Veelgestelde vragen over Shop

Gebruik deze pagina om antwoorden te vinden op veelgestelde vragen over het Shop-verkoopkanaal.

Wat is Shop?

Shop is een gratis verkoopkanaal met twee hoofdonderdelen. Het eerste onderdeel is het Shop-verkoopkanaal dat je aan je Shopify-beheercentrum kunt toevoegen. Het tweede onderdeel is de Shop-app waar klanten toegang tot hebben. Meer informatie over Shop.

Waarom gebruiken klanten de Shop-app?

Voor klanten is Shop een app die ze gratis kunnen downloaden en gebruiken. De Shop-app is een virtuele winkelbestemming waar klanten nieuwe winkels en producten kunnen ontdekken, hun bestellingen kunnen volgen, aanbevelingen kunnen krijgen van hun favoriete winkels, producten kunnen bekijken en kopen, betrokken kunnen zijn bij verschillende merken en aangepaste deals en kortingen kunnen ontvangen.

Komt mijn winkel in aanmerking om in de Shop-app te verschijnen?

Als je wil worden uitgelicht in de Shop-app, moet je aan de merchantvereisten en productbeperkingen voldoen. Voorbeelden van geschiktheidsvereisten zijn:

  • Je winkel heeft een actief Basic abonnement of hoger nodig.
  • Zorg ervoor dat je winkel Shopify Payments heeft ingeschakeld.
  • Je winkel heeft Shop Pay geactiveerd.
  • Je eerste Shopify Payments-transactie is minstens 90 dagen geleden.
  • Je gebruikt geen apps voor wachtwoordbeheer of paginaverificatie.

Bekijk de Shop-richtlijnen voor merchants voor meer informatie over geschiktheidsvereisten.

Hoe worden betalingen verwerkt die in de Shop-app gedaan zijn?

Aankopen die via de Shop-app worden gedaan, worden verwerkt via Shop Pay in Shopify Payments.

Wat is Shop Pay?

Shop Pay is de versnelde checkout van Shopify. Klanten kunnen hun e-mailadres, creditcard-, verzend- en factuurgegevens opslaan voor een gestroomlijnde checkout-ervaring. Meer informatie over Shop Pay.

Hoe stel ik Shop in voor mijn bedrijf?

Hoe gebruik ik het Shop-verkoopkanaal?

Nadat je het verkoopkanaal van Shop hebt toegevoegd, kun je het volgende doen:

Kan ik de weergave van mijn merk in Shop aanpassen?

Met behulp van het Shop-kanaal kun je de volgende delen van je Shop Store aanpassen voor de Shop-app:

  • logo
  • coverafbeelding
  • metabeschrijving
  • Links naar je winkel-URL of contactpagina;
  • links naar social media

Je kunt het Shop-kanaal gebruiken om je Shop Store te bekijken zoals gebruikers van de Shop-app je winkel zien. Meer informatie over het beheren van Shop-instellingen

Hoe verberg ik een product in Shop?

Als je het Shop-kanaal gebruikt, kun je de bulk-editor in het kanaal gebruiken om de beschikbare producten in de Shop-app te beheren.

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.
  2. Klik op Producten.
  3. Klik op Productbeschikbaarheid beheren om een bulk-editor te openen.
  4. Vink de producten aan die je in Shop wilt weergeven, of vink de producten uit die je wilt verbergen.
  5. Klik op Opslaan.

Hoe stel ik een aanbieding na aankoop in?

In het Shop-verkoopkanaal kun je een aanbieding na aankoop aanmaken, bewerken, deactiveren, verwijderen of pauzeren die terugkerende klanten een in-app-korting geeft die ze in je winkel kunnen gebruiken. Meer informatie over de automatisering van marketingcampagnes na aankoop.

Hoe werkt het tracken van bestellingen?

Nadat je een bestelling hebt verzonden en een trackingnummer hebt verstrekt, kan je klant de bestelling volgen via Shop. Shop werkt samen met vervoerders om updates te bieden aan klanten tijdens het bezorgtraject. Deze updates zijn gebaseerd op informatie van de vervoerder die de bestelling bezorgt.

Wat is Shop Pay-termijnbetalingen?

Shop Pay biedt klanten de mogelijkheid bij de checkout het volle bedrag te betalen of hun aankoop op te splitsen in vier gelijke, renteloze termijnbetalingen voor bestellingen tussen de USD 50 en USD 3.000. Er worden geen extra kosten, rente of kosten voor late betaling aan klanten doorberekend. Meer informatie over Shop Pay-termijnbetalingen.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis