การติดต่อผู้ให้บริการโดเมนบุคคลภายนอกเพื่อขอความช่วยเหลือ
ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีโดเมนจากภายนอกแทนคุณได้ แม้ว่าคุณจะให้สิทธิ์อนุญาตอย่างชัดแจ้งก็ตาม หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการชี้โดเมนของคุณไปยังร้านค้า Shopify ให้คุณให้คุณติดต่อทีมช่วยเหลือของผู้ให้บริการโดเมนจากภายนอกของคุณ โดยคุณอาจต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่พวกเขา
- คุณต้องการให้ระเบียน A ของคุณชี้ไปยังที่อยู่ IPv4 ของ Shopify
23.227.38.65 - คุณต้องการให้ระเบียน AAAA ของคุณชี้ไปยังที่อยู่ IPv6 ของ Shopify
2620:0127:f00f:5:: - คุณควรจะกำหนดให้ระเบียน CNAME ของคุณชี้ไปที่
shops.myshopify.com
ในหน้านี้
ข้อกำหนด DNS ของบุคคลภายนอก
หากคุณมีโดเมนจ ากหนึ่งในผู้ให้บริการต่อไปนี้ ให้คลิกที่ลิงก์เพื่อรับข้อกำหนดบางประการที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อเชื่อมต่อโดเมนของคุณ