Valuutanmuunnot ja riski
Valuutanmuunto tehdään tapahtuman yhteydessä, kun esimerkiksi otat maksun, annat hyvityksen tai suoritat takaisinperinnän. Käytettävä valuuttakurssi on aina tapahtuman ajankohdassa käytetty kurssi.
Voit nähdä tapahtuman erittelyn tilauksen aikajanalla.
Tällä sivulla
- Valuutan määritelmät ja muunnot
- Valuutanmuuntoriskit
- Vaihtokurssin automaattiset muutokset
- Vaihtokurssin manuaaliset muutokset
- Pyöristyssäännöt
- Kansainvälinen hinnoittelu
- Mukautetut pyöristyssäännöt
- Manuaalisesti otetut maksut
- Maksujen palautukset
- Takaisinperinnät
- Shopify Payments ja muut maksupalveluiden tarjoajat
- Myynti ja selvitys eri valuutoissa ja myynti useissa valuutoissa
- Lisätietoja
Valuutan määritelmät ja muunnot
Kaupallasi on kolme valuuttatyyppiä:
- Kaupan valuutta - Shopify Adminin valuutta. Tämä on valuutta, jolla määrität tuotteiden ja tuoteversioiden hinnat ja joka näkyy raporteissasi.
- Paikallinen valuutta (myös asiakkaan valuutta tai esitysvaluutta) - Valuutta, jonka asiakas näkee kaupassasi ja jota asiakas käyttää maksaessaan tilauksensa kassalla.
- Maksuvaluutta - Valuutta, jota Shopify käyttää tallettaessaan rahaa pankkitilillesi.
Valuutanmuuntoriskit
Valuuttakurssit vaihtelevat aina. Aina kun maksujen tai hyvitysten käsittelyssä on viive, on olemassa mahdollisuus, että voit menettää tai voittaa rahaa rahan valuutanmuuntojen takia.
Voit menettää tai saada rahaa seuraavissa tilanteissa:
- Kun määrität valuuttakurssit manuaalisesti
- Kun käytät kansainvälistä hinnoittelua
- Kun otat maksuja manuaalisesti
- Kun hyvität tilauksia
- Kun sinulle myönnetään takaisinperintä
Vaihtokurssin automaattiset muutokset
Kun myyt useissa valuutoissa, verkkokauppasi hinnat muunnetaan asiakkaan valuuttaan. Kauppasi hinnat muutetaan automaattisesti markkinoiden valuuttakurssien mukaan. Et voi määrittää tuotteiden hintoja manuaalisesti käyttämällä eri valuuttoja.
Hinnat muunnetaan kertomalla kaupan hinta valuutanmuuntokurssilla, lisäämällä muuntomaksu ja soveltamalla sitten kyseisen valuutan pyöristyssääntöjä. Muuntamasi hinnat sisältävät valuutanmuuntokulut. Kun esimerkiksi 10,00 dollarin tuote muunnetaan euroiksi, 8,90 euron muunnettu hinta koostuu valuutan muuntokurssista ja muuntomaksusta:
<br>(**Product price** x **currency conversion rate**) x (**1** + **currency conversion fee**)</br>
<br>($10.00 USD x 0.867519) x (1 + .015) = €8.81</br>Jos pyöristyssäännöt ovat käytössä, kokonaissumma pyöristetään enintään €8,90 asti.
Vaihtokurssin manuaaliset muutokset
Advanced Shopify- ja Shopify Plus ‑sopimukset mahdollistavat valuuttakurssin määrittämisen manuaalisesti. Näin voit lukita kiinteän hinnan jokaiseen käyttämääsi valuuttaan, eikä sinun tarvitse huolehtia valuuttakurssien vaihtelusta. Hintasi eivät muutu markkinahintojen mukaan.
Kun käytät manuaalisia konversiohintoja, saatat saada tai menettää rahaa senhetkisen markkinasummaan perustuvan vaihtelun mukaan.
Valuuttamuunnokseesi sovelletaan muuntomaksua. Jos haluat sisällyttää tämän maksun manuaaliseen hintaasi, kerro hinta kaupan maan muuntomaksulla. Esimerkiksi Yhdysvaltain dollarin (USD) ja euron (EUR) vaihtokurssi 1,5 prosentin muuntomaksulla voi näyttää seuraavalta: 0,90867 x 1,015 = 0,9223.
Voit ottaa käyttöön manuaaliset hintakonversiot Shopify Payments -asetustuksissa.
Tee näin:
- Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Maksut.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Maksut.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Maksut.
- Shopify Payments -osiossa klikkaa Hallinnoi.
- Klikkaa Maat tai alueet ‑osiossa Muokkaa sen maan tai alueen vieressä, jota haluat muokata.
