Valuutanmuunnot ja riski

Valuutanmuunto tehdään tapahtuman yhteydessä, kun esimerkiksi otat maksun, annat hyvityksen tai suoritat takaisinperinnän. Käytettävä valuuttakurssi on aina tapahtuman ajankohdassa käytetty kurssi.

Voit nähdä tapahtuman erittelyn tilauksen aikajanalla:

tilauksen aikajana

Valuutan määritelmät ja muunnot

Kaupallasi on kolme valuuttatyyppiä:

  • Kaupan valuutta - Shopify adminin valuutta. Tämä on valuutta, jolla määrität tuotteiden ja tuoteversioiden hinnat ja joka näkyy raporteissasi.
  • Esitysvaluutta (myös asiakkaan valuutta tai paikallinen valuutta) - Valuutta, jonka asiakas näkee kaupassasi ja jota asiakas käyttää maksaessaan tilauksensa kassalla.
  • Maksuvaluutta - Valuutta, jota Shopify käyttää tallettaessaan rahaa pankkitilillesi.

Automaattiset muunnot ja pyöristyssäännöt

Kun myyt useissa valuutoissa, verkkokauppasi hinnat muunnetaan automaattisesti asiakkaan valuuttaan. Et voi määrittää tuotteiden hintoja manuaalisesti käyttämällä eri valuuttoja.

Konversioprosessin aikana hinnat pyöristetään, jotta ne olisivat johdonmukaisia. Konvertoitujen hintojen muutos perustuu valuutanvaihtomarkkinoihin, mutta pyöristyssäännöt auttavat pitämään hinnat vakaana.

Hinnat muunnetaan kertomalla kaupan hinta valuutanmuuntokurssilla, lisäämällä muuntomaksu ja soveltamalla sitten kyseisen valuutan pyöristyssääntöjä. Muuntamasi hinnat sisältävät valuutanmuuntokulut. Kun esimerkiksi 10,00 Yhdysvaltain dollarin tuote muunnetaan euroiksi, 8,90 euron muunnettu hinta koostuu valuutan muuntokurssista ja muuntomaksusta:

<br>(**Product price** x **currency conversion rate**) + **currency conversion fee**</br>
  <br>($10.00 USD x 0.867519) + 1.5% = &euro;8.81</br>

Shopify käyttää pyöristyssääntöä, joka tuo kokonaissumman 8,90 €.

Pyöristyssäännöt

Kunkin valuutan pyöristyssäännöt
Valuutta Pyöristyssääntö
EUR Pyöristä jopa 0,95 € asti
JPY Pyöristä lähimpään 100 ¥ asti.
USD, CAD, AUD, NZD, SGD, HKD Pyöritä lähimpään dollariin.
GBP Voit pyöristää lähimpään puntaan.

Pyöristyssääntöjä ei sovelleta lahjakortteihin.

Voit esikatsella Shopify Payments -asetuksissasi, miltä hinnat näyttävät muunnon jälkeen.

  1. Napauta Shopify Payments -osiossa Muokkaa. 3. Valitse Useita valuuttoja -kohdasta valuutta, jota haluat esikatsella.

Automaattisia konversioita ja pyöristyssääntöjä Shopify Plus -palvelussa

Pyöristyssääntösi määrittävät muunnettujen hintojen päättymiskohdat. Voit esimerkiksi valita, että kaikki USD-hinnat päättyvät 0,99 dollariin ja kaikki EUR-hinnat 0,90 euroon. Muuntamasi hinnat vaihtelevat valuuttakurssien mukaan, mutta pyöristyssäännöt auttavat pitämään hinnat vakaina.

Voit muokata pyöristyssääntöjä Shopify Payments -asetuksissa.

  1. Napauta Shopify Payments -osiossa Hallinnoi. 3. Napauta Useita valuuttoja -osiossa Muokkaa sen valuutan vierestä, jota haluat muokata. 4. Aseta uusi pyöristyssääntö muunnetun hinnan mukaan. 5. Valitse Tallenna.

Valuutanmuuntoriskit

Valuuttakurssit vaihtelevat aina. Aina kun maksujen tai hyvitysten käsittelyssä on viive, on olemassa riski, että voit menettää tai voittaa rahaa rahan valuutanmuuntojen takia.

Voit menettää (tai saada rahaa) seuraavissa tilanteissa:

  • Kun otat maksuja manuaalisesti
  • Kun hyvität tilauksia
  • Kun sinulle myönnetään takaisinperintä

Manuaalisesti otetut maksut

Kun myyt useissa valuutoissa, saamasi summa perustuu valuuttakurssiin sillä hetkellä, jolloin veloitat asiakkaan luottokorttia. Jos suoritat maksuja manuaalisesti, asiakkaan luottoa veloitetaan, kun käsittelet hänen tilauksensa (suoritat maksun) eikä silloin, kun he tekevät tilauksen.

Shopify adminissa eri valuuttoja koskevat tilaukset konvertoidaan kauppasi valuuttaan niin, että sinun on helpompi raportoida myynnistäsi. Kun veloitat asiakkaan tilauksen, konvertoidut arvot ovat arvioita.

