การใช้แอป Shopify สำหรับ iPhone และ Android

หลังจากติดตั้งแอป Shopifyคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณและเริ่มใช้งานร้านค้าของคุณได้จากอุปกรณ์มือถือของคุณ หากคุณต้องการทราบวิธีการทำงานในแอป Shopify ให้ค้นหางานในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify แล้วเลือกiPhoneหรือAndroid

เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้รับสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็นและซอฟต์แวร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด

ในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify หากสามารถทำงานนั้นได้จากอุปกรณ์มือถือของคุณโดยใช้แอป Shopify คุณสามารถเลือกคำแนะนำสำหรับ iPhone หรือ Android ได้โดยใช้ลูกศรเพื่อขยายดูขั้นตอนต่างๆ:

Screenshot of sections in the Shopify Help Center for desktop, iPhone, and Android

การดูยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ

คุณสามารถดูยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับได้จากหน้าการเงินส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณหรือแอป Shopify

ดูยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับบนเดสก์ท็อป

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ

ดูยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับโดยใช้แอป Shopify

  1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ จากนั้นแตะที่การเงิน
  2. ในหน้าการเงิน ให้แตะที่ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ

สิทธิ์อนุญาตของพนักงานในแอป Shopify

พนักงานของคุณสามารถเข้าสู่ระบบแอป Shopify โดยใช้ข้อมูลประจำตัว Shopify ของตัวเอง หากพนักงานมีสิทธิ์อนุญาตแบบจำกัด พวกเขาจะสามารถดูได้เฉพาะส่วนของแอป Shopify ที่พวกเขามีสิทธิ์อนุญาตเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ดูหน้าแรกของส่วนผู้ดูแล Shopify ปุ่มหน้าแรกจะไม่ปรากฏในแอป Shopify

หากต้องการดูหน้าจอคำสั่งซื้อ พนักงานจะต้องมีสิทธิ์มากกว่าแค่ดูหน้าคำสั่งซื้อของส่วนผู้ดูแล Shopify เท่านั้น สิทธิ์ที่พนักงานพึงมีเพื่อดูหน้าจอคำสั่งซื้อ มีดังนี้:

  • คำสั่งซื้อ
  • สินค้า
  • ลูกค้า

พนักงานที่ไม่ได้รับสิทธิ์อนุญาตข้างต้นในส่วนผู้ดูแล Shopify จะไม่สามารถดูหน้าจอคำสั่งซื้อได้เมื่อเข้าสู่แอป Shopify

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์มือถือของคุณเป็นรุ่นปัจจุบันแล้ว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มือถือของคุณใช้ระบบปฏิบัติการและแอป Shopify เวอร์ชันล่าสุดแล้ว การอัปเดตซอฟต์แวร์จะช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งานและช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยได้

อุปกรณ์ Android จะติดตั้งการอัปเดตโดยโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกดังกล่าวได้

iPhone

ขั้นตอน:

  1. ในหน้าจอหลักของ iPhone ของคุณ ให้แตะที่App Store
  2. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ จากนั้นแตะที่แอป
  3. ค้นหาแอป Shopify จากนั้นแตะที่อัปเดต หากระบบไม่แสดงอัปเดต นั่นหมายความว่าแอป Shopify ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
Android
  1. จากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ Android ของคุณให้แตะ Play Store
  2. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์
  3. แตะที่จัดการแอปและอุปกรณ์ > จัดการ
  4. แตะที่แอป Shopify
  5. แตะที่อัปเดต หากระบบไม่แสดงอัปเดต นั่นหมายความว่าแอปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติบนอุปกรณ์มือถือ

คุณสามารถเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติเพื่อให้ซอฟต์แวร์ของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอได้อย่างง่ายดาย หลังจากที่คุณเปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ หลังจากที่คุณตั้งค่าแอป Shopify ของคุณสำหรับการอัปเดตอัตโนมัติแล้ว คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์มือถือของคุณอัปเดตเมื่อใช้ข้อมูลมือถือหรือไม่ และตั้งค่าให้ใช้เฉพาะ Wi-Fi เท่านั้น

ขั้นตอน:

iPhone
  1. ที่หน้าจอหลักของ iPhone คุณ ให้แตะที่การตั้งค่า
  2. แตะที่ App Store
  3. ในส่วนการดาวน์โหลดอัตโนมัติ ให้เปิดใช้งานการอัปเดตแอป
Android
  1. จากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ Android ของคุณให้แตะ Play Store
  2. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์
  3. แตะที่จัดการแอปและอุปกรณ์ > จัดการ
  4. แตะที่แอป Shopify
  5. แตะที่
  6. เปิดใช้งานเปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติ

เปลี่ยนภาษาของแอป Shopify

แอป Shopify จะใช้ภาษาที่คุณเลือกในอุปกรณ์ของคุณ โดยภาษาที่แอป Shopify รองรับมีดังนี้

  • อังกฤษ
  • ฝรั่งเศส
  • เยอรมัน
  • อิตาลี
  • ญี่ปุ่น
  • โปรตุเกส (บราซิล)
  • สเปน

คุณสามารถเปลี่ยนภาษาที่ต้องการในการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณได้

ขั้นตอน:

iPad
  1. ปิดแอป Shopify
  2. ใน iPad ของคุณให้แตะที่การตั้งค่า > ทั้วไป > ภาษาและภูมิภาค
  3. แตะที่เพิ่มภาษาจากนั้นเลือกภาษาที่คุณต้องการจากรายการแล้วแตะที่เสร็จสิ้น
  4. จากนั้นคุณสามารถจัดเรียงภาษาในรายการนี้ตามที่การต้องการได้
iPhone
  1. ปิดแอป Shopify
  2. ใน iPhone ของคุณให้แตะที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ภาษาและภูมิภาค
  3. แตะที่เพิ่มภาษาจากนั้นเลือกภาษาที่คุณต้องการจากรายการแล้วแตะที่เสร็จสิ้น
  4. จากนั้นคุณสามารถจัดเรียงภาษาในรายการนี้ตามที่การต้องการได้
Android
  1. ปิดแอป Shopify
  2. ในอุปกรณ์ Android ของคุณให้แตะที่การตั้งค่า > ระบบ > ภาษาและการป้อนข้อมูล > ภาษา
  3. แตะที่ภาษาที่คุณต้องการค้างไว้จากนั้นลากแล้ววางลงในตำแหน่ง 1 หากภาษาที่คุณต้องการไม่ได้อยู่ในรายการให้แตะที่ “เพิ่มภาษา” แล้วเลือกภาษา
ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