de réserves
  • matériaux magnétisés
  • moyens de paiement (timbres, espèces, jetons, etc.)
  • l’équipement militaire ou les dispositifs répressifs (matériel de protection, dispositifs de retenue, appareils de vision nocturne, etc.)
  • les produits pour lesquels un avertissement ou un rappel de sécurité des consommateurs a été émis
  • tabac ou tout produit pouvant contenir de la nicotine
  • les armes (armes à feu, couteaux, spray anti-agression, pistolets à impulsions électriques, accessoires de visée, etc.)
  • les armes à feu et les pièces détachées d’armes à feu
  • munitions

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