Esimerkiksi kaupan valuutta on USD ja myyt Yhdysvaltain dollareissa ja euroissa. Gislaine luo tilauksen 90 euron kirjahyllystä. Kun hän lähettää tilauksensa, 1 USD on yhtä kuin 0,90 EUR.

Esimerkki tilauksesta
Kaupan valuuttahinta Asiakkaan valuuttahinta Arvioitu tilausmäärä
100 dollaria 90 euroa 100 dollaria

Muutamaa päivää myöhemmin valuuttakurssi muuttuu ja 1 Yhdysvaltain dollari on nyt yhtä kuin 0,85 euroa. Veloitat Gislainen luottokortilta 90 euroa. Koska valuutan konversioaste muuttui (ja 1 USD = 0,85 EUR), 90 euroa muuntuu 98 dollariksi. Saat 98 USD.

Esimerkki tilauksen maksun suorittamisesta valuuttakurssien vaihtelun jälkeen
Kaupan valuuttahinta Asiakkaan valuuttahinta Otettu summa muunnetaan kaupan valuutaksi
100 dollaria 90 euroa 98 Yhdysvaltain dollaria

Maksun palautukset

Asiakkaan tilauksenluonnin ja palautuksen tekemisen välillä on usein viive. Tämän seurauksena tilauksesta saamasi muunnettu summa ei yleensä vastaa palautettua summaa. Saatat menettää tai saada rahaa riippuen valuuttakurssien vaihteluista. Tutustu tilausten hyvittämiseen, kun myyt useissa valuutoissa.

Takaisinperinnät

Kun kortinhaltija aloittaa takaisinperinnän:

  1. Kortinhaltijan pankki pyytää, että kiistanalainen summa palautetaan kortinhaltijalle, ja se laskuttaa takaisinperintäpalkkion.

  2. Shopify hyvittää riidanalaisen määrän kortinhaltijalle ja maksaa maksun kortinhaltijan pankille puolestasi. Sitten se vähentää nämä summat maksustasi. Kun alkuperäisen tilauksen valuutta poikkeaa maksusi valuutasta, Shopify muuntaa puolestasi maksamansa summan maksustasi. Se käyttää senhetkistä muuntokurssia (eikä tilaushetkellä voimassa ollutta muuntokurssia) summan muuntamisessa. Sinulta ei veloiteta muuntomaksua tästä valuutanmuunnosta.

  3. Jos riitautat takaisinperinnän ja voitat (asia ratkaistaan eduksesi), riidanalainen summa palautetaan ja takaisinperintämaksu hyvitetään sinulle. Palautetut summat ovat alkuperäisen tilauksen valuutassa. Shopify muuntaa nämä summat maksuusi käyttämällä senhetkisiä valuuttakursseja (eikä tilauksentekohetkellä tai riitautushetkellä käytössä ollutta valuuttakurssia).

Shopify Payments ja muut maksuntarjoajat

Vain Shopify Payments voi käsitellä maksuja asiakkaan paikallisessa (esitys-) valuutassa. Jos asiakas valitsee maksuvaihtoehdon eri maksupalveluntarjoajalta, sen maksu suoritetaan kauppasi valuutassa.

Kun asiakas valitsee maksupalveluntarjoajaksi muun kuin Shopify Paymentsin, hinnat (asiakkaan paikallisessa valuutassa) muunnetaan kauppasi valuuttaan. Tämän seurauksena asiakkaan maksama hinta on suurempi kuin kauppasi valuutassa oleva tuotehinta.

Esimerkki: kaupan valuutta on USD, ja myyt T-paidan hintaan 10 USD. Asiakas haluaa katsella kauppasi valikoimaa euroina (8,90 euroa), mutta kassalla hän valitsee maksupalveluntarjoajaksi muun kuin Shopify Paymentsin. T-paidan hinta muunnetaan euroista dollareiksi, joten asiakas maksaa T-paidasta 10,08 dollaria.

Asiakas maksaa kassalla Shopify Paymentsin avulla:
(Tuotteen hinta x valuutan konversioaste ) + valuutan konversiomaksu
(10,00 USD x 0,867519) + 1,5% = 8,81 €
Shopify soveltaa pyöristyssääntöä, joka pyöristää summan muotoon 8,90 €.

Asiakas maksaa kassalla eri maksupalveluiden tarjoajan avulla:
EUR muunnetaan USD:ksi (esimerkiksi 0,132481): 10,08 USD

Lisäksi: Jos haluat kannustaa asiakkaitasi käyttämään Shopify Paymentsia, piilota muut maksupalveluntarjoajat asiakkailta, jotka valitsevat ulkomaan valuutan kassalla, Shopify-komentosarjojen avulla.

Myynti ja selvitys eri valuutoissa ja myynti useissa valuutoissa

Useimmat valuutanmuunnot tapahtuvat asiakkaan paikallisen valuutan (esitysvaluutan) ja kaupan valuutan välillä. Poikkeus on se, kun kaupan valuutta on eri kuin maksuvaluuttasi. Tällöin valuutanmuunnot tapahtuvat asiakkaan paikallisen valuutan ja maksuvaluuttasi välillä. Tällöin rahasi muunnetaan vain kerran (ei kahdesti).

Lisätietoja

Oletko valmis aloittamaan myynnin Shopify-palvelussa?

Kokeile sitä ilmaiseksi