การใช้แอป Shopify สำหรับ iPhone และ Android

หลังจากติดตั้งแอป Shopifyคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณและเริ่มใช้งานร้านค้าของคุณได้จากอุปกรณ์มือถือของคุณ หากคุณต้องการทราบวิธีการทำงานในแอป Shopify ให้ค้นหางานในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify แล้วเลือกiPhoneหรือAndroid

เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้รับสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็นและซอฟต์แวร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด

ในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify หากสามารถทำงานนั้นได้จากอุปกรณ์มือถือของคุณโดยใช้แอป Shopify คุณสามารถเลือกคำแนะนำสำหรับ iPhone หรือ Android ได้โดยใช้ลูกศรเพื่อขยายดูขั้นตอนต่างๆ:

Screenshot of sections in the Shopify Help Center for desktop, iPhone, and Android

การดูยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ

คุณสามารถดูยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับได้จากหน้าการเงินส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณหรือแอป Shopify

ดูยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับบนเดสก์ท็อป

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ

ดูยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับโดยใช้แอป Shopify

  1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ จากนั้นแตะที่การเงิน
  2. ในหน้าการเงิน ให้แตะที่ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ

สิทธิ์อนุญาตของผู้ใช้บนแอป Shopify

ผู้ใช้ของคุณสามารถเข้าสู่ระบบแอป Shopify โดยใช้ข้อมูลประจำตัว Shopify ของตัวเอง หากผู้ใช้มีสิทธิ์อนุญาตแบบจำกัด จะสามารถดูได้เฉพาะส่วนของแอป Shopify ที่ตัวเองได้รับสิทธิ์อนุญาตเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้ดูหน้าหลักของ Shopify admin ปุ่มหน้าหลักจะไม่ปรากฏในแอป Shopify

หากต้องการดูหน้าจอคำสั่งซื้อ พนักงานจะต้องมีสิทธิ์มากกว่าแค่ดูหน้าคำสั่งซื้อของส่วนผู้ดูแล Shopify เท่านั้น สิทธิ์ที่พนักงานพึงมีเพื่อดูหน้าจอคำสั่งซื้อ มีดังนี้:

  • คำสั่งซื้อ
  • สินค้า
  • ลูกค้า

ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับสิทธิ์อนุญาตข้างต้นใน Shopify admin จะไม่สามารถดูหน้าจอคำสั่งซื้อได้เมื่อเข้าสู่ระบบของแอป Shopify

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์มือถือของคุณเป็นรุ่นปัจจุบันแล้ว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มือถือของคุณใช้ระบบปฏิบัติการและแอป Shopify เวอร์ชันล่าสุดแล้ว การอัปเดตซอฟต์แวร์จะช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งานและช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยได้

อุปกรณ์ Android จะติดตั้งการอัปเดตโดยโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกดังกล่าวได้

iPhone

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. ในหน้าจอหลักของ iPhone ของคุณ ให้แตะที่App Store
  2. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ จากนั้นแตะที่แอป
  3. ค้นหาแอป Shopify จากนั้นแตะที่อัปเดต หากระบบไม่แสดงอัปเดต นั่นหมายความว่าแอป Shopify ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
Android
  1. จากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ Android ของคุณให้แตะ Play Store
  2. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์
  3. แตะที่จัดการแอปและอุปกรณ์ > จัดการ
  4. แตะที่แอป Shopify
  5. แตะที่อัปเดต หากระบบไม่แสดงอัปเดต นั่นหมายความว่าแอปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติบนอุปกรณ์มือถือ

คุณสามารถเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติเพื่อให้ซอฟต์แวร์ของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอได้อย่างง่ายดาย หลังจากที่คุณเปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ หลังจากที่คุณตั้งค่าแอป Shopify ของคุณสำหรับการอัปเดตอัตโนมัติแล้ว คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์มือถือของคุณอัปเดตเมื่อใช้ข้อมูลมือถือหรือไม่ และตั้งค่าให้ใช้เฉพาะ Wi-Fi เท่านั้น

ขั้นตอนมีดังนี้

iPhone
  1. ที่หน้าจอหลักของ iPhone คุณ ให้แตะที่การตั้งค่า
  2. แตะที่ App Store
  3. ในส่วนการดาวน์โหลดอัตโนมัติ ให้เปิดใช้งานการอัปเดตแอป
Android
  1. จากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ Android ของคุณให้แตะ Play Store
  2. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์
  3. แตะที่จัดการแอปและอุปกรณ์ > จัดการ
  4. แตะที่แอป Shopify
  5. แตะที่
  6. เปิดใช้งานเปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติ

เปลี่ยนภาษาของแอป Shopify

แอป Shopify จะใช้ภาษาที่คุณเลือกในอุปกรณ์ของคุณ โดยภาษาที่แอป Shopify รองรับมีดังนี้

  • อังกฤษ
  • ฝรั่งเศส
  • เยอรมัน
  • อิตาลี
  • ญี่ปุ่น
  • โปรตุเกส (บราซิล)
  • สเปน

คุณสามารถเปลี่ยนภาษาที่ต้องการในการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณได้

ขั้นตอนมีดังนี้

iPad
  1. ปิดแอป Shopify
  2. ใน iPad ของคุณให้แตะที่การตั้งค่า > ทั้วไป > ภาษาและภูมิภาค
  3. แตะที่เพิ่มภาษาจากนั้นเลือกภาษาที่คุณต้องการจากรายการแล้วแตะที่เสร็จสิ้น
  4. จากนั้นคุณสามารถจัดเรียงภาษาในรายการนี้ตามที่การต้องการได้
iPhone
  1. ปิดแอป Shopify
  2. ใน iPhone ของคุณให้แตะที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ภาษาและภูมิภาค
  3. แตะที่เพิ่มภาษาจากนั้นเลือกภาษาที่คุณต้องการจากรายการแล้วแตะที่เสร็จสิ้น
  4. จากนั้นคุณสามารถจัดเรียงภาษาในรายการนี้ตามที่การต้องการได้
Android
  1. ปิดแอป Shopify
  2. ในอุปกรณ์ Android ของคุณให้แตะที่การตั้งค่า > ระบบ > ภาษาและการป้อนข้อมูล > ภาษา
  3. แตะที่ภาษาที่คุณต้องการค้างไว้จากนั้นลากแล้ววางลงในตำแหน่ง 1 หากภาษาที่คุณต้องการไม่ได้อยู่ในรายการให้แตะที่ “เพิ่มภาษา” แล้วเลือกภาษา
ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