Configurazione delle tue sedi

Il numero massimo di sedi che puoi avere dipende dal tuo piano:

  • Shopify Lite - 3
  • Basic Shopify - 4
  • Shopify - 5
  • Advanced Shopify - 8
  • Shopify Plus - 20 (contatta l'assistenza Shopify Plus se ti occorrono più di 20 sedi).

Le app che stoccano l'inventario o evadono gli ordini per te vengono considerate sedi, ma non contano ai fini del numero massimo. Quando aggiungi una di queste app al tuo negozio o quando abiliti per la prima volta le sedi, l'app viene automaticamente aggiunta come sede.

Crea e modifica le sedi

Procedura:

Dopo aver creato una sede, questa viene aggiunta in fondo al tuo elenco di priorità d'evasione ordini.

Imposta le sedi per l'evasione degli ordini

Se hai più di una sede attiva, devi specificare la modalità di evasione degli ordini online. Esistono diversi modi per impostare le sedi per l'evasione degli ordini:

  • Se desideri che tutti gli articoli degli ordini online vengano evasi da un'unica sede, devi impostare questa sede come sede predefinita e impedire alle altre sedi di evadere gli ordini online.
  • Se desideri che gli articoli degli ordini online vengano evasi da una sede principale o da altre sedi nel caso in cui il prodotto non sia disponibile in quella principale, puoi impostare la priorità delle sedi per evadere gli ordini. Assicurati che per ogni sede da cui desideri evadere gli ordini sia selezionata l'opzione Evadi gli ordini online da questa sede.
  • Se desideri personalizzare la sede di evasione degli ordini in base alla posizione e ai prodotti, puoi attivare le spedizioni da più luoghi di origine per utilizzare i profili di spedizione.
  • Se utilizzi un'app di dropshipping o un servizio logistico, non serve apportare alcuna modifica alle sedi o alla sede predefinita. L'indirizzo predefinito del tuo negozio è impostato come sede predefinita, ma questo indirizzo non viene utilizzato dall'app di dropshipping né dal servizio logistico; inoltre non viene mostrato ai clienti.

Per gli acquisti in negozio completati con Shopify POS viene utilizzato l'inventario disponibile nella sede in cui viene effettuata la vendita. Se gli ordini devono essere spediti all'indirizzo del cliente, viene utilizzato l'inventario in base alla configurazione degli ordini online anziché alla sede del negozio.

Imposta le sedi per la priorità di evasione degli ordini

Quando gli ordini vengono effettuati tramite canali di vendita online, vengono assegnati a una sede di evasione in base all'elenco di priorità e all’inventario disponibile. Se una sede può evadere l'intero ordine, l'inventario viene selezionato da quella sede. Se nessuna sede è in grado di evadere l'intero ordine, la sede con priorità più alta effettuerà l'overselling del prodotto. L'overselling si verifica quando vendi una quantità di prodotto maggiore rispetto a quella disponibile in quella sede.

Supponiamo, ad esempio, che tu abbia due sedi: posizione a nella priorità assoluta e posizione B come seconda priorità. La posizione A ha 1 maglietta e la posizione B ha 2 magliette. Se ricevi un ordine di 2 magliette, la posizione B lo evade. Se ricevi un ordine per 3 maglie, la posizione A vende la maglietta e termina con l'inventario di-2.

Puoi modificare la sede di evasione nella pagina Ordini.

Procedura:

Cambia la sede predefinita

Se non attivi le spedizioni da più luoghi di origine, le tariffe di spedizione vengono calcolate in base alla sede impostata come Predefinita.

Puoi impostare come sede predefinita qualsiasi sede attiva, ma non le app e le sedi disattivate.

Se modifichi la sede impostata come Predefinita scegliendo una sede in cui un corriere non è supportato, al momento del check-out le tariffe di tale corriere saranno nascoste. Ad esempio, se imposti una sede predefinita negli Stati Uniti, al momento del check-out le tariffe di Canada Post non verranno mostrate.

Le tariffe per l'acquisto delle etichette di spedizione dal pannello di controllo Shopify sono calcolate in base alla sede logistica e non alla sede predefinita del negozio.

Procedura:

Impedire a una sede di evadere gli ordini online

Alcuni negozi hanno sedi che presentano l'inventario solo per le vendite di persona o sedi solo per l'archiviazione. Impedire a una sede di evadere gli ordini online permette di evitare che gli ordini derivanti da canali di vendita come il negozio online, Amazon e Facebook Shop non utilizzino l'inventario di queste sedi.

Quando escludi una sede dall'evasione degli ordini online, l'inventario assegnato alla sede verrà sottratto dalla quantità online di un prodotto. La quantità online di un prodotto viene mostrata nella pagina Inventario ed è il dato visualizzato dai clienti se hai scelto di mostrare i livelli di inventario nel tuo negozio online.

Impedendo a una sede di evadere gli ordini online, si impedisce che per gli ordini Shopify POS da spedire al cliente si utilizzi questo inventario da queste sedi.

L'inventario della sede può comunque essere usato per evadere ordini e ordini preliminari da altri canali di vendita. Controlla i tuoi canali di vendita per verificare che rispettino le policy inventario del negozio quando creano ordini.

Procedura:

Disattiva e riattiva le sedi

Se non desideri utilizzare una sede per vendere, evadere ordini o stoccare inventario, puoi disattivarla temporaneamente o in modo permanente.

Quando disattivi una sede, questa non viene più mostrata nei filtri e nei menu, non puoi più gestirne o trasferirne l'inventario e non puoi utilizzarla come sede predefinita. Devi avere sempre almeno una sede attiva.

Le sedi disattivate non vengono conteggiate ai fini del limite delle sedi.

Non puoi disattivare una sede se è un'app privata o di terze parti; invece puoi rimuovere l'app.

Non puoi disattivare la sede attualmente impostata come Predefinita; devi prima modificare la sede predefinita scegliendone un'altra.

Prima di disattivare una sede, devi completare tutti gli ordini e trasferimenti a essa assegnati e riassegnarli a un'altra sede. In caso contrario, ti verrà richiesto di evadere gli ordini e riassegnare le quantità d'inventario.

Se la sede dispone del piano di abbonamento POS Pro, devi impostarla sul piano Pos Lite prima di poterla disattivare.

Procedura:

Se desideri riattivare la sede, ripeti gli stessi passaggi, ma clicca su Riattiva sede.

Elimina sedi

Se non desideri più vendere, evadere ordini o stoccare inventario presso una sede, la puoi eliminare definitivamente.

I dati storici sono salvati per scopi di report.

Prima di poter eliminare una sede, devi disattivarla.

Procedura:

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