Admissibilité des produits à Shopify Fulfillment Network

La plupart des articles peuvent être stockés et traités par Shopify Fulfillment Network (SFN). Toutefois, pour se conformer aux lois locales, aux réglementations sur l’expédition et aux exigences de sécurité des entrepôts, SFN restreint ou interdit certains articles.

Avant d’envoyer un stock à SFN, vérifiez que vos produits répondent aux critères d’admissibilité des produits fixés par SFN. Vous pouvez vérifier l’admissibilité de vos articles lorsque vous ajoutez des produits à votre application SFN. En plus des critères d’admissibilité des produits fixés par SFN, les produits interdits par la Politique d’utilisation acceptable de Shopify seront refusés dans SFN.

Si vous avez des doutes quant à l’admissibilité d’un produit, contactez l’assistance SFN.

Le produit pèse moins de 16 kilos (35 livres) et mesure moins de 45 centimètres (18 pouces)

Les produits (et leur emballage) qui nécessitent une manutention spéciale sont interdits par SFN. Pour être admissibles à SFN, votre produit ou son emballage doivent répondre aux exigences suivantes :

  • arriver sous sa forme complète et ne nécessiter aucun assemblage
  • peser moins de 16 kilos ou 35 livres
  • avoir une taille maximale de 45 centimètres ou 18 pouces

Le produit est entreposé à température ambiante

L’environnement des entrepôts SFN est à température ambiante. Pour être admissible à SFN, votre produit ne doit donc présenter aucune exigence de température (chaleur, réfrigération ou congélation).

Le produit n’a pas besoin d’un suivi avancé des stocks

SFN ne peut pas vérifier la conformité juridique des produits ou les rappels de produits. Aussi, pour être admissible à SFN, votre produit ne doit-il nécessiter aucun suivi avancé des stocks, tel que celui des informations suivantes :

  • dates d’expiration ou de fabrication
  • numéros de lots
  • le numéro de série
  • suivi des stocks « premier entré, premier sorti » (PEPS)

Le produit n’est pas un article de consommation

SFN ne stocke et n’expédie aucun produit réglementé présentant des risques opérationnels, juridiques ou de sécurité. Pour être admissible à SFN, votre produit ne doit appartenir à aucune des catégories suivantes :

  • aliments
  • boissons
  • l’alcool

Le produit ne contient pas de matières végétales ou animales

SFN ne prend pas en charge les produits contenant des matières végétales ou animales. Pour être admissible à SFN, votre produit ne doit contenir aucun des matériaux suivants :

  • animaux vivants ou morts et peaux animales
  • plantes vivantes, mortes ou séchées
  • graines
  • produits agricoles
  • terre ou produits améliorant les sols

Le produit n’est pas un produit cosmétique ou un article médical

SFN ne stocke et n’expédie aucun produit réglementé présentant des risques opérationnels, juridiques ou de sécurité. Pour être admissible à SFN, votre produit ne doit appartenir à aucune des catégories suivantes :

  • produits pharmaceutiques
  • médicaments sur ordonnance et traitements
  • dispositifs médicaux
  • suppléments nutritionnels et autres pseudo produits pharmaceutiques
  • savons ou produits capillaires
  • articles de toilette
  • accessoires de beauté
  • tout équipement servant à produire, dissimuler et consommer des drogues illicites

Le produit ne contient pas de batteries/piles, de puces et de pièces électroniques dangereuses

SFN a tout pouvoir discrétionnaire lorsqu’il s’agit de classifier et de refuser des produits électroniques dangereux. SFN est en droit d’exiger que vous lui transmettiez une fiche de données de sécurité confirmant la dangerosité de votre produit. Votre fabricant ou votre fournisseur peut vous fournir ces informations. Pour être admissible à SFN, votre produit ne doit contenir aucune des pièces suivantes :

  • batteries plomb-acide
  • piles au lithium en vrac ou emballées
  • matériaux magnétisés
  • puces et processeurs
  • unités centrales de traitement (UCT)
  • téléphones mobiles
  • gyropodes
  • moteurs

Le produit ne contient aucune matière dangereuse

SFN a tout pouvoir discrétionnaire lorsqu’il s’agit de classifier et de refuser des produits dangereux. SFN est en droit d’exiger que vous lui transmettiez une fiche de données de sécurité confirmant la dangerosité de votre produit. Votre fabricant ou fournisseur peut vous fournir ces informations. Pour être admissible à SFN, votre produit ne doit appartenir à aucune des catégories suivantes :

  • articles marqués comme dangereux par le fabricant
  • produits contenant des avertissements ou des rappels de sécurité aux consommateurs
  • produits inflammables, combustibles ou explosifs (feux d’artifice, fusées éclairantes, briquets, etc.)
  • produits liquides inflammables (essence pour briquet, propane, propylène, parfum, désinfectant pour les mains, etc.)
  • produits solides inflammables, tels que l’aluminium métallique et l’uranium
  • produits chimiques bruts
  • matériaux corrosifs ou oxydants, tels que l’eau de Javel, le peroxyde ou le chlore
  • engrais et pesticides
  • poisons et substances infectieuses
  • matières radioactives
  • produits présentant des risques biologiques ou de contagion
  • adhésifs, colles ou matériaux parfumés
  • récipients pressurisés, y compris les aérosols

Le produit n’est pas illégal ou réglementé

SFN n’accepte ni les produits associés à des activités illégales ni les produits comportant des restrictions légales. Pour être admissible à SFN, votre produit ne doit appartenir à aucune des catégories suivantes :

  • armes à feu ou pièces détachées d’armes à feu
  • munitions
  • armes (couteaux, spray anti-agression, pistolets à impulsions électriques, etc.)
  • équipement militaire ou dispositifs répressifs, tels que du matériel de protection, des dispositifs de retenue ou des appareils de vision nocturne
  • tabac ou produits contenant de la nicotine
  • produits à base de chanvre ou de cannabidiol (CBD), ainsi que tous les produits dérivés du cannabis
  • produits contenant du tabac ou de la nicotine
  • accessoires de tabac et de vapotage, y compris les cigarettes électroniques
  • produits contenant de l’ivoire
  • pierres ou métaux précieux en vrac
  • matériaux magnétisés
  • contrefaçons
  • appareils de jeux d’argent
  • moyens de paiement, tels que les timbres ou les espèces

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