การใช้แอป Shopify สำหรับ iPhone และ Android
หลังจากติดตั้งแอป Shopifyคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณและเริ่มใช้งานร้านค้าของคุณได้จากอุปกรณ์มือถือของคุณ หากคุณต้องการทราบวิธีการทำงานในแอป Shopify ให้ค้นหางานในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify แล้วเลือกiPhoneหรือAndroid
เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้รับสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็นและซอฟต์แวร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด
ในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify หากงานชิ้นนั้นสามารถทำได้จากอุปกรณ์มือถือของคุณโดยใช้แอป Shopify คุณสามารถเลือกคำแนะนำสำหรับ iPhone หรือ Android ได้โดยใช้ปุ่มบนหน้า: 
ในหน้านี้
สิทธิ์อนุญาตของพนักงานในแอป Shopify
พนักงานของคุณสามารถเข้าสู่ระบบแอป Shopify โดยใช้ข้อมูลประจำตัว Shopify ของตัวเอง หากพนักงานมีสิทธิ์อนุญาตแบบจำกัด พวกเขาจะสามารถดูได้เฉพาะส่วนของแอป Shopify ที่พวกเขามีสิทธิ์อนุญาตเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาไม่ได้รับสิทธิ์อนุญาตให้ดูหน้าแรกของส่วนผู้ดูแล Shopify ปุ่มหน้าแรกก็จะไม่ปรากฏขึ้นมาในแอป Shopify
หากต้องการดูหน้าจอคำสั่งซื้อ พนักงานจะต้องมีสิทธิ์มากกว่าแค่ดูหน้าคำสั่งซื้อของส่วนผู้ดูแล Shopify เท่านั้น สิทธิ์ที่พนักงานพึงมีเพื่อดูหน้าจอคำสั่งซื้อ มีดังนี้:
- คำสั่งซื้อ
- สินค้า
- ลูกค้า
พนักงานที่ไม่ได้รับสิทธิ์อนุญาตข้างต้นในส่วนผู้ดูแล Shopify จะไม่สามารถดูหน้าจอคำสั่งซื้อได้เมื่อเข้าสู่แอป Shopify
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์มือถือของคุณเป็นรุ่นปัจจุบันแล้ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณใช้ iOS และแอป Shopify เวอร์ชันล่าสุดแล้ว การอัปเดตซอฟต์แวร์จะช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณและช่วยไม่ให้เกิดปัญหาจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่พร้อมติดตั้ง
ในหน้าจอหลักของ iPhone ของคุณ ให้แตะที่App Store
แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบนแล้วเลื่อนลงมาที่ส่วนการอัปเดต
หากมีการอัปเดตแอป iOS หรือ Shopify ที่ต้องติดตั้ง ให้แตะอัปเดตที่อยู่ถัดจากแต่ละรายการหรือแตะอัปเดตทั้งหมดเพื่อติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมดในเวลาเดียวกัน
เปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติบนอุปกรณ์มือถือของคุณ
เพื่อให้การดูแลให้ซอฟต์แวร์ของคุณนั้นเป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถเปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติจากการตั้งค่าหลักของ iPhone ได้ หลังจากเปิดใช้ตัวเลือกแล้วระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดค่าได้อีกว่าจะให้ใช้ข้อมูลมือถือบน iPhone ของคุณในการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติหรือไม่ ซึ่งหากตัวเลือกนี้ถูกปิดใช้งานแอป iPhone ของคุณจะอัปเดตแอปก็ต่อเมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เท่านั้น
วิธีเปิดหรือปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติบน iPhone ของคุณ:
ที่หน้าจอหลักของ iPhone คุณ ให้แตะที่การตั้งค่า
แตะที่ App Store
ในหน้าการดาวน์โหลดอัตโนมัติ ให้เปิดหรือปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติโดยแตะที่ปุ่มเปิดปิดการอัปเดตแอป
หากคุณเปิดใช้ตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติแอปทั้งหมดของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการควบคุมว่าให้อัปเดตแอปตัวไหนหรือเมื่อไรให้อัปเดตแอปคุณควรปิดใช้งานตัวเลือกและอัปเดตแอปด้วยตนเอง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Android ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Android และแอป Shopify เวอร์ชันล่าสุดแล้ว การอัปเดตซอฟต์แวร์จะช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณและช่วยไม่ให้เกิดปัญหาจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย
อุปกรณ์ Android จะติดตั้งการอัปเดตโดยโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกดังกล่าวได้ หากคุณพบว่าคุณไม่ได้ใช้งาน Shopify เวอร์ชันล่าสุด ให้ตรวจสอบว่าการอัปเดตอัตโนมัติเปิดใช้อยู่หรือไม่
จากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ Android ของคุณให้แตะ Play Store
ในหน้า Google Play Store ให้แตะที่ปุ่ม
☰เพื่อเปิดเมนูขึ้นมาแตะที่การตั้งค่า
ในหน้าจอการตั้งค่าของ Play Store ให้แตะที่ “อัปเดตแอปโดยอัตโนมัติ” โดยจะมีสามตัวเลือก:
แตะตัวเลือกที่คุณต้องการ หรือแตะที่ยกเลิกเพื่อกลับไปยังหน้าจอการตั้งค่า หากคุณเปิดใช้ตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติ ตแอปทั้งหมดของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการควบคุมว่าแอปใดที่จะได้รับการอัปเดตหรือเวลาในการอัปเดตแอป คุณควรปิดใช้งานตัวเลือกดังกล่าวและอัปเดตแอปด้วยตัวเอง
เปลี่ยนภาษาของแอป Shopify
แอป Shopify บนมือถือจะใช้ภาษาที่คุณเลือกในอุปกรณ์ของคุณ แอป Shopify รองรับภาษาต่อไปนี้:
- อังกฤษ
- ฝรั่งเศส
- เยอรมัน
- อิตาลี
- ญี่ปุ่น
- โปรตุเกส (บราซิล)
- สเปน
คุณสามารถเปลี่ยนภาษาที่ต้องการในการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณได้
ขั้นตอน:
ปิดแอป Shopify
ใน iPad ของคุณให้แตะที่การตั้งค่า > ทั้วไป > ภาษาและภูมิภาค
แตะที่เพิ่มภาษาจากนั้นเลือกภาษาที่คุณต้องการจากรายการแล้วแตะที่เสร็จสิ้น
จากนั้นคุณสามารถจัดเรียงภาษาในรายการนี้ตามที่การต้องการได้
ปิดแอป Shopify
ใน iPhone ของคุณให้แตะที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ภาษาและภูมิภาค
แตะที่เพิ่มภาษาจากนั้นเลือกภาษาที่คุณต้องการจากรายการแล้วแตะที่เสร็จสิ้น
จากนั้นคุณสามารถจัดเรียงภาษาในรายการนี้ตามที่การต้องการได้
ปิดแอป Shopify
ในอุปกรณ์ Android ของคุณให้แตะที่การตั้งค่า > ระบบ > ภาษาและการป้อนข้อมูล > ภาษา
แตะที่ภาษาที่คุณต้องการค้างไว้จากนั้นลากแล้ววางลงในตำแหน่ง1 หากภาษาที่คุณต้องการไม่ได้อยู่ในรายการให้แตะที่เพิ่มภาษาแล้วเลือกภาษา