Veelgestelde vragen over Shop

Via deze pagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen over Shop.

Wat is Shop?

Shop is een gratis verkoopkanaal met twee hoofdonderdelen. Het eerste onderdeel is het Shop-kanaal dat je aan het Shopify-beheercentrum kunt toevoegen. Het tweede is de klantgerichte kant van Shop, waaronder de Shop-app en Shop op het web. Meer informatie over Shop.

Waarom gebruiken klanten Shop?

Klanten kunnen Shop voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • Nieuwe winkels en producten ontdekken: klanten kunnen via Shop nieuwe winkels en producten ontdekken.
  • Aankopen doen via Shop Pay: klanten kunnen eenvoudig aankopen doen met Shop Pay, een veilige betaalmethode.
  • Bestellingen volgen: klanten kunnen hun bestellingen volgen en op de hoogte blijven van hun bezorgstatus met de Shop-app.
  • Koopaanbevelingen krijgen: Shop biedt gepersonaliseerde koopaanbevelingen op basis van de favoriete winkels en producten van klanten.
  • Aangepaste aanbiedingen en kortingen krijgen: klanten kunnen exclusieve aanbiedingen en kortingen krijgen die zijn afgestemd op hun voorkeuren in de winkel.
  • Shop Pay-termijnbetalingen beheren: als een klant voor een bestelling betaalt met Shop Pay-termijnbetalingen, kan hij of zij de betalingen rechtstreeks in de Shop-app beheren.

Hoe gebruiken klanten de Shop-app?

Klanten kunnen de Shop-app voor Android of iOS downloaden. Lees meer over de klantervaring van de Shop-app.

Komt mijn winkel in aanmerking om in Shop te worden uitgelicht?

Als je in Shop wilt worden uitgelicht, zorg er dan voor dat je je aan de merchantvereisten en productvereisten houdt. Lees de Shop-richtlijnen voor merchants voor meer informatie over geschiktheidsvereisten.

Hoe krijg ik betaald voor Shop-bestellingen?

Aankopen die via Shop worden gedaan, worden verwerkt via Shop Pay, een versnelde checkout voor Shopify Payments. Alle Shop Pay-aankopen worden op je Shopify Payments-account uitbetaald.

Wat is Shop Pay?

Shop Pay is de versnelde checkout van Shopify. Klanten kunnen hun e-mailadres, creditcard-, verzend- en factuurgegevens opslaan voor een gestroomlijnde checkout-ervaring. Meer informatie over Shop Pay.

Hoe stel ik het Shop-kanaal in?

Hoe gebruik ik het Shop-kanaal?

Nadat je het Shop-kanaal hebt toegevoegd, kun je het volgende doen:

Hoe kan ik een product verbergen in Shop?

Als je het Shop-kanaal gebruikt, kun je de bulk-editor in het kanaal gebruiken om de beschikbare producten in de Shop-app te beheren.

  1. Klik in het Shopify-beheercentrum op Instellingen > Apps en verkoopkanalen.

  2. Klik op de pagina Apps en verkoopkanalen op Shop.

  3. Klik op Verkoopkanaal openen.

  4. Klik in de sectie Assortiment op Beheren.

  5. Klik op Productbeschikbaarheid beheren.

  6. Selecteer de producten die je in Shop wilt weergeven of deselecteer de producten die je in Shop wilt verbergen.

  7. Klik op Opslaan.

Hoe stel ik een aanbieding na aankoop in?

In het Shop-verkoopkanaal kun je een aanbieding na aankoop aanmaken, bewerken, deactiveren, verwijderen of pauzeren die terugkerende klanten een in-app-korting geeft die ze in je winkel kunnen gebruiken. Meer informatie over de automatisering van marketingcampagnes na aankoop.

Hoe werkt het tracken van bestellingen?

Nadat je een bestelling hebt verzonden en een trackingnummer hebt verstrekt, kan je klant de bestelling volgen via de Shop-app. Shop werkt samen met vervoerders om klanten tijdens het bezorgtraject updates te te sturen. Shop en Shopify zijn niet betrokken bij de bezorging van goederen en services, en alle vragen over verzending dienen aan de vervoerder te worden gericht.

Wat is Shop Pay-termijnbetalingen?

Shop Pay biedt klanten de mogelijkheid om bij de checkout het hele bedrag ineens te betalen of op te splitsen in meerdere termijnen. Meer informatie over Shop Pay-termijnbetalingen.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis