ตารางสรุปสถิติประสบการณ์การช้อปปิ้ง
ตารางสรุปสถิติประสบการณ์การช้อปปิ้งของ Google คือโปรแกรมที่ให้รางวัลกับธุรกิจที่มอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าที่กำหนดไว้ ธุรกิจของคุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ เช่น:
- เครื่องหมายบนรายการสินค้าของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าไว้วางใจมากขึ้น
- สินค้าปรากฏต่อลูกค้าในแท็บ Google Shopping มากขึ้น
ไม่มีบทลงโทษหากคุณไม่ตรงตามมาตรฐานบางอย่าง ทั้งนี้ สิ่งจูงใจจะขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของคุณเมื่อเปรียบเทียบกับธุรกิจอื่นๆ ทั้งหมด
เกี่ยวกับตารางสรุปสถิติประสบการณ์การช้อปปิ้ง
โปรแกรมจะตรวจสอบประสบการณ์ที่คุณมอบให้แก่ลูกค้าในหลายพื้นที่ รวมถึงความเร็วในการจัดส่ง ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า และระยะเวลาการคืนสินค้า โปรแกรมจะให้คะแนนคุณว่าอยู่ระดับยอดเยี่ยม เปรียบเทียบได้ หรือโอกาสในแต่ละเกณฑ์ คะแนนของคุณจะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติและสิทธิประโยชน์จะถูกใช้งานกับข้อเสนอของคุณเมื่อคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ด้านประสิทธิภาพที่กำหนด
Google จะประเมินข้อมูลที่เก็บรวบรวมในแต่ละวัน แม้ว่าเกณฑ์ชี้วัดทั้งหมดจะคํานวณจากค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักอิมเพรสชั่นแต่ก็มีระยะเวลาการมองย้อนกลับแบบคงที่ หากคะแนนของคุณอยู่ในระดับโอกาสหรือเปรียบเทียบได้เป็นระยะเวลาหนึ่ง การปรับปรุงอาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์จึงจะแสดงในการประเมินของ Google ผู้ขายทั้งหมดที่ใช้แพลตฟอร์มของ Google มีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์จากโปรแกรมนี้และประสิทธิภาพของคุณจะถูกประเมินเทียบกับผู้ขายรายอื่นๆ ทั้งหมด
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตารางสรุปสถิติประสบการณ์การช้อปปิ้ง โปรดไปที่ความช่วยเหลือของ Google Merchant Center
ดูประสิทธิภาพของคุณ
คุณสามารถดูประสิทธิภาพได้ด้วยการเลือกรับรายงานประสิทธิภาพ หรือเข้าสู่ระบบ Google Merchant Center ของคุณ
เลือกรับรายงานประสิทธิภาพตามปกติทางอีเมล
เข้าสู่ระบบบัญชี Google Merchant Center ของคุณ
คลิกไอคอนรูปเฟือง
คลิก “การกำหนดลักษณะ” ที่ใต้คอมลัมน์การตั้งค่า
ในส่วนการแจ้งเตือนทางอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่ “เคล็ดลับและหลักปฏิบัติที่ดีที่สุด” และ “รายงาน” แล้ว
คลิกที่ “บันทึก”
เข้าสู่ระบบ Google Merchant Center
เข้าสู่ระบบบัญชี Google Merchant Center ของคุณ
คลิกแท็บ “การเติบโต”
ในแท็บการเติบโต ให้คลิกที่แท็บ “ตารางสรุปสถิติประสบการณ์การช้อปปิ้ง”