- Klikkaa Vaihtokurssi-kohdassa Muokkaa muokattavan valuutan vieressä.
- Valitse Käytä manuaalista hintaa.
- Klikkaa Tallenna.
Pyöristyssäännöt
Kun teet myyntiä useissa valuutoissa, valuutanmuunto ja valuuttakurssien vaihtelu voivat aiheuttaa sen, että tuotteen hintojesi ja toimituskulujesi loppuosissa on vaihtelua.
Voit pyöristää tuotteen hintasi ja toimituskulusi Markets-ominaisuuden avulla välttyäksesi hintojen loppuosien vaihtelulta valuutanmuuntoprosessin jälkeen. Muuntamasi hinnat vaihtelevat ulkomaan valuuttakurssien mukaan, mutta pyöristyssäännöt auttavat pitämään hinnat vakaina. Pyöristyssääntöjä ei kuitenkaan sovelleta lahjakortteihin.
Voit ottaa pyöristyssäännöt käyttöön Markkinat-osiosta.
Tee näin:
- Siirry Shopify Administa kohtaan Asetukset > Markkinat.
- Valitse Muut markkinat ‑osiossa Asetukset.
- Lisää valinta hinnanpyöristyksen valintaruutuun.
- Klikkaa Tallenna.
Kun pyöristyssäännöt on otettu käyttöön, hinnat pyöristetään automaattisesti kunkin valuutan yleisimpään nimellisarvoon. Et voi mukauttaa pyöristyssääntöjäsi näiden oletusarvojen ulkopuolelle.
Voit ottaa pyöristyssäännöt käyttöön ja esikatsella muunnettuja hintoja Markkinat-sivultasi.
Voit tarkastella jokaisen hinnan markkinakohtaisesti laskettua erittelyä.
Kansainvälinen hinnoittelu
Jos kauppasi käytössä on Shopify-, Advanced Shopify- ja Shopify Plus -sopimus, voit hallita eri maiden tai alueiden hintoja kansainvälistä hinnoittelua käyttämällä. Tämän toiminnon avulla voit määrittää prosentuaalisen hinnanoikaisun tietylle maalle tai alueelle tai ladata tarkat kansainväliset hinnat kaupan jokaiselle tuotteelle.
Kun käytät kansainvälistä hinnoittelua, saatat saada tai menettää rahaa senhetkisten vaihtokurssien vaihtelun takia.
Muuntomaksu koskee eri valuutoissa tehtyjä tilauksia. Tämä maksu on hyvä ottaa huomioon tuotteiden hinnoissa ja hinnanoikaisuissa.
Mukautetut pyöristyssäännöt
Mukautettujen pyöristyssääntöjen avulla voit paremmin hallita sitä, miten muunnetut hinnat ja toimituskulut päättyvät. Voit esimerkiksi valita, että kaikki USD-hinnat päättyvät 0,99 dollariin ja kaikki EUR-hinnat 0,90 euroon. Muuntamasi hinnat ja toimituskulut vaihtelevat valuuttakurssien mukaan, mutta pyöristyssäännöt auttavat pitämään hinnat vakaina.
Voit valita mukautetun pyöristyssäännön Shopify Payments -asetusten luettelosta. Pyöristyssääntöjen on oltava otettu käyttöön, ennen kuin voit käyttää mukautettuja pyöristyssääntöjä.
Vaiheet:
- Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Maksut.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Maksut.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Maksut.
- Shopify Payments -osiossa klikkaa Hallinnoi.
- Klikkaa Maat tai alueet ‑osiossa Muokkaa sen maan tai alueen vieressä, jota haluat muokata.
- Klikkaa Vaihtokurssi-kohdassa Muokkaa muokattavan valuutan vieressä.
- Valitse uusi hinnan pyöristyssääntö, jotta voit muuttaa muutettujen hintojen ja toimituskulujen hinnan loppuosaa.
- Klikkaa Tallenna.
Manuaalisesti otetut maksut
Kun myyt useissa valuutoissa, maksuna saamasi summa perustuu valuuttakurssiin asiakkaan kortin veloitushetkellä. Jos suoritat maksuja manuaalisesti, asiakkaan korttia veloitetaan, kun käsittelet hänen tilauksensa, ei silloin, kun asiakas lähettää tilauksen. Valuuttakurssi voi muuttua valtuutushetken ja summan manuaalisen veloituksen välillä, mikä voi aiheuttaa pienen eroavaisuuden.
Shopify Adminissa eri valuuttoja koskevat tilaukset konvertoidaan kauppasi valuuttaan niin, että sinun on helpompi raportoida myynnistäsi. Kun veloitat asiakkaan tilauksen, konvertoidut arvot ovat arvioita.
Esimerkiksi kaupan valuutta on USD ja myyt Yhdysvaltain dollareissa ja euroissa. Asiakkaasi luo tilauksen 90 euron kirjahyllystä. Kun hän lähettää tilauksensa, 1 USD on yhtä kuin 0,90 EUR.
| Kaupan valuuttahinta | Asiakkaan valuuttahinta | Arvioitu tilausmäärä |
|---|---|---|
| 100 dollaria | 90 euroa | 100 dollaria |
Muutamaa päivää myöhemmin valuuttakurssi muuttuu ja 1 Yhdysvaltain dollari on nyt yhtä kuin 0,85 euroa. Veloitat asiakkaasi luottokorttia 90 eurolla. Koska valuutan konversioaste muuttui, ja USD = 0,85 EUR), 90 euroa muuntuu 98 dollariksi. Saat 98 USD.
| Kaupan valuuttahinta | Asiakkaan valuuttahinta | Otettu summa muunnetaan kaupan valuutaksi |
|---|---|---|
| 100 dollaria | 90 euroa | 98 Yhdysvaltain dollaria |
Maksujen palautukset
Asiakkaan tilauksenluonnin ja palautuksen tekemisen välillä on usein viive. Tämän takia tilauksesta saamasi muunnettu summa ei yleensä ole sama kuin palautettava summa. Suosittelemme, että hyvität asiakkaalle koko summan, jonka hän on maksanut paikallisessa valuutassaan. Tämä tarkoittaa, että saatat menettää tai saada rahaa valuutanmuuntojen takia. Tutustu tilausten hyvittämiseen, kun myyt useissa valuutoissa.
Takaisinperinnät
Kun kortinhaltija aloittaa takaisinperinnän, valuuttamuunnoksiin sovelletaan varojen siirron aikaista muuntokurssia, ei tilaushetken muuntokurssia.
Shopify muuntaa hyvitettävän summan, hyvittää riitautetun summan kortinhaltijalle ja maksaa sen jälkeen maksun kortinhaltijan pankille puolestasi vähentämällä hyvitettävän summan seuraavasta maksustasi. Sinulta ei veloiteta muuntomaksua tästä valuutanmuunnosta.
Jos riitautat takaisinperinnän ja se ratkaistaan sinun hyväksesi, takaisinperintä hyvitetään sinulle ja se hyvitetään senhetkisen valuuttakurssin perusteella.
Lue lisää takaisinperintöjen käsittelystä.
Shopify Payments ja muut maksupalveluiden tarjoajat
Vain Shopify Payments voi käsitellä maksuja asiakkaan paikallisessa valuutassa. Jos asiakkaasi valitsee paikallisen valuutan ja valitsee toisen maksupalveluntarjoajan maksuvaihtoehdon, asiakkaan maksama hinta muunnetaan kauppasi valuutaksi. Tämän seurauksena asiakkaan maksama hinta on suurempi kuin kauppasi valuutassa oleva tuotteen hinta.
Esimerkki: kaupan valuutta on USD, ja myyt T-paidan hintaan 10 USD. Asiakas päättää katsella kauppaasi euroissa, joissa T-paidan hinta on 8,90 €. Jos asiakas maksaa käyttämällä jotakin muuta maksupalveluntarjoajaa kuin Shopify Paymentsiä, T-paidan hinta muunnetaan euroista Yhdysvaltain dollareiksi, ja asiakkaasi saattaa maksaa T-paidasta enemmän kuin 10 Yhdysvaltain dollaria. Valuuttakonversiomaksuja ei peritä, kun valuutta muunnetaan Yhdysvaltain dollareista euroiksi, eikä Tilaus -sivu osoita, että tilaus on monivaluuttainen tilaus.
Jos asiakas maksaa Shopify Paymentsiä käyttämällä, hänen maksunsa käsitellään paikallisessa valuutassaan. Esimerkiksi:
(Tuotteen hinta x valuutanmuuntokurssi) + valuutanmuuntomaksu
(10,00 $ x 0,867519) + 1,5 % = 8,81 €
Jos olet ottanut pyöristyssäännöt käyttöön, Shopify pyöristää kokonaissumman ja asiakkaasi maksaa yhteensä 8,90 €.
Myynti ja selvitys eri valuutoissa ja myynti useissa valuutoissa
Useimmat valuutanmuunnot tapahtuvat asiakkaan paikallisen valuutan ja kaupan valuutan välillä. Jos kaupan valuutta on eri kuin maksuvaluutta, valuutanmuunnot tapahtuvat asiakkaan paikallisen valuutan ja maksuvaluuttasi välillä.