App-behörigheter och personuppgifter

Behörigheter styr vilka typer av information från din butik som en app kan komma åt eller ändra för de funktioner den utför.

Personlig identifierbar information (PII) är enskild eller kombinerad information som kan identifiera en individ. Appar som du installerar från Shopify App Store kan komma åt olika typer av PII när de använder information om din butik, kunder, beställningar eller annan företagsinformation.

Varje app som du installerar har åtkomst till PII från ditt Shopify-konto, inklusive din kontaktinformation och plats.

Beroende på vilken funktion den utför kan en app kräva ytterligare typer av information. Till exempel en app som hanterar eller uppfyller beställningar kräver åtkomst till orderinformation, inklusive kund PII, till exempel kundadresser och annan kontaktinformation.

Du kan upphäva åtkomst till data genom att avinstallera appen. Detta skickar utvecklaren en förfrågan (efter 48 timmar) om att radera alla dina kunders personuppgifter som appen samlat in under tiden den varit installerad. Om du begär att få radera en enskild kunds personuppgifter från din butik skickas samma förfrågan till varje app som du har installerat och som kan ha den kundens information. För att bekräfta att den begärda informationen har raderats måste du kolla med appens utvecklare direkt. Läs mer om radering av enskilda kunders uppgifter.

Under installationen av en app kan du granska behörigheterna som appen har och vilken typ av PII som den behöver få åtkomst till, innan du bekräftar installationen. Efter installationen kan du se dessa behörighetsdetaljer på sidan Appar > Om.

Det finns fyra typer av PII som en app kan få åtkomst till:

  • Kundens personliga information, inklusive kontaktinformation såsom namn, e-postadress, telefonnummer och adress. Appar som hanterar beställningar, genomförande eller frakt kräver också tillgång till platsinformation (såsom IP-adress och geolokalisering) och information om användaragenter (såsom webbläsare och operativsystem).
  • Shopifys personliga information om butiksägare, inklusive all kontaktinformation för butiksägaren, inklusive namn, e-postadress, telefonnummer och adresser på alla platser.
  • Personuppgifter för personal, vilket inkluderar all kontaktinformation för personal, inklusive namn, e-postadress och telefonnummer.
  • Innehållsleverantörens personliga information, inklusive information om bloggförfattare eller kommentator (samt e-postadress och IP-adress), och information om användaragenter (såsom webbläsare och operativsystem).

När du installerar en app som använder data från ordrar kan appen be om tillstånd för att få tillgång till nya ordrar eller alla ordrar. En app med behörighet att komma åt nya ordrar kan få åtkomst till data från endast de senaste 60 dagarna med ordrar. En app med behörighet att komma åt alla ordrar kan få åtkomst till data från alla tidigare och framtida ordrar. Shopify granskar appar som begär åtkomst till alla ordrar för att se till att data krävs för att appen ska fungera.

För information om hur en app får åtkomst till, använder och raderar data, kontakta apputvecklaren eller se applistan i Shopify App Store för en länk till sekretesspolicyn.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis