การใช้แอป Shopify สำหรับ iPhone และ Android

หลังจากติดตั้งแอป Shopifyคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณและเริ่มใช้งานร้านค้าของคุณได้จากอุปกรณ์มือถือของคุณ หากคุณต้องการทราบวิธีการทำงานในแอป Shopify ให้ค้นหางานในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify แล้วเลือกiPhoneหรือAndroid

เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้รับสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็นและซอฟต์แวร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด

ในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify หากงานชิ้นนั้นสามารถทำได้จากอุปกรณ์มือถือของคุณโดยใช้แอป Shopify คุณสามารถเลือกคำแนะนำสำหรับ iPhone หรือ Android ได้โดยใช้ปุ่มบนหน้า:

สิทธิ์อนุญาตของพนักงานในแอป Shopify

พนักงานของคุณสามารถเข้าสู่ระบบแอป Shopify โดยใช้ข้อมูลประจำตัว Shopify ของตัวเอง หากพนักงานมีสิทธิ์อนุญาตแบบจำกัด พวกเขาจะสามารถดูได้เฉพาะส่วนของแอป Shopify ที่พวกเขามีสิทธิ์อนุญาตเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาไม่ได้รับสิทธิ์อนุญาตให้ดูหน้าแรกของส่วน Shopify admin ปุ่มหน้าแรกก็จะไม่ปรากฏขึ้นมาในแอป Shopify

หากต้องการดูหน้าจอคำสั่งซื้อ พนักงานจะต้องมีสิทธิ์มากกว่าแค่ดูหน้าคำสั่งซื้อของส่วน Shopify admin เท่านั้น สิทธิ์ที่พนักงานพึงมีเพื่อดูหน้าจอคำสั่งซื้อ มีดังนี้:

• คำสั่งซื้อ
• สินค้า
• ลูกค้า

พนักงานที่ไม่ได้รับสิทธิ์อนุญาตข้างต้นในส่วน Shopify admin จะไม่สามารถดูหน้าจอคำสั่งซื้อได้เมื่อเข้าสู่แอป Shopify

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์มือถือของคุณเป็นรุ่นปัจจุบันแล้ว

iPhone

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณใช้ iOS และแอป Shopify เวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตซอฟต์แวร์ช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งานและช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่พร้อมติดตั้ง

1. ในหน้าจอหลักของ iPhone ของคุณ ให้แตะที่App Store

2. แตะที่การอัปเดต

3. หากมีการอัปเดตแอป iOS หรือ Shopify ที่ต้องติดตั้ง ให้แตะอัปเดตที่อยู่ถัดจากแต่ละรายการหรือแตะอัปเดตทั้งหมดเพื่อติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมดในเวลาเดียวกัน

เปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติบนอุปกรณ์มือถือของคุณ

เพื่อให้การดูแลให้ซอฟต์แวร์ของคุณนั้นเป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถเปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติจากการตั้งค่าหลักของ iPhone ได้ หลังจากเปิดใช้ตัวเลือกแล้วระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดค่าได้อีกว่าจะให้ใช้ข้อมูลมือถือบน iPhone ของคุณในการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติหรือไม่ ซึ่งหากตัวเลือกนี้ถูกปิดใช้งานแอป iPhone ของคุณจะอัปเดตแอปก็ต่อเมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เท่านั้น

วิธีเปิดหรือปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติบน iPhone ของคุณ:

1. ที่หน้าจอหลักของ iPhone คุณ ให้แตะที่การตั้งค่า

2. แตะที่ iTunes & App Store

3. ในหน้าการดาวน์โหลดอัตโนมัติ ให้เปิดหรือปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติโดยแตะที่ปุ่มเปิดปิดการอัปเดต

4. แตะที่ปุ่มเปิดปิดการใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อเปิดหรือปิดใช้ตัวเลือก

หากคุณเปิดใช้ตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติแอปทั้งหมดของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการควบคุมว่าให้อัปเดตแอพตัวไหนหรือเมื่อไรให้อัปเดตแอปคุณควรปิดใช้งานตัวเลือกและอัปเดตแอปด้วยตนเอง

Android

มันเป็นเรื่องสำคัญที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Android ของคุณใช้งานระบบปฏิบัติการ Android และแอป Shopify เวอร์ชันล่าสุดแล้ว การอัปเดตซอฟต์แวร์จะช่วยเพิ่มประสบการณ์การใช้งานและช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย

อุปกรณ์ Android จะติดตั้งการอัปเดตโดยโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกดังกล่าวได้ หากคุณพบว่าคุณไม่ได้ใช้งาน Shopify เวอร์ชันล่าสุด ให้ตรวจสอบว่าการอัปเดตอัตโนมัติเปิดใช้อยู่หรือไม่

1. จากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ Android ของคุณให้แตะ Play Store

2. ในหน้า Google Play Store ให้แตะที่ปุ่ม ☰ เพื่อเปิดเมนูขึ้นมา

3. แตะที่การตั้งค่า

4. ในหน้าจอการตั้งค่าของ Play Store ให้แตะที่ “อัปเดตแอปโดยอัตโนมัติ” โดยจะมีสามตัวเลือก:

5. แตะตัวเลือกที่คุณต้องการ หรือแตะที่ยกเลิกเพื่อกลับไปยังหน้าจอการตั้งค่า หากคุณเปิดใช้ตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติ ตแอปทั้งหมดของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการควบคุมว่าแอปใดที่จะได้รับการอัปเดตหรือเวลาในการอัปเดตแอป คุณควรปิดใช้งานตัวเลือกดังกล่าวและอัปเดตแอปด้วยตัวเอง

เปลี่ยนภาษาของแอป Shopify

แอป Shopify บนมือถือจะใช้ภาษาที่คุณเลือกในอุปกรณ์ของคุณ แอป Shopify รองรับภาษาต่อไปนี้:

• อังกฤษ
• ฝรั่งเศส
• เยอรมัน
• อิตาลี
• ญี่ปุ่น
• โปรตุเกส (บราซิล)
• สเปน

คุณสามารถเปลี่ยนภาษาที่ต้องการในการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณได้

ขั้นตอน:

iPad

1. ปิดแอป Shopify

2. ใน iPad ของคุณให้แตะที่การตั้งค่า > ทั้วไป > ภาษาและภูมิภาค

3. แตะที่ภาษา iPadจากนั้นเลือกภาษาที่คุณต้องการจากรายการแล้วแตะที่เสร็จสิ้น

4. แตะเปลี่ยนเป็น (ภาษาที่เลือก)

iPhone

1. ปิดแอป Shopify

2. ใน iPhone ของคุณให้แตะที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ภาษาและภูมิภาค

3. แตะที่ภาษา iPhoneจากนั้นเลือกภาษาที่คุณต้องการจากรายการแล้วแตะที่เสร็จสิ้น

4. แตะเปลี่ยนเป็น (ภาษาที่เลือก)

Android

1. ปิดแอป Shopify

2. ในอุปกรณ์ Android ของคุณให้แตะที่การตั้งค่า > ระบบ > ภาษาและการป้อนข้อมูล > ภาษา

3. แตะที่ภาษาที่คุณต้องการค้างไว้จากนั้นลากแล้ววางลงในตำแหน่ง1 หากภาษาที่คุณต้องการไม่ได้อยู่ในรายการให้แตะที่เพิ่มภาษาแล้วเลือกภาษา