Apptilladelser og personlige oplysninger

Tilladelser bestemmer, hvilken slags oplysninger fra din butik, som en app kan tilgå eller redigere i forbindelse med den funktion, den udfører.

Personhenførbare oplysninger er oplysninger, der enkeltvist eller samlet kan identificere en bestemt person. Apps, som du installerer fra Shopify App Store, kan få adgang til forskellige typer personhenførbare oplysninger, når de bruger oplysninger om din butik, dine kunder, dine ordrer eller andre virksomhedsdata.

Få mere at vide om beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed.

Personhenførbare oplysninger, som apps kan tilgå

Alle apps, du installerer, har adgang til personhenførbare oplysninger for din Shopify-konto, herunder dine kontaktoplysninger og din lokation. Afhængigt af den funktion, appen udfører, kan den kræve yderligere typer af oplysninger.

En app har muligvis adgang til følgende typer af personhenførbare oplysninger:

• Kundespecifikke oplysninger, som omfatter kontaktoplysninger såsom navn, mailadresse, telefonnummer og adresse. Apps, der håndterer ordrer, ordreklargøring eller levering, skal også bruge adgang til lokationsoplysninger (såsom IP-adresse og geolokation) samt oplysninger om brugeragenter (f.eks. browser og operativsystem).
• Shopify-butiksejerens personlige oplysninger, hvilket omfatter alle kontaktoplysninger for butiksejeren, herunder navn, mailadresse, telefonnummer og adresser på alle lokationer.
• Medarbejdernes personlige oplysninger, hvilket omfatter alle kontaktoplysninger for medarbejderne, herunder navn, mailadresse og telefonnummer.
• Personlige oplysninger for indholdsudbyderen, hvilket omfatter oplysninger om blogforfattere eller kommentarforfattere (herunder mailadresse og IP-adresse) samt oplysninger om brugeragenter (f.eks. browser og operativsystem).

En app, der administrerer eller klargør ordrer, kræver f.eks. adgang til ordreoplysninger, der indeholder personhenførbare oplysninger om kunden, såsom kundeadresser og andre kontaktoplysninger. Når du installerer en app, der bruger data fra ordrer, kan appen anmode om tilladelse til at få adgang til nylige ordrer eller alle ordrer. En app med tilladelse til at åbne nylige ordrer kan kun tilgå data fra de seneste 60 dages ordrer. En app med tilladelse til at tilgå alle ordrer kan få adgang til data fra eventuelle tidligere og fremtidige ordrer. Shopify gennemgår de apps, der anmoder om adgang til alle ordrer, for at sikre, at dataene er nødvendige, for at appen kan fungere.

Du kan få mere at vide om, hvordan en app får adgang til, bruger og sletter data, ved at kontakte appudvikleren. Du kan også link til appens politik om beskyttelse af persondata i appsiden i Shopify App Store.

Gennemgå en apps oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger og tilladelser

Når du har installeret en app, kan du gennemgå de tilladelser, appen har, og den type personligt identificerbare oplysninger, den skal have adgang til, inden du bekræfter installationen.

Efter installationen kan du gennemgå tilladelsesdetaljerne på appens informationsside i Shopify-administratoren.

Trin:

1. Klik på Indstillinger > Apps- og Salgskanaler i Shopify-administrator.

2. Find den app, du vil gennemgå tilladelser for, på listen over apps og salgskanaler, og klik på ... > Se detaljer.

3. Gennemgå afsnittet med oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger for at få en liste over, hvilke personhenførbare oplysninger appen kan få adgang til i din butik.

4. Gennemgå afsnittet Tilladelsesdetaljer for at få en liste over, hvad appen har tilladelse til at gøre i din butik.

Tilbagekald adgang til data fra en app

Du kan tilbagekalde adgangen til data ved at afinstallere appen. Efter 48 timer sendes en anmodning til udvikleren om at slette alle dine kunders personlige oplysninger, som er blevet indsamlet af appen, mens den var installeret. Hvis du anmoder om at slette en individuel kundes personlige oplysninger fra din butik, sendes den samme anmodning til alle de apps, du har installeret, og som kan have denne kundes oplysninger.

Du kan bekræfte, at de anmodede data er blevet slettet ved at kontakte appens udvikler direkte.