Hosting email

Shopify non fornisce il servizio di hosting email. Se possiedi un dominio gestito da Shopify e desideri inviare un messaggio dall'indirizzo email del dominio personalizzato, devi utilizzare un servizio di hosting email di terze parti.

Per inviare email dal tuo indirizzo email di inoltro, puoi utilizzare i seguenti servizi di hosting email di terze parti:

• Zoho Mail fornisce account email per il tuo dominio personalizzato.
• Google Workspace si collega alla piattaforma Gmail per le email sul dominio personalizzato.

Collegamento dei servizi di hosting email Zoho Mail o Google Workspace al tuo dominio

La procedura per collegare un servizio di hosting email varia in base al provider, ma generalmente è costituita dai passaggi seguenti:

1. Verificare il dominio tramite il servizio di hosting email.
2. Copiare il codice TXT o il meta tag univoco.
3. Inserire il codice TXT o il meta tag nel pannello di controllo Shopify.
4. Verificare o attivare l'email nell'account del servizio di hosting email.

Per ulteriori informazioni sul collegamento dell'hosting email al dominio gestito da Shopify, consulta la documentazione del centro assistenza del tuo servizio di hosting email di terze parti:

• Configurazione DNS per Shopify di Zoho Mail (in inglese)
• Google Workspace: attivazione di Gmail per Shopify (in inglese)

Prima di iniziare

Prima di poter collegare il servizio email a Shopify, devi verificare il tuo dominio e creare l'indirizzo email personalizzato nel servizio di hosting email, come Zoho Mail o Google Workspace.

Per completare questa procedura, devi disporre di:

• Dati di accesso per l'account del servizio di hosting email di terze parti
• Codice TXT o meta tag fornito dal servizio di hosting email

Procedura:

1. Accedi al tuo account dal sito web del servizio di hosting email.

2. Segui le istruzioni del servizio di hosting email per verificare il dominio:

   • Assistenza Zoho Mail (in inglese)
   • Guida di Amministratore di Google Workspace

3. A seconda della procedura del servizio di hosting email, copia il codice TXT o il meta tag.

4. Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Domini.

5. Nella sezione Domini gestiti da Shopify clicca sul nome del dominio che desideri collegare.

6. Nella sezione Inoltro di posta elettronica clicca su Passa all'hosting email.

7. Seleziona il tuo provider, quindi inserisci le informazioni che ti sono state fornite quando hai verificato il dominio effettuando una delle operazioni seguenti:

   • Se utilizzi Google Workspace, inserisci il codice TXT o il meta tag.
   • se utilizzi Zoho Mail, inserisci il codice TXT.

8. Clicca su Salva.

9. Torna al sito web del servizio di hosting email e segui le istruzioni per completare la procedura di configurazione.

Dopo aver collegato il servizio di hosting email a Shopify, puoi aggiungere i record CNAME per il tuo dominio di terze parti ai record SPF e DKIM di Shopify per assicurarti che i tuoi messaggi email vengano consegnati ai clienti.

Nota

L'Assistenza Shopify non può accedere al provider di dominio di terze parti, anche se fornisci l'autorizzazione. Se hai bisogno di aiuto per la configurazione delle impostazioni dell'email su Zoho Mail o su Google Workspace, contatta il tuo fornitore di servizi di hosting email di terze parte parti.